10月16日,海爾生物申購,發(fā)行價(jià)確定為15.53元/股,將發(fā)行7926.79萬股,預(yù)計(jì)募資12.31億元。公司即將成為青島市第一家、山東省第二家科創(chuàng)板上市企業(yè)。
人單合一、COSMOPLAT、鏈群、人人都是自己的CEO……海爾的行動(dòng)與口號(hào)對(duì)于外界來說有些晦澀,如果不是身處其中,親身與海爾的人接觸,探尋海爾文化,研究海爾產(chǎn)品,總會(huì)感覺“玄而又玄”。
近日,證券時(shí)報(bào)·e公司記者參加上交所“滬市公司質(zhì)量行”活動(dòng),走進(jìn)海爾,體驗(yàn)海爾“人單合一”的組織變革所帶來的變化,尋找海爾生物誕生的源頭。
海爾生物上市倒計(jì)時(shí)
10月16日,即將登陸科創(chuàng)板的海爾生物申購,發(fā)行價(jià)確定為15.53元/股。若本次發(fā)行成功,預(yù)計(jì)公司募集資金總額12.31億元,高于此前公司10億元的募資計(jì)劃,募集資金主要用于醫(yī)療產(chǎn)業(yè)化、產(chǎn)品及技術(shù)研發(fā)投入、銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)三個(gè)項(xiàng)目。
海爾生物注冊(cè)成立于2005年,去年剛完成股份制改造,期初計(jì)劃在香港上市,而后改道新設(shè)的科創(chuàng)板,如今,上市進(jìn)入倒計(jì)時(shí)。
海爾生物主營(yíng)業(yè)務(wù)始于生物醫(yī)療低溫存儲(chǔ)設(shè)備的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售,是基于物聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的生物科技綜合解決方案服務(wù)商,主要為生物樣本庫、血液安全、疫苗安全、藥品及試劑安全場(chǎng)景、實(shí)驗(yàn)室提供低溫存儲(chǔ)解決方案。其中,在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的開拓是公司的亮點(diǎn),比如,在生物樣本庫領(lǐng)域,公司通過低溫存儲(chǔ)與物聯(lián)網(wǎng)管理系統(tǒng)相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)了人、機(jī)、樣本的三向?qū)崟r(shí)交互。
海爾生物的產(chǎn)品走向國外與太空,公司與聯(lián)合國兒童基金會(huì)、印度衛(wèi)生部開展了合作,產(chǎn)品曾跟隨神舟飛船進(jìn)入太空?qǐng)?zhí)行科研任務(wù)。
近年海爾生物業(yè)績(jī)穩(wěn)步增長(zhǎng),2016年至2018年的營(yíng)業(yè)收入分別為4.82億元、6.21億元、8.42億元,復(fù)合增長(zhǎng)率為31.59%。2019年上半年公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入4.41億元,同比增長(zhǎng)13.67%;歸母凈利潤(rùn)為8334.89萬元。公司預(yù)計(jì)2019年1-9月實(shí)現(xiàn)扣非后歸母凈利潤(rùn)為1.15億元至1.27億元,同比增長(zhǎng)幅度為244.67%~278.13%。
海爾生物在成長(zhǎng)過程中,使用了海爾的品牌、人單合一系統(tǒng)甚至包括辦公用地,在海爾大品牌的護(hù)佑之下一路前進(jìn)。
巧合的是,海爾生物的誕生時(shí)間與海爾集團(tuán)董事局主席、首席執(zhí)行官張瑞敏提出“人單合一”同年。這14年來,海爾發(fā)生了哪些變化?
智慧家庭解決方案
很多人對(duì)海爾的理解,還在于是白電的生產(chǎn)商,比如生產(chǎn)冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)……
“小U小U,把空調(diào)溫度提高一度。”
正在運(yùn)作的空調(diào)立刻把空調(diào)從27度提高到28度。
“小U小U,我要睡覺了。”
隨著主人一聲令下,小U立刻執(zhí)行指令,把臥室內(nèi)部燈關(guān)掉,并把空調(diào)調(diào)到適宜睡覺的模式。
在青島同德路與黑龍江南路交叉口的居然之家內(nèi),海爾智家打造了一個(gè)大規(guī)模的智慧家庭體驗(yàn)館。除了聲控家電,這里還有成套智慧家庭解決方案,將所有的海爾系列家電組合成套,形成生活場(chǎng)景。比如在廚房中,有冰箱、酒柜、烤箱、洗碗機(jī)等,最終形成一個(gè)體驗(yàn)場(chǎng)景,消費(fèi)者可以一次性全部搬回家。
今年6月5日,青島海爾(600690)公告,公司名稱變更為“海爾智家股份有限公司”,證券簡(jiǎn)稱由“青島海爾”變更為“海爾智家”。“智家”兩個(gè)字,看起來只是名字的改變,這背后是海爾近年來業(yè)務(wù)、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向的體現(xiàn),居然之家內(nèi)部展示的智慧家庭解決方案只是這一點(diǎn)的體現(xiàn)。
“滬市公司質(zhì)量行”活動(dòng)期間,公司總經(jīng)理李華剛表示,“智慧家電,不是簡(jiǎn)單的智能控制,而是需要產(chǎn)品去主動(dòng)適應(yīng)場(chǎng)景,并且聯(lián)合場(chǎng)景,去主動(dòng)為人服務(wù),而非依靠人的指令,被動(dòng)服務(wù)。”
2019年上半年,公司智慧家庭成套銷售占比達(dá)到28.29%,同比提升2.71個(gè)百分點(diǎn)。其中,高端智慧成套產(chǎn)品銷售量增幅明顯,二季度環(huán)比增長(zhǎng)24%;智能家電綁定量增長(zhǎng)54%,智慧家庭用戶量增長(zhǎng)9.6%;物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)收入19.37億元,同比增長(zhǎng)53%。李華剛表示,隨著5G時(shí)代的到來,智慧家電發(fā)展中存在的連接、傳送障礙會(huì)消失,家電會(huì)出現(xiàn)技術(shù)迭代。
重塑員工與用戶關(guān)系
理解海爾,首先要理解海爾的“人單合一”。
2005年,張瑞敏提出人單合一的概念,而后逐漸內(nèi)化為海爾的價(jià)值觀,落實(shí)于每一個(gè)行動(dòng)。恰巧,海爾生物也注冊(cè)成立于2005年。
“人”即具有兩創(chuàng)精神的員工;“單”即用戶價(jià)值。每個(gè)員工都在不同的自主經(jīng)營(yíng)體中為用戶創(chuàng)造價(jià)值,從而實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,企業(yè)價(jià)值和股東價(jià)值自然得到體現(xiàn)。
“人單合一”的基本含義是,每個(gè)員工都應(yīng)直接面對(duì)用戶,創(chuàng)造用戶價(jià)值而存在,有“單”并在為用戶創(chuàng)造價(jià)值中實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值分享。員工不是從屬于崗位,而是因用戶才有“人”。
這一模式從薪酬驅(qū)動(dòng)的方式根本性變革倒逼企業(yè)兩個(gè)變量——戰(zhàn)略和組織的模式顛覆,體現(xiàn)為“三化”——企業(yè)平臺(tái)化、員工創(chuàng)客化、用戶個(gè)性化。企業(yè)平臺(tái)化,即企業(yè)從傳統(tǒng)的科層制組織顛覆為共創(chuàng)共贏的平臺(tái);員工創(chuàng)客化,即員工從被動(dòng)接受指令的執(zhí)行者顛覆為主動(dòng)為用戶創(chuàng)造價(jià)值的創(chuàng)客和動(dòng)態(tài)合伙人;用戶個(gè)性化,即用戶從購買者顛覆為全流程最佳體驗(yàn)的參與者,從顧客轉(zhuǎn)化為交互的用戶資源。
模式的顛覆同時(shí)顛覆了企業(yè)、員工和用戶三者之間的關(guān)系。傳統(tǒng)模式下,用戶聽員工的,員工聽企業(yè)的;人單合一模式下,企業(yè)聽員工的,員工聽用戶的。
戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、組織重構(gòu)和關(guān)系轉(zhuǎn)變帶來的是整個(gè)商業(yè)模式的重建。
“人單合一”解決了傳統(tǒng)工業(yè)模式的兩個(gè)核心問題,一是企業(yè)和用戶的割裂,用戶體驗(yàn)無法及時(shí)傳導(dǎo)給企業(yè);二是企業(yè)內(nèi)部溝通障礙問題,企業(yè)各部門此前互相扯皮,溝通成本高,“人單合一”模式下成為利益共同體。
9月20日至21日,“第三屆人單合一模式國際論壇”在上海舉行,張瑞敏以《鏈群共贏,進(jìn)化生態(tài)》為題,闡述了海爾在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的生態(tài)鏈群如何實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造性破壞、創(chuàng)造性重組、創(chuàng)造性引領(lǐng)的探索實(shí)踐。他講了一個(gè)例子,海爾有個(gè)“鄭合鏈群”,鄭州商圈相當(dāng)于體驗(yàn)鏈群,在鄭州及河南地區(qū)做用戶觸點(diǎn),直到社區(qū)。合肥互聯(lián)工廠是“創(chuàng)單鏈群”,包括研發(fā)和生產(chǎn)等。兩個(gè)鏈群結(jié)合,開發(fā)哪種型號(hào)的產(chǎn)品,售價(jià)多少,都是自己說了算。
“過去,集團(tuán)把銷售目標(biāo)下指令到鄭州,鄭州提出生產(chǎn)多少,把指令下到合肥,合肥配合生產(chǎn),但銷售增長(zhǎng)率從來沒有超過10%,一般只有8%。現(xiàn)在,每月平均增速達(dá)30%。簡(jiǎn)單說就是同舟共濟(jì),一榮俱榮,一損俱損。沒有人扯皮,即便有人想扯皮,其他人也不允許。”張瑞敏講到。
平臺(tái)賦能孵化一批企業(yè)
近日一天中午,證券時(shí)報(bào)·e公司記者走入海爾的創(chuàng)新大廈一樓,這里有年輕時(shí)尚的設(shè)計(jì),茶幾沙發(fā)俱全,很多年輕人穿著個(gè)性化的衣服三三兩兩聚在一起討論業(yè)務(wù),接待客戶,很難感受到這是一家制造企業(yè),倒是像置身一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。
如何理解、如何實(shí)現(xiàn)“人人都是自己的CEO”?9月20日,“第三屆人單合一模式國際論壇”開幕,張瑞敏講到,加里·哈默寫的《管理大未來》中有一句話,將人類束縛在地球上的不是地球的引力,而是缺乏創(chuàng)造力。管理領(lǐng)域也是如此。
海爾,正在打造成為一個(gè)能實(shí)現(xiàn)員工自驅(qū)的生態(tài)平臺(tái),也就是人單合一中的“企業(yè)平臺(tái)化”。
9月20日人單合一論壇開幕,與海爾生物通過證監(jiān)會(huì)注冊(cè)恰巧在同一天。海爾生物正是由海爾這個(gè)平臺(tái)孵化,而不僅海爾生物這一家,這背后還有一批借助海爾平臺(tái)成長(zhǎng)起來的企業(yè)。
在海爾世界家電博物館內(nèi),展示了海爾孵化出的各類企業(yè)。日日順是海爾集團(tuán)旗下綜合服務(wù)品牌,旗下有日日順物流、日日順樂家、日日順樂農(nóng)等產(chǎn)業(yè)平臺(tái)和高端農(nóng)特產(chǎn)品生態(tài)品牌樂家誠品。2018年日日順品牌價(jià)值301.08億元,成為國內(nèi)物聯(lián)網(wǎng)第一品牌。而日日順物流高管也曾表示有沖刺上市的意愿。
順逛是海爾集團(tuán)官方社群交互平臺(tái),聚焦社群交互,顛覆傳統(tǒng)電商,旨在打造線上店、線下店、微店“三店合一”的,通過個(gè)性化小數(shù)據(jù)提供智慧家庭解決方案的物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。
另外,還有內(nèi)部員工創(chuàng)辦的馨廚,獨(dú)立法人投資4000萬,平臺(tái)跟投400萬元,估值2億元;有助網(wǎng)是員工脫離企業(yè)獨(dú)立創(chuàng)業(yè),主營(yíng)為互聯(lián)網(wǎng)裝修,2014年創(chuàng)立,2017年團(tuán)隊(duì)有800人,B輪融資估值8億元;也有踐行“產(chǎn)業(yè)投行”的海爾金融保理……
“現(xiàn)在海爾創(chuàng)業(yè)平臺(tái)上,已經(jīng)有3家上市企業(yè),2家獨(dú)角獸企業(yè),12家瞪羚企業(yè),獲得投資的企業(yè)幾百家。這些小微的成員,不是執(zhí)行者,而是創(chuàng)業(yè)者,最后成了股份持有者。”張瑞敏表示。
這和騰訊的“賽馬機(jī)制”如出一轍,企業(yè)作為平臺(tái)搭建“森林”,產(chǎn)品在“混沌”中產(chǎn)生。
同在青島的一家境內(nèi)上市企業(yè)董事長(zhǎng)正在向海爾學(xué)習(xí),認(rèn)為海爾的組織變革成功了。“此前下班后,我能召集海爾的校友出來吃飯交流,現(xiàn)在不行了,都在當(dāng)老板,哪有時(shí)間出來?海爾的組織變革創(chuàng)造出了2000多個(gè)老板,海爾的轉(zhuǎn)型成功了。”去年海爾業(yè)績(jī)?cè)谔岣?,很大一部分是由小企業(yè)貢獻(xiàn)的,正是來自于重新煥發(fā)了組織的活力和人的活力。
在海爾世界家電博物館用大字標(biāo)出一句話,“沒有成功的企業(yè),只有時(shí)代的企業(yè)”。每個(gè)企業(yè)都有自己的生命周期,只有同時(shí)代共振,以一次次“顛覆”“自我否定”方能實(shí)現(xiàn)蝶變。如今,海爾由一家簡(jiǎn)單的制造企業(yè)蛻變成為一個(gè)平臺(tái),賦能平臺(tái)上成長(zhǎng)起來的企業(yè)并與之共同成長(zhǎng)。
海爾生物即將上市,值得期待的是,在海爾平臺(tái)上成長(zhǎng)起來的下一家上市公司會(huì)是誰?
產(chǎn)因城強(qiáng),城因產(chǎn)興。工業(yè)化與城市化是經(jīng)濟(jì)社會(huì)……[詳情]
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