本報(bào)記者 鄭長(zhǎng)靈 通訊員 李戍彬
今年以來(lái),農(nóng)發(fā)行江西南豐縣支行秉持“以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念,將國(guó)際業(yè)務(wù)作為高質(zhì)量發(fā)展的重要抓手,累計(jì)辦理國(guó)際業(yè)務(wù)22筆,結(jié)算量42.08萬(wàn)美元,辦理境外人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)2筆,結(jié)算量77.97萬(wàn)元人民幣,打開了國(guó)際業(yè)務(wù)發(fā)展新局面。
據(jù)悉,該支行積極與江西南豐振宇實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司開展對(duì)接,通過(guò)行長(zhǎng)親自帶隊(duì),主動(dòng)上門宣介農(nóng)發(fā)行國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)的政策優(yōu)勢(shì)。通過(guò)不定期的回訪和深入交流,該行迅速與振宇公司達(dá)成合作意向,并安排專職客戶經(jīng)理跟進(jìn)國(guó)際業(yè)務(wù)結(jié)算流程,確保客戶需求得到滿足。
為進(jìn)一步提升國(guó)際業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量,該支行嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)行的減費(fèi)讓利政策,結(jié)售匯業(yè)務(wù)最大限度讓利給客戶,同時(shí)建立了快速響應(yīng)機(jī)制,及時(shí)解答客戶在結(jié)算過(guò)程中遇到的問(wèn)題,真正做到“減費(fèi)但不降質(zhì)”。
據(jù)介紹,隨著國(guó)際業(yè)務(wù)的突破性發(fā)展,農(nóng)發(fā)行南豐縣支行將在國(guó)際業(yè)務(wù)領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力,不斷創(chuàng)新服務(wù)模式,提升服務(wù)質(zhì)量。
(編輯 田冬 才山丹)
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