證券日?qǐng)?bào)微信

證券日?qǐng)?bào)微博

2024中國房地產(chǎn)服務(wù)品牌價(jià)值研究報(bào)告——“高速增長(zhǎng)”轉(zhuǎn)向“高質(zhì)發(fā)展”,品牌價(jià)值逆勢(shì)上揚(yáng)

2024-09-13 00:46  來源:證券日?qǐng)?bào)

    一、“高速增長(zhǎng)”轉(zhuǎn)向“高質(zhì)發(fā)展”,夯實(shí)品牌長(zhǎng)期發(fā)展基礎(chǔ)

    2024年,品牌企業(yè)追求高質(zhì)量發(fā)展的節(jié)奏加快,通過經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)與服務(wù)品質(zhì)雙翼齊飛戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)了管理規(guī)模和經(jīng)營(yíng)效益的邊際優(yōu)化,支撐企業(yè)品牌價(jià)值整體保持上漲態(tài)勢(shì):2024全國性物業(yè)服務(wù)領(lǐng)先品牌企業(yè)品牌價(jià)值均值為121.45億元,同比增長(zhǎng)3.78%;區(qū)域性物業(yè)服務(wù)品牌企業(yè)品牌價(jià)值均值為19.42億元,同比增長(zhǎng)2.16%。

    1.企業(yè)核心業(yè)務(wù)穩(wěn)中有進(jìn),品牌價(jià)值逆勢(shì)增長(zhǎng)

    行業(yè)正在從過去普遍追求高增長(zhǎng)的預(yù)期中逐漸回歸理性,企業(yè)更加注重精細(xì)化管理和成本結(jié)構(gòu)優(yōu)化,以提升服務(wù)效率和專業(yè)性。受關(guān)聯(lián)方拖累和行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展影響,現(xiàn)階段物業(yè)服務(wù)品牌企業(yè)的品牌價(jià)值正在筑底蓄勢(shì),未來發(fā)展?jié)摿θ跃薮?,行業(yè)短期調(diào)整將為長(zhǎng)期發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

    2.資本市場(chǎng)溢價(jià)更趨合理,“獨(dú)立性強(qiáng)+高分紅”助力品牌價(jià)值提升

    獨(dú)立性、分紅和治理能力仍是資本市場(chǎng)對(duì)物業(yè)企業(yè)的核心關(guān)切。為重塑企業(yè)在資本市場(chǎng)的品牌形象,提振投資者信心,多家上市物企通過回購股票進(jìn)行市值管理,并通過高額現(xiàn)金分紅和穩(wěn)定支付高股息,樹立負(fù)責(zé)任和值得信賴的品牌形象,吸引更多長(zhǎng)期投資者,鞏固和提升品牌價(jià)值。

    3.物業(yè)服務(wù)價(jià)值被加速“認(rèn)知”,“優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)”贏得美譽(yù)度和忠誠度

    隨著人們對(duì)物業(yè)服務(wù)的認(rèn)知發(fā)生顯著變化,即從最初的漠不關(guān)心到現(xiàn)在的深入人心,越來越多的人逐漸認(rèn)識(shí)到物業(yè)服務(wù)的價(jià)值,市場(chǎng)愈發(fā)呼喚和追求優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的物業(yè)服務(wù)。

    二、“好服務(wù)”需要“好標(biāo)準(zhǔn)”,“好產(chǎn)品”成就“好品牌”

    “流程標(biāo)準(zhǔn)化”+“結(jié)果檢驗(yàn)”,夯實(shí)服務(wù)品質(zhì)。品牌企業(yè)根據(jù)客戶需求和自身運(yùn)營(yíng)要求,從服務(wù)內(nèi)容、頻次時(shí)效、培訓(xùn)與考核、崗位職責(zé)、結(jié)果呈現(xiàn)等方面進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),并進(jìn)行可視化呈現(xiàn),夯實(shí)服務(wù)品質(zhì)底線,增強(qiáng)服務(wù)品牌實(shí)力。物業(yè)服務(wù)品牌企業(yè)一方面通過賦予產(chǎn)品企業(yè)文化,增厚產(chǎn)品內(nèi)涵,內(nèi)提“氣質(zhì)”,另一方面賦予產(chǎn)品品牌名稱、標(biāo)記、口號(hào)、術(shù)語等,外修產(chǎn)品“顏值”,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品品牌化。

    三、企業(yè)文化與業(yè)務(wù)特色塑造主品牌,深耕細(xì)分賽道打造專業(yè)品牌

    企業(yè)文化鑄就品牌內(nèi)核,品牌內(nèi)核是支撐品牌行穩(wěn)致遠(yuǎn)的關(guān)鍵要素,對(duì)于提升品牌的辨識(shí)度、夯實(shí)品牌發(fā)展根基,具有重要的作用。因而,物業(yè)服務(wù)企業(yè)要依托企業(yè)文化,打造差異化品牌標(biāo)簽,彰顯品牌個(gè)性。經(jīng)歷了近幾年在多元業(yè)務(wù)領(lǐng)域的探索和試錯(cuò)后,品牌企業(yè)的業(yè)務(wù)方向更加聚焦,多元化服務(wù)更專業(yè)、更精進(jìn),產(chǎn)品逐漸由“泛品”走向“精品”,加快“品牌化”進(jìn)程。

    四、品牌傳播注重共情與分享,正向傳播和負(fù)面輿情協(xié)同管理

    在制定品牌傳播策略時(shí),企業(yè)根據(jù)目標(biāo)受眾的需求和偏好,梳理品牌傳播目的,精細(xì)化設(shè)計(jì)傳播內(nèi)容,并與目標(biāo)受眾產(chǎn)生情感共鳴,進(jìn)而達(dá)到良好的品牌傳播效果。聚焦高效傳播方式,構(gòu)建“參與+分享”品牌傳播路徑。不同類型的品牌傳播方式有著明顯的差異化特征,因此選擇合適的品牌傳播渠道至關(guān)重要。建立完善輿情管理機(jī)制,賦能品牌長(zhǎng)效發(fā)展。在信息時(shí)代,企業(yè)輿情的管理難度加大,輿情后果的可控性減弱,對(duì)品牌建設(shè)產(chǎn)生較大影響。

-證券日?qǐng)?bào)網(wǎng)
  • 24小時(shí)排行 一周排行
  • 深度策劃

洞察半年報(bào)新動(dòng)能

產(chǎn)因城強(qiáng),城因產(chǎn)興。工業(yè)化與城市化是經(jīng)濟(jì)社會(huì)……[詳情]

版權(quán)所有證券日?qǐng)?bào)網(wǎng)

互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)許可證 10120180014增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證B2-20181903

京公網(wǎng)安備 11010202007567號(hào)京ICP備17054264號(hào)

證券日?qǐng)?bào)網(wǎng)所載文章、數(shù)據(jù)僅供參考,使用前務(wù)請(qǐng)仔細(xì)閱讀法律申明,風(fēng)險(xiǎn)自負(fù)。

證券日?qǐng)?bào)社電話:010-83251700網(wǎng)站電話:010-83251800

網(wǎng)站傳真:010-83251801電子郵件:xmtzx@zqrb.net

官方客戶端

安卓

IOS

官方微信

掃一掃,加關(guān)注

官方微博

掃一掃,加關(guān)注