■本報記者 趙耘旎 見習(xí)記者 吳奕萱
寧波太平鳥時尚服飾股份有限公司(以下簡稱:太平鳥)成立至今已有二十余年,今年年初太平鳥走出國門,驚艷亮相紐約時裝周。5月15日,《證券日報》記者趕赴太平鳥與公司董事長張江平進行了獨家專訪。
線上線下齊發(fā)展
太平鳥是一家以零售為導(dǎo)向的多品牌時尚服飾公司,以“讓每個人盡享時尚的樂趣”為使命,秉持“活出我的閃耀”的品牌主張,致力于為消費者提供中等價位的優(yōu)質(zhì)時尚服飾。
2017年,太平鳥實現(xiàn)營業(yè)收入71.42億元,同比增長12.99%,歸屬于母公司所有者的凈利潤為4.56億元,同比增長6.72%。
“公司實現(xiàn)零售并不是一天兩天的,我這么多年一直在研究‘零售’這兩個字,目前太平鳥在全國已擁有4000多家門店,但在這方面還存在很大的發(fā)展空間,我們前進的腳步不會停,只有讓消費者認可我們的產(chǎn)品,才能促成利益的交換,這里面其實有‘講究’。”張江平向《證券日報》記者如是說。
太平鳥借鑒國際領(lǐng)先品牌服飾企業(yè)的SPA運營模式,結(jié)合國內(nèi)市場情況,建立了有自己特色以零售為導(dǎo)向的商業(yè)運營優(yōu)勢。
首先太平鳥實行小區(qū)域、網(wǎng)格式的扁平化營銷網(wǎng)絡(luò)管理模式,其次設(shè)立與加盟商共贏機制,再對門店拓展標(biāo)準、裝修、商品陳列、商品管理、運營和店員培訓(xùn)等各方面進行統(tǒng)一管理,以保持全國各地一致的門店形象。
張江平指出:“我們堅持以客戶為中心,源源不斷地提供最新、最快、最好的產(chǎn)品和服務(wù),通過精益零售讓消費者享受時尚帶來的快樂。”
隨著商業(yè)產(chǎn)業(yè)提升和消費轉(zhuǎn)型升級,實體門店的消費者逐漸從街店轉(zhuǎn)移到了購物中心。為此太平鳥及時調(diào)整了發(fā)展策略,瞄準重點城市核心商圈,加速購物中心布局,與萬達、銀泰等集團達成了戰(zhàn)略合作意向。
同時,由于電商的加速發(fā)展,太平鳥線上業(yè)務(wù)也迅速增長。張江平向《證券日報》記者表示:“我可以通過互聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)了解目標(biāo)群、掌握區(qū)域性銷售情況,從而提前布局線下供應(yīng)鏈。”
截至2017年末,公司全品牌天貓旗艦店的粉絲數(shù)量突破2200萬人,同比增長42%。“我們可以充分利用這些資源,影響線下品牌的開發(fā)、生產(chǎn)。”張江平說道。
據(jù)了解,太平鳥一直堅持推進線上線下全渠道融合,與天貓在新零售方面持續(xù)進行探索合作,在原先O2O項目基礎(chǔ)上,擴大了品牌線下門店與線上零售的互動。
未來,太平鳥也將繼續(xù)參與阿里“出海計劃”,通過出口電商渠道開拓國際市場,輸出太平鳥的品牌與企業(yè)文化。
打造時尚生態(tài)圈
太平鳥以“成為中國時尚新生代首選品牌”為戰(zhàn)略目標(biāo),打造品牌組合多重梯度,擁有核心品牌太平鳥男裝PEACEBIRDMEN與太平鳥女裝PEACEBIRDWOMEN、少女裝品牌樂町、童裝品牌MiniPeace和2013年引入的由麥當(dāng)娜創(chuàng)立的時尚品牌MATERIALGIRL等。
伴隨新生代消費群體年齡增長、消費傾向變化,太平鳥將持續(xù)滿足其消費需求。張江平直言:“要抓住年輕人的心,必須要做出讓年輕人興奮的產(chǎn)品,我們在這一塊動了非常大的腦筋。”
據(jù)了解,太平鳥持續(xù)推進品牌跨界,已有的包括PEACEBIRDWOMEN和PEPSI;PEACEBIRDMEN和COCACOLA;樂町和MARK;MINIPEACE和小黃人等,通過合作實現(xiàn)共贏,創(chuàng)新營銷吸引粉絲經(jīng)濟。
張江平向《證券日報》記者透露,太平鳥還將繼續(xù)推出新的品牌。從目前的成熟品牌線出發(fā),通過渠道、設(shè)計、營銷等資源共享,幫助新品牌成長,進一步滿足細分市場的消費者需求。
未來,太平鳥將繼續(xù)開展后臺顧客口碑、品牌口碑的建設(shè)工作,持續(xù)提升品牌影響力與價值;進一步加大太平鳥品牌的覆蓋范圍,通過引入與服飾品牌風(fēng)格統(tǒng)一的時尚家居產(chǎn)品線太平鳥巢,培育法式童裝PeTiTAvRiL、町家居、女裝內(nèi)衣產(chǎn)品線等多種方式,提升太平鳥品牌的親和力和客戶體驗,增強客戶黏性,持續(xù)完善公司品牌的生態(tài)圈。
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