農(nóng)發(fā)行天津市分行營(yíng)業(yè)部：扎實(shí)開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)

　　農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)天津訊(通訊員楊灝喆)黨史學(xué)習(xí)教育開展以來(lái)，農(nóng)發(fā)行天津市分行營(yíng)業(yè)部將“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)作為重要抓手，積極開展“喜迎建黨百年，打響百日攻堅(jiān)”行動(dòng)，堅(jiān)持支農(nóng)支小、利農(nóng)惠農(nóng)，切實(shí)將學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化為工作動(dòng)力和發(fā)展成效，為服務(wù)鄉(xiāng)村振興打開新局面。

　　以“引領(lǐng)帶動(dòng)”聚全體員工合力，力行“率先垂范”。一是以“示范表率”引領(lǐng)帶動(dòng)“絕大多數(shù)”。形成了“一把手”全面抓發(fā)展、分管行長(zhǎng)具體抓業(yè)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)專員嚴(yán)格抓監(jiān)管、部門主管扎實(shí)抓落實(shí)的工作機(jī)制，第一時(shí)間傳達(dá)學(xué)習(xí)、動(dòng)員部署，為活動(dòng)開展做好預(yù)熱，帶領(lǐng)全體員工學(xué)黨史、悟思想、辦實(shí)事、開新局。二是以“專題課堂”引領(lǐng)帶動(dòng)“能力提升”。高度重視黨建與業(yè)務(wù)深度融合，班子成員以“新發(fā)展格局下農(nóng)業(yè)政策性銀行營(yíng)銷管理與金融黨建雙促雙融”為主題進(jìn)行宣講，倡導(dǎo)以業(yè)務(wù)發(fā)展促進(jìn)“為人民群眾辦實(shí)事”，踐行政策性銀行員工的使命擔(dān)當(dāng)，幫助員工深化理解感悟，強(qiáng)化學(xué)習(xí)掌握。三是以“征求意見”引領(lǐng)帶動(dòng)“解決難題”。班子成員認(rèn)真傾聽群眾心聲，與員工開展談心談話，了解員工所思所盼，切實(shí)解決好員工反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，積極推進(jìn)辦公樓維修改造、職工體檢事宜，開辟黨史學(xué)習(xí)教育圖書角和青年圖書角，為退休黨員送書上門，進(jìn)一步增強(qiáng)員工歸屬感。

　　以“百日攻堅(jiān)”助鄉(xiāng)村振興發(fā)展，力行“奉獻(xiàn)擔(dān)當(dāng)”。一是加強(qiáng)項(xiàng)目管理，著力破解難題。領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)2個(gè)業(yè)務(wù)攻堅(jiān)小組成員主動(dòng)實(shí)行“周末單休”，堅(jiān)持推進(jìn)黨史學(xué)習(xí)教育與服務(wù)鄉(xiāng)村振興相結(jié)合，在守好“儲(chǔ)備糧”、持續(xù)服務(wù)好“二商肉”、“利達(dá)面”、“海河奶”的基礎(chǔ)上，實(shí)行臺(tái)賬式推進(jìn)、清單式管理，召開“專題推動(dòng)會(huì)”，相繼突破“已批項(xiàng)目推進(jìn)慢”、“中心城區(qū)涉農(nóng)小微企業(yè)少”等短板。二是持續(xù)推動(dòng)進(jìn)展，提升服務(wù)質(zhì)效。分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)到現(xiàn)場(chǎng)考察調(diào)研，主動(dòng)跟進(jìn)推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)度，在確保“24小時(shí)”服務(wù)的基礎(chǔ)上，積極探索高效專業(yè)的“管家式”客戶經(jīng)理服務(wù)制，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量，累計(jì)為天津海河乳品有限公司新廠建設(shè)項(xiàng)目發(fā)放農(nóng)業(yè)科技貸款4655?萬(wàn)元，用于支持打造裝備升級(jí)、信息互聯(lián)互通的智能工廠，助力傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造升級(jí)。三是夯實(shí)基礎(chǔ)管理，規(guī)范工作流程。嚴(yán)格“貸后管理例會(huì)”制度，整理歸納相關(guān)文件，制作印發(fā)“全流程操作手冊(cè)”，研究制定“營(yíng)銷模板”，針對(duì)信貸風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)開展“廉潔大討論”，以每日、每周為節(jié)點(diǎn)，匯報(bào)貸款營(yíng)銷進(jìn)展及已批項(xiàng)目發(fā)放進(jìn)度等，進(jìn)一步規(guī)范業(yè)務(wù)流程，防范信貸風(fēng)險(xiǎn)，提高工作效率。

　　以“優(yōu)化服務(wù)”促項(xiàng)目營(yíng)銷落地，力行“辦好實(shí)事”。

　　一是開展大集團(tuán)大客戶營(yíng)銷走訪。為保障項(xiàng)目落地，實(shí)現(xiàn)早投放、早見效，結(jié)合城市行發(fā)展定位，及時(shí)走訪城投集團(tuán)總部及旗下子公司，以及海河建投、水投集團(tuán)、建工集團(tuán)等大型國(guó)有集團(tuán)企業(yè)，通過(guò)全力開展貸款營(yíng)銷，圍繞重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)企業(yè)主動(dòng)出擊，加強(qiáng)大集團(tuán)客戶群建設(shè)。二是積極開展“加強(qiáng)柜面服務(wù)管理，提升客戶滿意度”活動(dòng)。做好食品集團(tuán)銀企直聯(lián)接入前期工作，為客戶提供高效簡(jiǎn)便、安全可靠的個(gè)性化服務(wù);走入社區(qū)開展“存款保險(xiǎn)、保護(hù)您珍貴的存款”宣傳，通過(guò)普及銀行業(yè)金融知識(shí)，提升社會(huì)公眾金融安全意識(shí)，維護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益。