讓綜合金融觸手可及 廣發(fā)銀行為超億客戶解鎖便捷新體驗

    近日，廣發(fā)銀行發(fā)布了2023年年度報告，報告顯示，作為中國人壽集團成員單位，廣發(fā)銀行充分發(fā)揮綜合金融優(yōu)勢，積極支持國家重大戰(zhàn)略落地和實體經濟發(fā)展，提高綜合金融產品和服務供給質量，滿足人民群眾日益增長的多元化金融需求，不斷放大協同效應。2023年，廣發(fā)銀行為近44萬公司客戶、超6500萬借記卡客戶、1.18億張信用卡持卡客戶提供高質量、高效率、全方位的綜合金融服務。

    服務國家戰(zhàn)略，支持實體經濟發(fā)展。廣發(fā)銀行積極支持“一帶一路”倡議，服務京津冀、長江經濟帶、長三角一體化、粵港澳大灣區(qū)等國家重大戰(zhàn)略區(qū)域，圍繞科技強國、綠色中國、健康養(yǎng)老、基礎設施、先進制造等重點產業(yè)，發(fā)揮綜合金融優(yōu)勢，創(chuàng)新推出保險資金投資、銀行信貸、交易結算、資金托管、債券承銷在內的一站式、全場景綜合金融服務方案，推動重點地區(qū)、重點領域項目落地。2023年末，廣發(fā)銀行綜合金融服務模式項下合作投融資業(yè)務規(guī)模累計超5200億元。報告期內，與廣州、南昌、東莞等地方人民政府及中信信托、大悅城控股等集團戰(zhàn)略客戶簽署合作協議，參加中國人壽集團與部委、省級人民政府及央企戰(zhàn)略合作簽約，協同中國人壽集團成員單位為戰(zhàn)略客戶提供保險、投資、銀行多元化綜合服務。

    踐行惠企惠民，創(chuàng)新服務鄉(xiāng)村振興。廣發(fā)銀行發(fā)揮集團綜合金融優(yōu)勢，強化“政銀保”業(yè)務合作，協同拓展政策性農險業(yè)務，加大“鄉(xiāng)村振興貸”“惠農E貸”等特色產品推廣力度，探索“銀行+保險+期貨”業(yè)務模式，暢通三農融資渠道，提升綜合金融服務鄉(xiāng)村振興的質量和水平，將綜合金融優(yōu)勢轉化為助推鄉(xiāng)村振興的強大動能。報告期內，廣發(fā)銀行新增引入中國人壽保險股份有限公司、中國人壽財產保險股份有限公司35款保險產品，為近2萬戶法人客戶提供涵蓋社會治理、產業(yè)升級、企業(yè)經營、員工福利等一攬子綜合保險保障服務。

    升級產品服務，深化客戶綜合經營。作為首批獲得個人養(yǎng)老金業(yè)務資格的銀行機構，廣發(fā)銀行與中國人壽集團兄弟單位協同推進養(yǎng)老第三支柱建設，構建全新戰(zhàn)略性業(yè)務增長極，服務個人養(yǎng)老客戶突破百萬戶，形成“養(yǎng)老在國壽，開戶在廣發(fā)”的養(yǎng)老綜合金融服務特色優(yōu)勢。深入保險客戶服務場景，圍繞消費、信貸、理財全方位需求，形成“雙鑫雙貸雙卡”產品服務體系，并持續(xù)升級、創(chuàng)新多款協同產品。升級“鑫單寶”項目，降低客戶購買保險成本，強化客戶信息保護，為客戶提供一站式服務體驗。推出“保險金信托2.0”，引入“保險+資金”模式，為高凈值客戶財富傳承提供更加豐富的選擇。推出“臻享禮”項目，在上海、北京、廣州、杭州、南寧、長春和沈陽7個城市向壽險、財險星級客戶共享廣發(fā)銀行機場貴賓廳服務權益；滿足保險板塊車主客戶、年輕客群及高凈值客群信用卡用卡需求，聯合壽險、財險公司開展“百城百店”車主協同經營項目，推廣“有魚卡”“鼎極卡”等信用卡優(yōu)勢產品。2023年末，廣發(fā)銀行協同中國人壽集團成員單位，共同服務個人客戶612萬戶，服務個人客戶金融資產規(guī)模超830億元。

    擴大協同優(yōu)勢，專業(yè)服務保險機構。廣發(fā)銀行充分借力中國人壽集團協同優(yōu)勢，為更多保險機構提供資金清算、投資撮合、客戶運營三大類服務支持，傾力建設服務保險業(yè)的特色銀行。與瑞眾人壽保險有限責任公司啟動合作，落地代發(fā)工資、代銷保費、收付保等業(yè)務，積極探索更多業(yè)務合作。持續(xù)擴大保費集中收付特色產品“收付保”服務規(guī)模，新增簽約保險公司5戶，累計達38戶，覆蓋央企及國內主流保險機構，累計交易筆數、交易金額、帶動存款規(guī)模較上年同期大幅增長。打造保險業(yè)專屬資金管理系統TMS，提供保險資金智能支付管理、智能賬戶管理、智能接口管理三大專屬服務功能，全面提升保險機構資金管理效率。研發(fā)優(yōu)化輿情監(jiān)控系統和保險債權投資計劃項目管理模塊功能，向保險行業(yè)提供專業(yè)優(yōu)質的托管服務。

    （CIS）