MSCI ESG評(píng)級(jí)升至AA級(jí) 平安健康何以走出價(jià)值成長(zhǎng)型道路？

    MSCI ESG是深受全球投資機(jī)構(gòu)認(rèn)可的ESG評(píng)價(jià)體系之一。一項(xiàng)評(píng)分，影響著公司可持續(xù)發(fā)展路徑選擇，甚至攪動(dòng)著全球資本的流向。

    近日，MSCI將平安健康（01833.HK）ESG評(píng)級(jí)結(jié)果由A級(jí)上調(diào)至AA級(jí)，行業(yè)排名以恒生指數(shù)行業(yè)分類為標(biāo)準(zhǔn)，位列醫(yī)療保健設(shè)備行業(yè)首位。此外，數(shù)據(jù)顯示，在MSCI ESG年度評(píng)級(jí)中能夠獲得評(píng)級(jí)提升一級(jí)的公司僅占20%，足以可見平安健康此次評(píng)級(jí)獲得上調(diào)的“含金量”。

    回望平安健康過去十年發(fā)展歷程，AA評(píng)級(jí)更是對(duì)公司發(fā)展質(zhì)量的高度認(rèn)可。它凝聚著一家中國(guó)管理式醫(yī)療公司在可持續(xù)浪潮中的探索，并不是簡(jiǎn)單的成本疊加，額外投入人力、財(cái)力，而是戰(zhàn)略聚焦、資源聚焦，真正將ESG作為公司可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)生增長(zhǎng)動(dòng)力，將ESG的發(fā)展理念融匯到業(yè)務(wù)流程、經(jīng)營(yíng)管理和產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新之中。

    在新征程上，這家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療萌芽期就已誕生的企業(yè)，仍在矢志不渝地追求“讓每一家企業(yè)擁有健康職場(chǎng)，讓每個(gè)家庭擁有家庭醫(yī)生，讓每一位用戶擁有平安健康”，并開啟醫(yī)療養(yǎng)老與保險(xiǎn)業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展的新篇章。

    將ESG理念與經(jīng)營(yíng)發(fā)展有機(jī)結(jié)合

    如今，每一位用戶、家庭、企業(yè)的一次點(diǎn)擊都連接著平安健康漫長(zhǎng)的可持續(xù)價(jià)值鏈。從一次線上問診的體驗(yàn)，到一次全方位的身體檢查，都蘊(yùn)含著“省時(shí)、省心、又省錢”的價(jià)值主張，呼應(yīng)著高質(zhì)量發(fā)展的時(shí)代旋律。

    這背后其實(shí)是平安健康給自己設(shè)置的考題。2022年，公司董事會(huì)下設(shè)了可持續(xù)發(fā)展委員會(huì)，為ESG戰(zhàn)略的制定與實(shí)施提供了全局性、科學(xué)性的指導(dǎo)和監(jiān)督，并且將20余個(gè)可持續(xù)發(fā)展議題融入日常的每一項(xiàng)工作中。

    此后，平安健康持續(xù)深耕醫(yī)療養(yǎng)老賽道，致力于從“關(guān)注病”到“關(guān)注人”，以人為中心，提供院內(nèi)到院外、線上到線下、醫(yī)療到健康養(yǎng)老的全生命周期服務(wù)旅程，并打造一套具有統(tǒng)一接口的醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)，將醫(yī)療在線服務(wù)能力開放給各類合作伙伴，實(shí)現(xiàn)服務(wù)交付的標(biāo)準(zhǔn)化與客戶能力的共享，提升產(chǎn)品創(chuàng)新和企業(yè)服務(wù)體系建設(shè)的效率，助力行業(yè)共同發(fā)展。

    在距離平安健康上?？偛繑?shù)千公里的川藏地區(qū)，某央企行政管理部經(jīng)理談到，“當(dāng)?shù)乜諝夂趿康蛯?dǎo)致員工存在心肺健康風(fēng)險(xiǎn)和重大疾病隱患的幾率比較高，且當(dāng)?shù)鼐歪t(yī)資源不足。”自2023年開始，平安健康為該企業(yè)員工提供多維度的健康管理服務(wù)支持，受到員工的廣泛好評(píng)，極大提高了員工參與健康管理的積極性，也推動(dòng)了合作央企積極踐行ESG理念，營(yíng)造健康企業(yè)文化。截至2024年6月底，平安健康共計(jì)服務(wù)了1748家公司，僅2024年上半年覆蓋企業(yè)員工數(shù)量260萬人。

    為加速專業(yè)醫(yī)療健康服務(wù)輻射更多人群，平安健康充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療及時(shí)、高效的優(yōu)勢(shì)，打破了時(shí)空限制。2024年6月份，公司家庭醫(yī)生服務(wù)品牌“平安家醫(yī)”進(jìn)行全面升級(jí)，積極推動(dòng)醫(yī)療健康服務(wù)從“治療”向“管理”的轉(zhuǎn)型升級(jí)，構(gòu)筑專業(yè)醫(yī)患橋梁。

    平安健康還與各級(jí)政府、行業(yè)協(xié)會(huì)等攜手，推進(jìn)普惠醫(yī)療進(jìn)程。截至目前，公司已先后累計(jì)援建、升級(jí)了1228個(gè)偏遠(yuǎn)地區(qū)鄉(xiāng)村衛(wèi)生所，培訓(xùn)村醫(yī)超11000人，幫助超過10000名村醫(yī)與志愿者醫(yī)生形成結(jié)對(duì)關(guān)系。

    一系列落地的普惠醫(yī)療行動(dòng)，彰顯出平安健康切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，積極關(guān)注極易忽視的群體醫(yī)療健康狀況，真正意義上推動(dòng)醫(yī)療資源下沉。

    科技賦能 商業(yè)向善

    有觀點(diǎn)認(rèn)為，平安健康身處的醫(yī)療健康行業(yè)屬性本身就具有社會(huì)公共性質(zhì)和特殊的ESG價(jià)值。公司除了背靠平安集團(tuán)擁有著龐大的用戶群，包括2.3億+個(gè)人用戶、5.6萬+企業(yè)客戶，自身也積累了1770萬+戰(zhàn)略付費(fèi)客戶，并在過去整合了數(shù)十萬家服務(wù)機(jī)構(gòu)資源，包括醫(yī)院、體檢機(jī)構(gòu)、診所、藥店等。

    在新的發(fā)展周期里，平安健康的腳步從未停止，公司一直致力于提供全鏈路、無斷點(diǎn)的醫(yī)療健康服務(wù)，讓如此大規(guī)模的客戶都能享受到優(yōu)質(zhì)的“三到”（到線、到家和到店）服務(wù)。

    對(duì)于平安健康而言，“醫(yī)療公平”之外，“醫(yī)療質(zhì)量安全”與“隱私信息保護(hù)”也同樣至關(guān)重要。商業(yè)向善已不再是簡(jiǎn)單地傳遞愛心，而是可持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展的必經(jīng)之路。

    平安健康通過投入AI技術(shù)，借助醫(yī)療AI技術(shù)輔助，解決了醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全與醫(yī)療效率的“三角困境”。

    目前，平安健康自主研發(fā)的AI輔助診療系統(tǒng)已覆蓋超過2000種疾病的診斷知識(shí)，導(dǎo)診準(zhǔn)確度超99%，并做到24小時(shí)內(nèi)提供解決方案。在醫(yī)療AI技術(shù)的賦能下，公司戰(zhàn)略業(yè)務(wù)付費(fèi)用戶數(shù)超1770萬，家醫(yī)會(huì)員權(quán)益用戶數(shù)超1400萬，年人均使用頻次超4次，主動(dòng)服務(wù)覆蓋率達(dá)100%。

    與此同時(shí)，平安健康高度重視信息安全。為此，公司特別設(shè)立信息安全與數(shù)據(jù)安全管理委員會(huì)，并匯報(bào)至審計(jì)及風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)，保障信息安全和隱私管理的有效執(zhí)行。公司也會(huì)定期開展信息安全相關(guān)的內(nèi)部審核工作，并規(guī)定至少每年開展一次外部獨(dú)立審計(jì)，確保信息安全政策、管理系統(tǒng)和管理體系的有效性。

    共赴價(jià)值成長(zhǎng)型道路

    2024年是平安健康成立的第10個(gè)年頭。過去十年間，平安健康證明了中國(guó)管理式醫(yī)療模式的路徑可行性，創(chuàng)造出規(guī)?；纳鐣?huì)價(jià)值，并帶來企業(yè)的商業(yè)價(jià)值倍增。

    在平安健康面向“健康中國(guó)2030”規(guī)劃中，可持續(xù)發(fā)展被列為戰(zhàn)略重點(diǎn)之一。公司將在平安集團(tuán)“綜合金融+醫(yī)療健康”雙輪驅(qū)動(dòng)的戰(zhàn)略指引下，堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展的價(jià)值成長(zhǎng)型道路，與時(shí)代同頻共振。

    正如平安集團(tuán)董事長(zhǎng)馬明哲寫道，展望未來，前行路上，有風(fēng)有雨是常態(tài)，迎難而上是平安。

    作為平安集團(tuán)醫(yī)養(yǎng)戰(zhàn)略的旗艦以及線上唯一入口，長(zhǎng)期主義、創(chuàng)造長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值，一直是平安健康的堅(jiān)守。

    平安健康執(zhí)行副總裁兼首席財(cái)務(wù)官臧珞琦表示，公司將持續(xù)加強(qiáng)與各利益相關(guān)者在ESG方向上的探索和溝通，通過在商業(yè)實(shí)踐中融入并運(yùn)用ESG理念和原則，營(yíng)造可持續(xù)發(fā)展的、合作共贏的行業(yè)生態(tài)，創(chuàng)造更豐富內(nèi)涵的社會(huì)價(jià)值，從而一起推動(dòng)中國(guó)ESG理論和實(shí)踐的進(jìn)步，為中國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展作出貢獻(xiàn)，也為用戶、股東、社會(huì)提供可持續(xù)、更穩(wěn)健的長(zhǎng)期價(jià)值。（CIS）