本報記者 曹衛(wèi)新
在蘇寧控股集團董事長張近東看來,“未來的零售企業(yè),不獨在線下,也不只在線上,而一定是要線上線下完美融合的O2O模式。”曾經(jīng)的一句斷言如今已然成為了現(xiàn)實。
10年前,蘇寧易購的線上業(yè)務(wù)剛剛啟動,張近東投入80億元押注電商業(yè)務(wù)。10年后的2018年,蘇寧易購線上平臺商品交易規(guī)模超過2000億元。
由線下發(fā)展到線上,在一眾零售企業(yè)中,蘇寧易購脫穎而出,快速發(fā)展。近日,中國連鎖經(jīng)營協(xié)會發(fā)布“2018年中國連鎖百強”名單,其中,蘇寧易購、國美零售、華潤萬家、大潤發(fā)、沃爾瑪排名前五,而蘇寧易購則位于第一位。
線上銷售破2000億元
蘇寧易購最新披露的2018年年報顯示,去年全年公司實現(xiàn)營業(yè)收入2449.57億元,同比增長30.35%。整體來看,2018年公司商品銷售規(guī)模(含稅,區(qū)域上涵蓋中國大陸、中國香港及日本市場,包括線上線下自營及開放平臺,以及提供物流、金融、售后等服務(wù),下同)為3367.57億元,同比增長38.39%,其中,中國大陸地區(qū)實現(xiàn)商品銷售規(guī)模同比增長38.04%。
申萬宏源行業(yè)研究員趙令伊分析稱,公司收入提升主要系公司堅定推進實施智慧零售戰(zhàn)略,加快全渠道布局、尤其是低線市場以及社區(qū)市場布局,強化數(shù)據(jù)運營,提升購物體驗。
數(shù)據(jù)顯示,2018年,公司實現(xiàn)線上平臺商品交易規(guī)模為2083.54億元(含稅),同比增長64.45%,其中自營商品銷售規(guī)模1497.92億元(含稅),同比增長53.70%;開放平臺商品交易規(guī)模585.62億元(含稅),同比增長100.31%。
據(jù)悉,2019年1月份,張近東對蘇寧組織架構(gòu)進行再造,設(shè)立“前中后臺”體系。其中,“大中臺”定位為蘇寧的零售大腦與智慧中樞。它包含采購、運營、服務(wù)、風(fēng)控等四大業(yè)務(wù)中臺和與之緊密關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)、AI、交易等三大技術(shù)中臺。“大中臺”能夠?qū)⑻K寧積累建立的全場景零售的基礎(chǔ)資源與核心能力模塊化、產(chǎn)品化、技術(shù)化、規(guī)則化,同時還能將前臺的全場景和后臺強大的物流、IT、財務(wù)等體系串聯(lián)起來,并實現(xiàn)前后臺之間的高效協(xié)作、支持。
蘇寧易購相關(guān)負責人向記者透露,目前,蘇寧零售能力升級成為了“智慧零售OS(OperatingSystem操作系統(tǒng))”。
步入萬店時代
線上擴張的同時,蘇寧易購的線下創(chuàng)新業(yè)態(tài)的布局也在不斷刷新零售記錄,蘇寧零售門店邁入萬店時代。
以面向社區(qū)的蘇寧小店為例,數(shù)據(jù)顯示,截至目前,蘇寧小店已覆蓋全國71座城市、25000個社區(qū)、7500萬用戶。截至2019年3月31日,公司合計擁有零售云加盟店2499家,各類自營門店共計9758家,面積689.17萬平米,其中,蘇寧小店5098家(含迪亞天天自營門店184家),零售直營店2306家,家電3C家居生活專業(yè)店2116家,紅孩子店163家,蘇鮮生9家,海外門店66家。以及報告期內(nèi)尚未完成交割的收購萬達百貨的37家門店。
在趙令伊看來,“公司全品類戰(zhàn)略效果凸顯,加速百貨類目發(fā)展。收購萬達百貨37家門店,進一步優(yōu)化百貨供應(yīng)鏈管理。開放平臺聚焦百貨、超市、家裝建材等品類,新引入商戶數(shù)占比為76.94%。”對此,趙令伊分析稱,公司銷售規(guī)模保持高增長,業(yè)績符合預(yù)期。公司收入提升一方面系推進全場景零售發(fā)展,提升商品專業(yè)化經(jīng)營能力;另一方面系加強非電器品類的運營,進一步加強物流、金融服務(wù)能力建設(shè)和用戶體驗的提升。
值得注意的是,蘇寧易購持續(xù)推進社交化運營,加強產(chǎn)業(yè)聯(lián)動。截至3月31日,公司零售體系注冊會員數(shù)量4.22億人,2019年3月份,蘇寧易購移動端月活躍用戶數(shù)同比增長39.39%,一季度移動端訂單數(shù)量占線上整體比例達94.93%。
民生證券行業(yè)研究員李奇琦分析表示,公司智慧零售戰(zhàn)略進入紅利釋放期,線上實現(xiàn)流量聚合和品類擴展,線下構(gòu)建差異化消費場景競爭優(yōu)勢,零售云賦能深化,加速下沉低線城市及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,物流和金融等業(yè)務(wù)完善生態(tài)閉環(huán),整體盈利能力提升,小幅上調(diào)盈利預(yù)測。
(編輯 白寶玉 策劃 曹衛(wèi)新)
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