《2024保險(xiǎn)服務(wù)年度趨勢(shì)觀察》：健康險(xiǎn)家庭化配置趨勢(shì)興起

    本報(bào)訊 （記者冷翠華）12月26日，由螞蟻保保險(xiǎn)代理有限公司管理并運(yùn)營(yíng)的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)優(yōu)選服務(wù)平臺(tái)螞蟻保發(fā)布了《2024保險(xiǎn)服務(wù)年度趨勢(shì)觀察》（以下簡(jiǎn)稱《年度觀察》）。

    《年度觀察》顯示，國(guó)內(nèi)健康險(xiǎn)服務(wù)覆蓋面繼續(xù)擴(kuò)大，并且呈現(xiàn)出家庭化配置趨勢(shì)：螞蟻保平臺(tái)上46%的用戶購(gòu)買的第一份保險(xiǎn)是健康險(xiǎn)，這些保民中98%都有醫(yī)保，“醫(yī)保+健康險(xiǎn)”正在成為越來(lái)越多人的保障配置。其次，41%的健康險(xiǎn)在保用戶會(huì)同時(shí)給家人投保健康險(xiǎn)，家庭化配置趨勢(shì)正在興起。

    除健康險(xiǎn)外，儲(chǔ)蓄型保險(xiǎn)需求增長(zhǎng)、女性愛(ài)買寵物險(xiǎn)、新能源車險(xiǎn)快速增長(zhǎng)，也是螞蟻保平臺(tái)觀察到的2024年保險(xiǎn)服務(wù)熱點(diǎn)趨勢(shì)。

    商業(yè)健康險(xiǎn)與國(guó)家醫(yī)?；パa(bǔ)接力，也在助力我國(guó)多層次的醫(yī)療保障體系建設(shè)。螞蟻保平臺(tái)上投保健康險(xiǎn)的用戶中，超98%都有醫(yī)保?？梢?jiàn)，在醫(yī)保之外配置健康險(xiǎn)，已成為越來(lái)越多人的共識(shí)。

    《年度觀察》披露的健康險(xiǎn)理賠數(shù)據(jù)顯示，今年前11個(gè)月，螞蟻保平臺(tái)上的健康險(xiǎn)理賠645.5萬(wàn)人次。其中，重疾險(xiǎn)平均理賠金額7.7萬(wàn)元，單筆最大賠付160萬(wàn)元；住院醫(yī)療險(xiǎn)平均理賠金額6623元，理賠次數(shù)最多的用戶達(dá)到139次。

    同時(shí)，《年度觀察》顯示，2024年，在螞蟻保平臺(tái)上搜索“儲(chǔ)蓄險(xiǎn)”“增額終身壽”“養(yǎng)老險(xiǎn)”的人次同比去年增加了141%。此外，2024年，寵物“它經(jīng)濟(jì)”繼續(xù)走熱，這也讓寵物險(xiǎn)備受關(guān)注。《年度觀察》顯示，寵物險(xiǎn)用戶中女性占了八成。寵物險(xiǎn)用戶中，有近兩成用戶買了2份以上的寵物險(xiǎn)。

    此外，隨著我國(guó)新能源汽車的快速增長(zhǎng)，螞蟻保平臺(tái)的在保新能源車輛占比逐年提升。過(guò)去一年，平臺(tái)上新能源車險(xiǎn)在保車輛同比增長(zhǎng)超2倍。為解決新能源車險(xiǎn)投保難、投保貴的問(wèn)題，今年，螞蟻保平臺(tái)還與多家保險(xiǎn)公司上線了“聯(lián)合定價(jià)”技術(shù)，幫助險(xiǎn)企從人、從車雙維度實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)定價(jià)，助力行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

（編輯 張明富）