用“新”傳遞服務(wù)！農(nóng)發(fā)行吐魯番市分行成功辦理首筆手機(jī)銀行業(yè)務(wù)

　　農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)新疆訊(通訊員蔣雪婷)11月16日，隨著農(nóng)發(fā)行新疆吐魯番市分行轄內(nèi)客戶(hù)鄯善縣禾創(chuàng)文化用品店手機(jī)銀行的成功開(kāi)通，并完成首筆金額為1000元的款項(xiàng)匯劃，標(biāo)志著該分行在移動(dòng)金融服務(wù)領(lǐng)域“新突破”，以實(shí)際行動(dòng)踐行了“我為群眾辦實(shí)事”的服務(wù)承諾。

　　農(nóng)發(fā)行手機(jī)銀行業(yè)務(wù)是指通過(guò)“農(nóng)發(fā)企業(yè)銀行”APP向客戶(hù)提供賬戶(hù)查詢(xún)、轉(zhuǎn)賬匯款、電子對(duì)賬、資金歸集、企業(yè)生態(tài)等服務(wù)，同時(shí)基于移動(dòng)智能終端優(yōu)勢(shì)為客戶(hù)提供網(wǎng)點(diǎn)列表、智能客服等特色增值服務(wù)。

　　手機(jī)銀行業(yè)務(wù)的開(kāi)辦，是農(nóng)發(fā)行履行政策性金融職能、提升對(duì)客服務(wù)質(zhì)效的客觀要求，是推進(jìn)農(nóng)發(fā)行與數(shù)字經(jīng)濟(jì)、金融科技融合發(fā)展的重要內(nèi)容，是構(gòu)建全面對(duì)客電子渠道服務(wù)體系，助力運(yùn)營(yíng)達(dá)到同業(yè)先進(jìn)水平的重要標(biāo)志。

　　對(duì)此，農(nóng)發(fā)行吐魯番市分行黨委高度重視，統(tǒng)籌安排學(xué)習(xí)培訓(xùn)與宣傳推廣工作，確保手機(jī)銀行業(yè)務(wù)平穩(wěn)有序開(kāi)展。市縣兩級(jí)行相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)積極與客戶(hù)對(duì)接，廣泛宣傳手機(jī)銀行特點(diǎn)與功能;同時(shí)，優(yōu)化服務(wù)程序，提高服務(wù)效率，主動(dòng)為客戶(hù)手機(jī)銀行使用給予必要的協(xié)助和支持，最終為客戶(hù)成功辦理手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)，獲得客戶(hù)的高度肯定。

　　下一步，該分行將繼續(xù)秉承“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念，重點(diǎn)圍繞手機(jī)銀行上線工作部署，著力推廣移動(dòng)金融新模式，強(qiáng)化以支付創(chuàng)新帶動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新的新動(dòng)能，不斷推動(dòng)農(nóng)發(fā)行吐魯番市分行業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展邁入新臺(tái)階。

　　責(zé)任編輯：田耿文