“孿生.智慧.賦能” 東華醫(yī)為建設(shè)醫(yī)療大健康產(chǎn)業(yè)新格局

    本報(bào)記者 謝若琳 見習(xí)記者 李豪悅

    近日，東華醫(yī)為2020大健康IT新基建論壇在北京召開。在現(xiàn)場(chǎng)，東華醫(yī)為董事長(zhǎng)兼CEO韓士斌在現(xiàn)場(chǎng)指出，疫情的出現(xiàn)暴露出了當(dāng)前醫(yī)療IT系統(tǒng)應(yīng)用中的短板?；诖?，東華醫(yī)為秉承技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新的理念，發(fā)布三大發(fā)展戰(zhàn)略。

    分享醫(yī)為智慧洞見行業(yè)未來

    東華醫(yī)為董事長(zhǎng)兼CEO韓士斌在論壇發(fā)表開場(chǎng)演講，他指出，突如其來的新冠疫情加速了醫(yī)療創(chuàng)新的步伐，同時(shí)也暴露出當(dāng)前醫(yī)療IT系統(tǒng)應(yīng)用中的一些短板，這些短板看似是我們耳熟能詳?shù)脑~，“缺乏頂層設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)不協(xié)同、信息孤島、要的數(shù)據(jù)看不到”等等，究其實(shí)質(zhì)，是由于業(yè)務(wù)線沒有在同一個(gè)系統(tǒng)或者是泛在IT系統(tǒng)間穿透時(shí)進(jìn)行縝密的邏輯設(shè)計(jì)，以及泛在IT系統(tǒng)中缺失對(duì)各類生產(chǎn)資料、數(shù)據(jù)的全局治理這一系列問題造成。

    韓士斌表示，真實(shí)世界的需求表達(dá)、對(duì)應(yīng)需求的縝密業(yè)務(wù)邏輯設(shè)計(jì)以及匹配這些業(yè)務(wù)邏輯的生產(chǎn)資料的持續(xù)治理，只有這三者交織往來，彼此反哺，不斷螺旋上升，一條條業(yè)務(wù)線才能被真實(shí)地用IT系統(tǒng)再現(xiàn)、優(yōu)化，醫(yī)院信息化建設(shè)中的問題才能根本解決。他強(qiáng)調(diào)，沒有哪個(gè)詞能比“數(shù)字孿生”更形象的表達(dá)出需求、邏輯設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)治理這三者之間循環(huán)往復(fù)、協(xié)同共生的過程。當(dāng)一條條業(yè)務(wù)線孿生到泛在IT系統(tǒng)后，一個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、一個(gè)城市的智慧醫(yī)療IT系統(tǒng)才可能建成。沒有一套與“孿生”理念相匹配的IT系統(tǒng)，這個(gè)愿景無法實(shí)現(xiàn)。

    基于以上思考，乘新基建之東風(fēng)，煥醫(yī)療IT之新機(jī)，東華醫(yī)為秉承技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新的理念，重磅發(fā)布三大發(fā)展戰(zhàn)略：

    以“孿生和智慧”為核心的產(chǎn)品戰(zhàn)略

    在2019年發(fā)布的HCP戰(zhàn)略基礎(chǔ)之上，東華醫(yī)為融合數(shù)字孿生理念，凝練出醫(yī)院大腦的本質(zhì)，制定以“孿生和智慧”為核心的產(chǎn)品戰(zhàn)略，并在本次論壇正式發(fā)布了面向醫(yī)院的HOS（HospitalOperatingSystem，醫(yī)院綜合業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)，簡(jiǎn)稱HOS）產(chǎn)品服務(wù)解決方案，以及面向智慧城市的CMOS（CityMedicalOperatingSystem，城市智慧醫(yī)療綜合業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)，簡(jiǎn)稱CMOS）解決方案，同時(shí)還發(fā)布了基于醫(yī)療全場(chǎng)景通信、認(rèn)證、許可的“醫(yī)呼通”（醫(yī)院臨床醫(yī)護(hù)即時(shí)通信系統(tǒng)，Hospitalmedicalstaffinstantcommunicationsystem）解決方案。

    HOS和CMOS具備“感知與記憶”“學(xué)習(xí)與思維”“洞察與應(yīng)變”的能力，能夠智能的根據(jù)醫(yī)院、城市醫(yī)療的業(yè)務(wù)需求來匹配和調(diào)度底層的資源，通過感知與度量標(biāo)識(shí)業(yè)務(wù)與資源屬性，通過學(xué)習(xí)與訓(xùn)練模型快速判斷業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)形態(tài)并進(jìn)行干預(yù)支撐，及時(shí)洞察出問題并驅(qū)動(dòng)干預(yù)決策的執(zhí)行。HOS、CMOS中，凝練了東華醫(yī)為多年IT領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)，并將東華醫(yī)為的咨詢能力、數(shù)字孿生的方法論、實(shí)操的產(chǎn)品，交付能力融入其中，進(jìn)而為醫(yī)院和城市醫(yī)療打造出新智能底座。

    HOS通過應(yīng)用數(shù)字孿生的概念，實(shí)現(xiàn)在孿生的信息系統(tǒng)中，對(duì)現(xiàn)實(shí)醫(yī)院全域的元素1：1的對(duì)應(yīng)表達(dá)，并且能夠利用數(shù)智中臺(tái)（AI中臺(tái)+數(shù)據(jù)中臺(tái)）驅(qū)動(dòng)醫(yī)院各個(gè)業(yè)務(wù)“閉環(huán)”“智能”“可控”“協(xié)同”地開展工作，從而使醫(yī)院具備“智慧服務(wù)”、“智慧醫(yī)療”和“智慧管理”的能力和特點(diǎn)。

    CMOS以數(shù)字孿生為理念，對(duì)城市全域醫(yī)療資源進(jìn)行全局表達(dá)，通過匯聚、治理各類數(shù)據(jù)資源，形成標(biāo)準(zhǔn)化、高質(zhì)量的數(shù)據(jù)資產(chǎn)，通過AI原子能力和AI算法，構(gòu)建數(shù)智融合中臺(tái)，同時(shí)通過聚合城市醫(yī)療泛在的系統(tǒng)應(yīng)用，形成應(yīng)用聚合平臺(tái)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)城市醫(yī)療業(yè)務(wù)的全域大協(xié)同，打造城市醫(yī)療統(tǒng)一決策指揮平臺(tái)。

    醫(yī)呼通是為臨床醫(yī)護(hù)人員打造，提供便攜、高效信息交互與即時(shí)通信的工具。它將語(yǔ)音識(shí)別與網(wǎng)絡(luò)通信相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)智能化語(yǔ)音控制，提高臨床診治與護(hù)理的溝通效率；將智能硬件與鑒權(quán)認(rèn)證相結(jié)合，利用NFC與CA認(rèn)證技術(shù)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)和門禁系統(tǒng)的身份復(fù)用與自動(dòng)認(rèn)證；將移動(dòng)通信與信息系統(tǒng)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對(duì)接，及時(shí)準(zhǔn)確獲取患者關(guān)鍵指標(biāo)信息，在區(qū)域定位系統(tǒng)支持下，可進(jìn)一步提升數(shù)據(jù)推送的時(shí)效性。醫(yī)呼通豐富了醫(yī)院臨床信息通信手段，提升了醫(yī)護(hù)人員工作效率，為醫(yī)院臨床醫(yī)療提供了智慧協(xié)同解決方案。

    以“融合、開放、共生”為核心的生態(tài)戰(zhàn)略

    智慧醫(yī)院、智慧城市醫(yī)療，如果不是建立在泛在IT系統(tǒng)之上，這樣的“智慧”就將是不完整的。與生態(tài)企業(yè)共生、與泛在IT系統(tǒng)協(xié)同，是建設(shè)HOS、CMOS的必經(jīng)之路。因此，東華醫(yī)為升級(jí)了生態(tài)戰(zhàn)略，在堅(jiān)持以“融合、開放、共生”為核心的生態(tài)戰(zhàn)略的同時(shí)，還要形成有技術(shù)和商業(yè)元素緊密耦合的生態(tài)聯(lián)盟，來共同制定并開放數(shù)據(jù)接口標(biāo)準(zhǔn)，定義泛在IT系統(tǒng)間的互操作性規(guī)則，建立新的商業(yè)伙伴關(guān)系，發(fā)揮疊加優(yōu)勢(shì)，盡可能多的為醫(yī)院和城市提供完整的、全場(chǎng)景和智能協(xié)同的解決方案。

    在此次論壇上，舉行了東華醫(yī)為生態(tài)聯(lián)盟啟動(dòng)儀式，騰訊醫(yī)療、深圳北科瑞聲、北京正元安服、北京天智航醫(yī)療、北京推想科技、英特爾中國(guó)、華為、InterSystems、綠盟科技、浪潮商用機(jī)器、神州網(wǎng)信、聯(lián)想、深信服、北京榮威眾邦、星辰天合、北京志凌海納、北京凌云雀科技、星環(huán)信息科技、上海熱璞網(wǎng)絡(luò)等19家東華醫(yī)為合作伙伴加入聯(lián)盟，攜手共創(chuàng)醫(yī)療大健康產(chǎn)業(yè)新格局。

    以“賦能”為核心的客戶成功戰(zhàn)略

    東華醫(yī)為所有產(chǎn)品戰(zhàn)略和生態(tài)戰(zhàn)略，其最終目標(biāo)都是為了賦能客戶，助力客戶成功，豐富科技呵護(hù)健康的內(nèi)涵。因此，東華醫(yī)為確立了以“賦能”為核心的客戶成功戰(zhàn)略，用最懂行的咨詢，幫助客戶優(yōu)化和閉環(huán)業(yè)務(wù)流程；用最恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品，匹配業(yè)務(wù)咨詢方案和客戶訴求；用不斷迭代的產(chǎn)品升級(jí)，持續(xù)服務(wù)客戶。“咨詢、產(chǎn)品、服務(wù)”循環(huán)推進(jìn)，持續(xù)賦能，讓客戶從容應(yīng)對(duì)醫(yī)院的管理以及城市的醫(yī)療運(yùn)營(yíng)管理，這將是東華醫(yī)為始終不變的追求。

（編輯 上官夢(mèng)露）