前三季度服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)穩(wěn)步增長 離岸業(yè)務(wù)增速較快 轉(zhuǎn)型升級成效加速顯現(xiàn)

    商務(wù)部10月26日發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2022年前三季度，我國企業(yè)承接服務(wù)外包合同額13794億元，執(zhí)行額9471億元，同比分別增長12.9%和12.6%。其中，承接離岸服務(wù)外包合同額7824億元，執(zhí)行額5503億元，同比分別增長12.6%和9.7%。

    商務(wù)部服貿(mào)司負(fù)責(zé)人介紹，從業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)看，前三季度，我國企業(yè)承接離岸信息技術(shù)外包（ITO）、業(yè)務(wù)流程外包（BPO）和知識流程外包（KPO）執(zhí)行額分別為2411億元、914億元和2178億元，同比分別增長4.1%、12.6%和15.2%。其中，新能源技術(shù)研發(fā)服務(wù)、信息技術(shù)解決方案服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)營銷推廣服務(wù)等離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)增速較快，同比分別增長160.0%、128.5%和58.9%。

    從區(qū)域布局看，前三季度，全國37個服務(wù)外包示范城市總計承接離岸服務(wù)外包合同額7044億元，執(zhí)行額4991億元，同比分別增長13.2%和10.2%，分別占全國總額的90.0%和90.7%。長三角地區(qū)承接離岸服務(wù)外包合同額3717億元，執(zhí)行額2810億元，同比分別增長13.2%和12.5%，分別占全國總額的47.5%和51.1%。

    前三季度，我國承接美國、中國香港、歐盟離岸服務(wù)外包執(zhí)行額分別為1179億元、1102億元和700億元，同比分別增長7.1%、17.3%和14.1%，合計占離岸服務(wù)外包執(zhí)行額的54.2%。我國承接RCEP成員國離岸服務(wù)外包執(zhí)行額1326億元，同比增長8.2%，合計占離岸服務(wù)外包執(zhí)行額的24.1%。其中，承接新西蘭、印度尼西亞和新加坡等國家離岸服務(wù)外包執(zhí)行額增長較快，同比分別增長102.0%、59.6%和31.6%。

    前三季度，民營企業(yè)承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行額1684億元，占全國30.6%，同比增長27.3%，比全國平均增速高出17.6個百分點。外商投資企業(yè)承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行額2465億元，占全國44.8%，同比增長9.7%，與全國平均增速持平。

    截至2022年9月底，我國服務(wù)外包累計吸納從業(yè)人員1458萬人，同比增長7.7%，其中，大學(xué)及以上學(xué)歷939萬人，占64.4%。前三季度，服務(wù)外包新增從業(yè)人員63萬人，其中，大學(xué)及以上學(xué)歷42萬人，占66.1%。

    中國服務(wù)外包研究中心副研究員鄭偉表示，總體來看，我國服務(wù)外包繼續(xù)保持穩(wěn)步增長態(tài)勢，承接離岸業(yè)務(wù)增長較快，轉(zhuǎn)型升級成效加速顯現(xiàn)。隨著各項支持性政策效力不斷釋放，我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展有望提速。