直擊上海家化股東大會：CEO潘秋生首秀稱打造品牌矩陣

    本報記者 施露

    大股東平安集團方面對上海家化的新任管理者充滿了信心。

    “潘秋生是一個專家型的引領者、經(jīng)營者。”6月16日，在上海家化2019年年度股東大會現(xiàn)場，上海家化監(jiān)事會主席趙?？≡u價道。

    從宣布任職上海家化總經(jīng)理兼CEO不到兩個月，潘秋生首次出現(xiàn)在公眾場合，在股東大會現(xiàn)場悉數(shù)回答了投資者關于行業(yè)、戰(zhàn)略等方面問題。他對于日化行業(yè)及上海家化的問題信手拈來，且未攜帶發(fā)言稿。潘秋生半開玩笑道：“我才上任董事長一個多月，你們問這么深入的問題，一個人不吃不睡一天也只有24小時呀。”

    對于上海家化目前存在的問題及未來的挑戰(zhàn)，潘秋生稱：“我們還是有一定歷史遺留問題有待解決，比如品牌創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新上，我們以消費者為核心，事實上我們沒有一定的方法論來判斷市場變化和消費者需求，這需要時間去打造。例如佰草集，在過去一段時間，在百貨商店還存在一定庫存，疊加疫情影響，短期需要調(diào)整動作，讓經(jīng)銷商合作伙伴們跨過難關。”

    簡化和聚焦現(xiàn)有品牌

    股東大會現(xiàn)場，潘秋生直言商鞅變法開創(chuàng)了任人唯賢的歷史先河，并稱上海家化未來的想象空間很大，一些對手競品是單品類作戰(zhàn)，上海家化有齊全的品牌矩陣，但是需要組織的能力，比如文化、流程需要改變。

    出生于1973年的潘秋生，并不是日化行業(yè)的新手，在任職上海家化總經(jīng)理兼CEO之前，其曾是歐萊雅（中國）有限公司大眾化妝品部商務總經(jīng)理及歐萊雅集團大眾化妝品部亞太區(qū)商務總經(jīng)理。

    “我前半段在日化行業(yè)主要做市場，后半段做銷售管理，圍繞一個中心兩個基本點總是沒錯的（以消費者為中心，產(chǎn)品創(chuàng)新、渠道建設為基本點）。上海家化目前只屬于短期調(diào)整，長期還是很看好。”潘秋生稱，“中長期來看，家化處于一個很好的戰(zhàn)略地位，我們有十個品牌。大家可能覺得我們品牌、渠道比較雜，協(xié)同應該如何實現(xiàn)。所以回過頭來，我們需要做簡化和聚焦的動作，有些品牌需要獲得營收增長；有些需要幫助我們占據(jù)細分領域的冠軍地位，獲得利潤增長。我們會根據(jù)市場發(fā)展的變化進行一些品牌定位的調(diào)整。”

    獲二級市場認可

    “上海家化經(jīng)過這么多年的發(fā)展，從昔日日化第一品牌淪落到二三線品牌，這個時候需要一位有魄力的日化圈內(nèi)強力人士來主導，從今天股東大會現(xiàn)場來看，潘總應該是個有野心的時尚人士，而這些特質(zhì)，某種程度影響著上海家化能不能重新站上流量風口。”北京一位不愿具名的私募基金合伙人對《證券日報》記者評價道。

    二級市場也對這位新任的管理者十分認可，自潘秋生宣布任命以來，上海家化股價從27元/股附近漲到42元/股，漲幅超過50%。

    對于二級市場股價的上漲，潘秋生回應道：“短期股價不予置評，市場充滿想象，一個企業(yè)的改善不是靠某個領導的加入，還是要看如何為消費者創(chuàng)造價值，消費者愿意買單，我們自然會為股東創(chuàng)造價值。”

    事實上，作為日化行業(yè)的老將，潘秋生對上海家化目前存在的問題和未來的改革方向十分明確。

    近日站在流量風口的爆款產(chǎn)品中，上海家化旗下的玉澤品牌在直播一哥李佳琦的推薦下，重新站上流量風口，銷量火爆。

    “事實上，玉澤品牌是上海家化運營了11年的老品牌，抓住流量風口和消費者是很重要的事。護膚品體量非常大，有很多細分需求，過往我們也看到很多行業(yè)趨勢的變化。方法論對了，就能找到未來的風口，有成型的方法論去判斷未來風口，我們不僅有玉澤，還有品牌矩陣可以拿出來。”股東大會現(xiàn)場，潘秋生對《證券日報》記者稱。

    不過，受到疫情影響，上海家化一季度業(yè)績并不樂觀。

    “疫情影響下，我們預判的V型反彈沒有如期到來，疫情有二次爆發(fā)的可能性，對線下生意會有一定影響，再加上海外的疫情情況，我們的海外業(yè)務會有一定影響，且當前還在繼續(xù)。公司希望通過團隊的努力，實現(xiàn)營業(yè)收入的正增長。此外，公司銷售費用在行業(yè)里算偏高的，未來要做聚焦簡化，改善銷售費用率和管理費用率。”潘秋生稱。