本報(bào)訊 5月29日,互聯(lián)網(wǎng)家居分享直購平臺“我在家”宣布,已完成超1億元的A2輪融資,領(lǐng)投方為和玉資本,跟投方為今日資本、云九資本。此前,“我在家”已完成三輪融資,投資方包括今日資本、云九資本、金沙江創(chuàng)投、隆領(lǐng)投資、王剛天使。
“我在家”創(chuàng)立于2016年1月,創(chuàng)始人趙啟明擁有多年家具行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),被業(yè)界稱為“國內(nèi)最懂家具市場的人之一”。伴隨著消費(fèi)升級和越來越多新中產(chǎn)家庭的崛起,中國家庭用戶對于家居產(chǎn)品的審美和品質(zhì)有著越來越高的需求。“我在家”瞄準(zhǔn)中高端家具市場,用互聯(lián)網(wǎng)平臺替代線下賣場,解決渠道昂貴的痛點(diǎn),同時(shí),通過“生活家”模式,滿足中高端家具購買者在選購過程中的深度體驗(yàn)和互相交流的需求。
所謂“生活家”是指在平臺上完成購買并愿意開放自己私人空間的老客戶,在通過“我在家”的審核之后,即可在空閑時(shí)段接待新客戶的預(yù)約體驗(yàn)。在“生活家”家里,消費(fèi)者可以了解家具在生活場景中最真實(shí)的使用情況,完成購買后“生活家”還可以獲得一定的收益。
“在上游,我們直接與工廠合作,省去了供應(yīng)商環(huán)節(jié)。在下游,把體驗(yàn)環(huán)節(jié)設(shè)置在購買過家具的老客戶家里,為新客戶提供了展現(xiàn)真實(shí)家具的使用場景和交流的空間,增設(shè)了一般電商平臺沒有的體驗(yàn)環(huán)節(jié),同時(shí)也砍掉了家具銷售環(huán)節(jié)中一些沒必要的成本,同樣品質(zhì)的家具,我們的價(jià)格只有傳統(tǒng)賣場的一半。”趙啟明表示。
數(shù)據(jù)顯示,“生活家”的體驗(yàn)購買轉(zhuǎn)化率高達(dá)70%,消費(fèi)者線下平均體驗(yàn)1.4次即可完成購買,同時(shí)體驗(yàn)“生活家”后的用戶購買客單價(jià),是非體驗(yàn)用戶購買客單價(jià)的3倍。
除了個(gè)人用戶“生活家”,從2017年9月開始,“我在家”在B端商業(yè)空間也做了多種場景的滲透,如咖啡廳、酒店、書店、民宿、機(jī)場登機(jī)口等。通過與首都機(jī)場貴賓廳、亞朵酒店、桃園眷村、蕓臺書舍等多種商業(yè)空間的共享合作,將商業(yè)空間變成了“我在家”的線下體驗(yàn)店,為消費(fèi)者降低了體驗(yàn)成本的同時(shí),也為線下空間提高了坪效。
目前,“我在家”的業(yè)務(wù)覆蓋全國160多座城市,客單價(jià)超過2萬元,平臺上有400多位可體驗(yàn)“生活家”,分布在包括北京、杭州、廈門在內(nèi)的32座城市。2018年第一季度的營收同比實(shí)現(xiàn)100%的增長,且保持較高的增長趨勢。
和玉資本合伙人梁杰表示:“家具是一個(gè)空間巨大但痛點(diǎn)很多的行業(yè),高價(jià)、低頻、非標(biāo)等屬性導(dǎo)致家具行業(yè)的電商滲透率顯著低于其他零售業(yè)態(tài)。‘我在家’通過后端供應(yīng)鏈的深度整合提供了非常有市場競爭力的商品庫,來自購買客戶的推薦有效降低了用戶的信任門檻,眾包式的線下展廳提供了真實(shí)場景的購買體驗(yàn),呈現(xiàn)在運(yùn)營數(shù)據(jù)上,我們看到了顯著優(yōu)于傳統(tǒng)線下零售和線上電商業(yè)態(tài)的成本結(jié)構(gòu)。在投資之前,我們和‘我在家’團(tuán)隊(duì)持續(xù)交流一年多,見證了公司模式驗(yàn)證的進(jìn)程。”
今日資本已經(jīng)連續(xù)三輪跟投,今日資本總裁徐新表示:“家居是個(gè)巨大且快速成長的市場,‘我在家’創(chuàng)始人趙啟明和他的團(tuán)隊(duì)一方面創(chuàng)造性地打造了一套讓真實(shí)用戶共享生活空間,完成銷售閉環(huán)的商業(yè)模式;另一方面,團(tuán)隊(duì)在大力打通供應(yīng)鏈,聯(lián)結(jié)了越來越多國內(nèi)乃至全球一流的家居企業(yè),給追求品質(zhì)升級的用戶帶來了極具性價(jià)比的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。今日資本的同事們在用戶家中親身體驗(yàn),看到了真實(shí)用戶將自己的生活空間轉(zhuǎn)化為零售體驗(yàn)空間帶來的巨大吸引力,同時(shí)也對‘我在家’全新的商業(yè)模式,以及供應(yīng)鏈優(yōu)勢帶來的商品價(jià)格競爭力留下了很深的印象。通過本輪增投,希望能持續(xù)支持‘我在家’雕琢商業(yè)模式并繼續(xù)拓張,給我們帶來更多的驚喜。”
趙啟明透露,本輪融資將主要用于三個(gè)方面,一是在全國重點(diǎn)城市加碼自建倉儲體系,搭建自有的“最后一公里”服務(wù)團(tuán)隊(duì),以保證中高端家具售后的客戶體驗(yàn);二是整合海外供應(yīng)鏈,將意大利、美國等國家的供應(yīng)體系進(jìn)一步優(yōu)化;三是將投資一批優(yōu)秀原創(chuàng)的家居設(shè)計(jì)師品牌,增加平臺的產(chǎn)品多樣性。
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