本報記者 李冰
日前,工業(yè)和信息化部發(fā)布了《關于侵害用戶權益行為的APP(SDK)通報》,其中就包括金融類APP。
不過,此前2月8日發(fā)布的2023年第1批通報中,并未見金融類APP遭點名。
“從近幾年通報的情況來看,涉及持牌金融機構旗下APP并不多,但金融類APP是用戶金融基礎服務和信息收集入口,此次通報應引起相關涉事機構的重視。”博通咨詢資深金融分析師王蓬博對《證券日報》記者表示。
需按規(guī)定進行整改
根據(jù)通報,近期,工業(yè)和信息化部組織第三方檢測機構對群眾關注的生活服務、休閑娛樂、實用工具等移動互聯(lián)網(wǎng)應用程序(APP)及第三方軟件開發(fā)工具包(SDK)進行檢查,發(fā)現(xiàn)55款APP(SDK)存在侵害用戶權益行為。綜合來看,被通報的APP主要存在“APP強制、頻繁、過度索取權限”及“超范圍收集個人信息”等問題。
按照工信部要求,被通報APP應按有關規(guī)定進行整改,整改落實不到位的,將依法依規(guī)組織開展相關處置工作。
從名單來看,其中某銀行機構APP應用被通報所涉及問題為“APP強制、頻繁、過度索取權限”。無獨有偶,此次遭點名的還包括非銀機構APP,所涉問題同樣是“APP存在強制、頻繁、過度索取權限”。
根據(jù)此前工信部披露具體處置措施,包括責令整改、向社會公告、組織APP下架、停止APP接入服務,以及將受到行政處罰的違規(guī)主體納入電信業(yè)務經(jīng)營不良名單或失信名單等手段,對于問題突出、嚴重違法違規(guī)、拒不整改的APP主體,將從嚴處置。
易觀分析金融行業(yè)高級咨詢顧問蘇筱芮在接受《證券日報》記者采訪時表示,上述通報能側面反映出目前金融類APP仍存在一定問題,一方面,部分機構對個人信息保護、數(shù)據(jù)安全相關專業(yè)技術團隊建設存在不足;另一方面,部分機構在個人信息保護方面,或存在對內(nèi)容理解不透徹也將影響后續(xù)工作。
應遵循最小化和非必要不收集原則
整體來看,今年以來,工信部正持續(xù)加大對APP侵害用戶權益的監(jiān)管力度。例如,2月28日,工業(yè)和信息化部發(fā)布關于進一步提升移動互聯(lián)網(wǎng)應用服務能力的通知;針對“3·15”晚會報道的部分破解版APP違法違規(guī)收集用戶個人信息問題,工信部3月16日發(fā)文表示,立即組織核查,并依據(jù)《個人信息保護法》《電信和互聯(lián)網(wǎng)用戶個人信息保護規(guī)定》等有關法律法規(guī)要求進行嚴厲查處。
結合2022年來看,工信部不僅通報侵害用戶權益行為的APP,也多次發(fā)布《關于APP侵害用戶權益整治“回頭看”發(fā)現(xiàn)問題的通報》。
“可以說,監(jiān)管目前對APP侵害用戶權益的整治工作非常‘細膩’并體現(xiàn)了APP監(jiān)管監(jiān)測合規(guī)工作的連續(xù)性及‘零容忍’的態(tài)度。”蘇筱芮稱,此次金融類APP在違規(guī)通報中占比并不是很大,但近些年金融類APP違規(guī)收集個人信息等問題依然存在。
中國銀行法學研究會理事肖颯告訴《證券日報》記者,“在《中華人民共和國個人信息保護法》實施后,APP運營者需要仔細評估每一項信息與權限獲取的必要性,如果沒有必要則不用獲取,應遵循最小化和非必要不收集的原則。尤其需要關注一些敏感個人信息的處理,比如面部信息、身份證號、金融賬戶等,這些信息的收集需要獲取用戶的單獨同意。”
蘇筱芮表示,個人信息保護的工作完善流程并非一蹴而就,各金融機構及其合作伙伴應該從數(shù)據(jù)的采集、存儲、加工、傳輸、披露等環(huán)節(jié)規(guī)范用戶個人信息管理,通過制度及流程的梳理加強內(nèi)部管控,遵循“用戶授權、最小夠用、專事專用、全程防護”原則,對于其中的不規(guī)范信息管理行為及時糾偏。
(編輯 孫倩)
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