銀行業(yè)金融科技競(jìng)賽 AI大模型成新賽點(diǎn)

    本報(bào)記者 李冰

    4月10日，網(wǎng)商銀行官宣升級(jí)大雁系統(tǒng)，首次將生成式人工智能（AIGC）（以下簡(jiǎn)稱“AI大模型”或“AIGC”）的能力應(yīng)用于產(chǎn)業(yè)鏈金融。

    “我們找到了一個(gè)方向，但還不能說現(xiàn)在就挖到了豐厚的寶藏。AI大模型的產(chǎn)業(yè)應(yīng)用仍有很遠(yuǎn)的路要探索。”網(wǎng)商銀行高級(jí)工程師方珂告訴《證券日?qǐng)?bào)》記者，超大規(guī)模的客戶量、數(shù)據(jù)與風(fēng)控能力沉淀，對(duì)小微經(jīng)營者認(rèn)知的積累，共同構(gòu)成了網(wǎng)商銀行用大模型探索產(chǎn)業(yè)鏈金融應(yīng)用的基礎(chǔ)。

    當(dāng)前已有多家銀行等金融機(jī)構(gòu)布局AI大模型技術(shù)，加速應(yīng)用場(chǎng)景的探索。比如工商銀行2023年年報(bào)披露，已建成同業(yè)首個(gè)全棧自主可控的千億級(jí)AI大模型技術(shù)體系，率先實(shí)現(xiàn)在多個(gè)金融業(yè)務(wù)領(lǐng)域創(chuàng)新應(yīng)用。同時(shí)，首個(gè)基于大模型的網(wǎng)點(diǎn)員工智能助手正式上線，提升網(wǎng)點(diǎn)效能，全年運(yùn)營領(lǐng)域智能處理業(yè)務(wù)量3.2億筆，比上年增長(zhǎng)14%。

    在探索應(yīng)用方面，大型銀行更注重自主研發(fā)，另外跨界合作成立實(shí)驗(yàn)室也成為入局的重要方式，如平安銀行2023年年報(bào)披露，正通過高校、銀企、總分行等創(chuàng)新合作機(jī)制，積極探索以AIGC（生成式人工智能）為代表的前沿技術(shù)，助力本行降本增效。

    據(jù)IDC發(fā)布的《洞悉產(chǎn)業(yè)鏈六大趨勢(shì)》報(bào)告預(yù)測(cè)，到2026年，25%的金融機(jī)構(gòu)將使用生成式人工智能，助力金融服務(wù)在產(chǎn)業(yè)鏈的生產(chǎn)、制造、流通、消費(fèi)等各個(gè)環(huán)節(jié)領(lǐng)域深度融合。

    “從國內(nèi)銀行目前披露情況來看，多數(shù)大型銀行及科技型銀行已在充足的資源下開啟自研金融AI大模型，展現(xiàn)了較強(qiáng)的行動(dòng)力，而中小銀行仍起步較晚。不過，當(dāng)前AI大模型在各個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的應(yīng)用還處于萌芽狀態(tài)，金融業(yè)在AI大模型實(shí)際落地過程中，仍存在自身業(yè)務(wù)滲透不深入及數(shù)據(jù)治理等問題。預(yù)計(jì)2024年，在銀行業(yè)積極探索下，或?qū)⒂瓉硪欢ǔ晒?rdquo;中國（上海）自貿(mào)區(qū)研究院金融研究室主任劉斌對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者說。