農村金融時報-農金網(wǎng)云南訊(通訊員黎戀 方春梅)為進一步提高金融服務質效,優(yōu)化營商環(huán)境,農發(fā)行維西縣支行始終牢記“支農為國立行為民”的職責使命,將落實減費讓利、惠企利民相關政策作為“我為群眾辦實事”實踐活動的重要實踐,持續(xù)深化減費讓利工作落地落實落細,將政策紅利真正轉化為惠及地方企業(yè)發(fā)展的不竭動力,充分發(fā)揮農業(yè)政策性金融在服務“三農”、服務地方實體經濟的骨干和引領作用。
促進學習培訓常態(tài)化,抓細抓實降費政策應知應會。該支行利用周會、晨會、職工大會組織全員開展政策集中學習培訓,擴大政策應知應會范圍,確保員工政策掌握準確化、系統(tǒng)化、整體化,有效履行客戶告知義務,準確回應各類咨詢問題,為政策傳達有效精準奠定堅實的基礎。
提升政策宣傳滲透力,扎實做好降費政策精準傳達。該支行堅持內部宣傳與外部宣傳相結合、“迎進來”與“走出去”相結合等方式,及時公布服務價格目錄,并采取營業(yè)網(wǎng)點LED顯示屏滾動播放、印制宣傳手冊、利用社交媒體發(fā)布相關政策內容、柜面人員主動講解告知以及組隊進企業(yè)、進市場、進商圈、進幫扶點專題宣介等方式進行多渠道、高頻次、滲透式宣傳,確保群眾充分了解掌握降費政策。
建立專項工作負責制,全力推動降費政策落地見效。該支行以“統(tǒng)分結合抓謀劃、上下聯(lián)動抓滲透、內外互補抓落實”的思路,建立“分管領導+牽頭部門+部門負責人+綜合柜員”組成的工作專班,立足維西鄉(xiāng)村振興重點幫扶縣實際,聚焦客戶實際需求,針對性地制定方案,精準提供金融服務,用足用好用活減費讓利政策,2021年累計為客戶減免各類費用4.39萬元,切實降低小微企業(yè)、個體工商戶的運營成本,減輕企業(yè)發(fā)展壓力,真正做到“減費不降質”。
下一步,該支行將繼續(xù)強化政治擔當,樹牢先鋒主力形象,把嚴格落實減費讓利相關政策作為服務鄉(xiāng)村振興、服務實體經濟和民營小微企業(yè)的重要載體,不斷豐富落實舉措,提升服務質效,高質量落實“支付降費讓利于民”各項政策,真正做到出實效見真章。
責任編輯:石柳
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