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中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)山東省分公司 多舉措馳援河南搶險(xiǎn)救災(zāi)

08-11  來(lái)源:農(nóng)金網(wǎng) 

  農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)山東訊(通訊員李月浮崔廣勛)河南“7.20”特大暴雨,造成多地出現(xiàn)洪水內(nèi)澇災(zāi)害,人民群眾生命安全受到嚴(yán)重威脅,經(jīng)濟(jì)遭受巨大損失。災(zāi)情發(fā)生后,中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)山東省分公司多措并舉、綜合施策支援河南搶險(xiǎn)救災(zāi)理賠。

  “豫”難而上 馳援一線

  7月25日(周日)10時(shí)30分,中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)山東省分公司接到總公司選派救災(zāi)理賠突擊隊(duì)馳援河南救災(zāi)的通知。該分公司立即選派素質(zhì)最強(qiáng)的人、車況最好的車,并在不到一個(gè)小時(shí)內(nèi)在8個(gè)地市公司選拔10名經(jīng)驗(yàn)豐富的理賠業(yè)務(wù)骨干集結(jié)。

  當(dāng)天16時(shí)16分,該分公司救援突擊隊(duì)分乘兩輛查勘車動(dòng)身啟程,并于當(dāng)夜22時(shí)30分抵達(dá)鄭州,隨即就投入到相關(guān)救援工作的對(duì)接和方案制定中。

  “齊”心“魯”力 晝夜奮戰(zhàn)

  災(zāi)情就是命令。

  面對(duì)災(zāi)情帶來(lái)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)山東省分公司救災(zāi)理賠突擊隊(duì)在總公司指揮部的組織下,與河南公司和其他省市突擊隊(duì)密切協(xié)作,全力幫助全損車輛客戶直賠、快賠,協(xié)助企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn),深入內(nèi)澇嚴(yán)重地區(qū)發(fā)放救助物資。

  “等待定損、理賠的水淹車輛太多了,道路上、車庫(kù)里、停車場(chǎng)到處都是。剛開展工作時(shí),最要緊的是把存量車輛數(shù)量降下去,安撫好客戶。”臨沂公司的張蒙通過(guò)電話告訴記者。

  到達(dá)鄭州的第二天,該分公司工作人員就趕往定損點(diǎn),一邊對(duì)車輛進(jìn)行拍照、查證、驗(yàn)車、定損,同時(shí),建立疑難案件會(huì)商機(jī)制,開設(shè)綠色快速通道,開展無(wú)差別救援,簡(jiǎn)化理賠手續(xù),并連夜整理照片、把資料上傳系統(tǒng)、做好臺(tái)賬。

  疫情考驗(yàn) 真金火煉

  7月31日,河南鄭州突發(fā)疫情。

  面對(duì)這種情況,中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)山東省分公司救援突擊隊(duì)隊(duì)員表示:堅(jiān)決服從命令聽指揮,做好防控,不達(dá)目標(biāo),決不收兵。

  同時(shí),該分公司救援突擊隊(duì)隊(duì)員按照屬地政府和總公司指揮部的要求,嚴(yán)格遵守做核酸、戴口罩、不聚集等一切防護(hù)規(guī)定,并按部就班做好抗災(zāi)救援工作。

  鄭州部分地區(qū)新冠疫情升級(jí)后,按防控要求,臨時(shí)理賠服務(wù)點(diǎn)全部撤離,僅黃河路客戶服務(wù)大廳仍可接待快賠。

  該分公司救災(zāi)突擊隊(duì)查勘的地點(diǎn)距離中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)只有一路之隔。危難之際,張新、王晨、張蒙、李春波等4名共產(chǎn)黨員站了出來(lái)。他們劃片守點(diǎn),沖鋒在前,主動(dòng)承擔(dān)起疫情風(fēng)險(xiǎn)最大、受災(zāi)最嚴(yán)重區(qū)域的理賠工作。

  “我們承載著省公司黨委和全省系統(tǒng)員工的重托,比起戰(zhàn)斗在抗疫一線的白衣天使,我們的這點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)和付出不算什么。” 但大家紛紛表示。

  經(jīng)過(guò)12個(gè)日日夜夜的艱苦鏖戰(zhàn),中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)山東省分公司救災(zāi)突擊隊(duì)共處理34家服務(wù)站28個(gè)品牌966輛水淹車,簽訂賠償協(xié)議324份,將480萬(wàn)賠款及時(shí)兌付到受災(zāi)客戶手中,展示了山東國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)理賠隊(duì)伍關(guān)鍵時(shí)刻“站得出、沖得上、靠得住、戰(zhàn)得勝”的堅(jiān)強(qiáng)作風(fēng),也用實(shí)際行動(dòng)和精神風(fēng)貌彰顯了中國(guó)人壽“相知多年 值得托付”的品牌內(nèi)涵和央企擔(dān)當(dāng)。

  “財(cái)險(xiǎn)公司在災(zāi)情面前直面艱險(xiǎn)、勇于擔(dān)當(dāng)、反應(yīng)迅速,彰顯了中國(guó)人壽的央企擔(dān)當(dāng),為人民群眾的生命和財(cái)產(chǎn)安全提供了有力保障,為受災(zāi)群眾和企業(yè)送去了中國(guó)人壽的問(wèn)候和溫暖,贏得了社會(huì)信任,樹立了良好形象,經(jīng)受住了嚴(yán)峻考驗(yàn)。”在8月5日搶險(xiǎn)救災(zāi)總結(jié)大會(huì)上,中國(guó)人壽總裁袁長(zhǎng)清評(píng)價(jià)道。

  責(zé)任編輯:李美麗

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