拓普集團(tuán)回應(yīng)特斯拉召回事件：不影響公司業(yè)務(wù)

    本報(bào)記者 吳奕萱 見(jiàn)習(xí)記者 鄔霽霞

    12月6日，拓普集團(tuán)發(fā)布了關(guān)于特斯拉召回事件涉及公司產(chǎn)品的說(shuō)明公告，稱已積極采取應(yīng)對(duì)措施配合協(xié)助客戶開(kāi)展召回工作，事件不會(huì)對(duì)年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)產(chǎn)生影響，也不會(huì)對(duì)公司業(yè)務(wù)產(chǎn)生影響。

    該事件的起因?yàn)?2月3日特斯拉（上海）有限公司宣布召回2021年2月4日至2021年10月30日期間生產(chǎn)的21599輛國(guó)產(chǎn)ModelY電動(dòng)汽車。特斯拉稱，本次召回范圍內(nèi)的部分車輛前、后轉(zhuǎn)向節(jié)強(qiáng)度可能存在不符合設(shè)計(jì)要求的情況。在車輛使用過(guò)程中轉(zhuǎn)向節(jié)可能發(fā)生變形或斷裂，極端受力情況下可能導(dǎo)致懸架連桿從轉(zhuǎn)向節(jié)中脫出，影響車輛駕駛操控，增加發(fā)生碰撞事故的風(fēng)險(xiǎn)，存在安全隱患。

    拓普集團(tuán)是此次涉及召回產(chǎn)品的直接供應(yīng)商，公司在得到消息后第一時(shí)間采取了措施。

    經(jīng)查，該產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題的具體原因是因?yàn)橥仄占瘓F(tuán)某條熱處理生產(chǎn)線發(fā)生淬火槽水位不足情況，使個(gè)別產(chǎn)品未完全被淬火液浸沒(méi)，導(dǎo)致轉(zhuǎn)向節(jié)強(qiáng)度可能不符合設(shè)計(jì)要求。根據(jù)公司測(cè)試結(jié)果判定，該批次可疑產(chǎn)品中存在缺陷的概率約為0.2%-1.0%。

    拓普集團(tuán)強(qiáng)調(diào)，“公司此次涉及召回的產(chǎn)品只配套ModelY車型，不涉及特斯拉其他車型及其他客戶的車型。根據(jù)召回?cái)?shù)量、缺陷比率估算，本次召回為非重大事件，不會(huì)對(duì)公司年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)產(chǎn)生影響，也不會(huì)對(duì)公司業(yè)務(wù)產(chǎn)生影響。”

    中國(guó)通信工業(yè)協(xié)會(huì)智能網(wǎng)聯(lián)專業(yè)委員會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)林示在接受《證券日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)表示：“此次特斯拉召回事件發(fā)生參照過(guò)往汽車廠商在中國(guó)的召回事件來(lái)看并不算嚴(yán)重，這類問(wèn)題的解決方案一般是由廠商對(duì)召回的汽車更換零部件，解決質(zhì)量缺陷。事件發(fā)生后，拓普集團(tuán)第一時(shí)間承認(rèn)了自己的問(wèn)題，雖然短期內(nèi)可能會(huì)對(duì)公司股價(jià)等產(chǎn)生影響，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，公司認(rèn)錯(cuò)態(tài)度積極，根據(jù)特斯拉的要求進(jìn)行整改后，可能會(huì)獲得更多的訂單。”

    據(jù)拓普集團(tuán)公告顯示，目前公司已完成熱處理生產(chǎn)線的整改完善，保證產(chǎn)品充分淬火，同時(shí)對(duì)產(chǎn)品硬度進(jìn)行200%檢測(cè)。公司已向特斯拉各地的服務(wù)中心提供132臺(tái)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)零件的檢測(cè)儀器，可快速完成檢測(cè)，并對(duì)識(shí)別出的問(wèn)題產(chǎn)品進(jìn)行更換。另外，拓普集團(tuán)還成立了問(wèn)題處理響應(yīng)委員會(huì)，24小時(shí)快速響應(yīng)客戶需求。

    對(duì)此，《證券日?qǐng)?bào)》記者走訪了多個(gè)地區(qū)的特斯拉服務(wù)中心了解到，目前各地區(qū)相關(guān)召回工作均已展開(kāi)，售后服務(wù)部門已開(kāi)始分批次與相關(guān)車主取得聯(lián)系。

    浙江寧波鄞州區(qū)特斯拉服務(wù)中心相關(guān)人員在接受記者采訪時(shí)表示：“我們會(huì)通過(guò)郵件和電話聯(lián)系車主，車主在得到召回通知后，可以前往就近的特斯拉服務(wù)中心進(jìn)行有關(guān)測(cè)試，此外，如果沒(méi)有收到通知，該車型車主在使用過(guò)程中聽(tīng)到車輛底盤出現(xiàn)異響或者發(fā)現(xiàn)操控和平時(shí)有所不同，也可以聯(lián)系服務(wù)中心進(jìn)行處理，所有檢測(cè)都是免費(fèi)的，若無(wú)需更換配件或維修等進(jìn)一步操作，整個(gè)檢測(cè)過(guò)程大概只需要15分鐘。”

（編輯 上官夢(mèng)露）