本報(bào)記者 田耿文
傍晚時(shí)分,位于山東日照市東港的東夷小鎮(zhèn)人頭攢動(dòng),熱鬧非凡。在景點(diǎn)消費(fèi)時(shí),游客們紛紛拿起手機(jī)進(jìn)行支付,商家收款到賬的提示音此起彼伏,煙火氣更加濃郁。
“東港農(nóng)商銀行‘放心付’非常方便,還為我們量身打造‘知味東夷’小程序,不僅幫我們解決了集中收款、賬務(wù)管理的問(wèn)題,還保障商戶(hù)資金收款安全,進(jìn)一步提升了我們的運(yùn)營(yíng)能力。”日照市德天文化旅游發(fā)展有限公司負(fù)責(zé)人告訴《農(nóng)村金融時(shí)報(bào)》記者。
東港農(nóng)商銀行工作人員深入東夷小鎮(zhèn)為商戶(hù)提供上門(mén)服務(wù) 東港農(nóng)商銀行供圖
記者獲悉,目前,以“文、商、旅”融合模式發(fā)展起來(lái)的東夷小鎮(zhèn)已成為日照的新晉旅游名片。作為地方金融機(jī)構(gòu)的東港農(nóng)商銀行,從優(yōu)化支付服務(wù)保障入手,著力打造“線(xiàn)上+線(xiàn)下”消費(fèi)新場(chǎng)景,為中外游客開(kāi)啟旅游新體驗(yàn)。
為擴(kuò)大放心付覆蓋面,該行組織開(kāi)展“掃街式”走訪(fǎng),為小鎮(zhèn)商戶(hù)提供一體化定制式金融服務(wù),配套個(gè)性化定制物料設(shè)備,游客可使用微信、支付寶、花唄分期等多種線(xiàn)上支付形式,進(jìn)一步提升支付效率,推動(dòng)景區(qū)消費(fèi)服務(wù)提質(zhì)升級(jí),切實(shí)提升國(guó)內(nèi)外游客支付體驗(yàn)。截至今年7月末,放心付交易量已突破700萬(wàn)筆。
作為“好客山東網(wǎng)紅打卡地”之一的東夷小鎮(zhèn),目前已累計(jì)招待游客超過(guò)4000萬(wàn)人次。隨著入境游掀起熱潮,小鎮(zhèn)的街頭巷尾活躍著外國(guó)游客的身影。來(lái)自世界各地的游客,或品嘗肥美海鮮,或體驗(yàn)東夷文化,或欣賞自然風(fēng)光,充分感受日照這片土地的風(fēng)土人情和獨(dú)特魅力。
為切實(shí)增強(qiáng)外籍來(lái)華人員的基礎(chǔ)金融服務(wù)與生活支付場(chǎng)景,保障海內(nèi)外游客支付便利的需求,東港農(nóng)商銀行在東夷小鎮(zhèn)街區(qū)商戶(hù)布放外卡受理POS終端,全面支持銀聯(lián)、VISA、MasterCard、美國(guó)運(yùn)通等境內(nèi)外銀行卡支付及掃碼支付。
該行還聯(lián)合東夷小鎮(zhèn)工作人員對(duì)商戶(hù)進(jìn)行外卡支付服務(wù)系統(tǒng)化培訓(xùn),開(kāi)展外卡貼標(biāo)服務(wù)等工作,切實(shí)推進(jìn)景區(qū)外卡受理改造工作,為外籍來(lái)華游客創(chuàng)造便捷安全的外卡支付受理環(huán)境。
“農(nóng)商銀行‘零錢(qián)包’服務(wù)真是‘及時(shí)雨’啊。”一位正在烤鲅魚(yú)的餐飲店負(fù)責(zé)人感嘆道,“現(xiàn)在顧客多數(shù)使用移動(dòng)支付,但時(shí)不時(shí)會(huì)有外國(guó)游客或老年人偏好現(xiàn)金交易,我們常常為找零問(wèn)題頭疼不已,農(nóng)商銀行‘零錢(qián)包’服務(wù),恰好解決了我們的困難。”
面對(duì)國(guó)際游客和老年游客群體文旅消費(fèi)支付方式多元化的需求,東港農(nóng)商銀行主動(dòng)走入街頭巷尾,針對(duì)商戶(hù)及出租車(chē)司機(jī)等群體推出現(xiàn)金“零錢(qián)包”兌換服務(wù),同時(shí)在東夷小鎮(zhèn)分別設(shè)置適老儲(chǔ)值卡現(xiàn)金結(jié)算窗口和便民結(jié)算零錢(qián)箱,滿(mǎn)足中老年客戶(hù)現(xiàn)金購(gòu)卡儲(chǔ)值結(jié)算和部分國(guó)際游客現(xiàn)金支付實(shí)時(shí)結(jié)算的需求,構(gòu)建起“大額刷卡、小額掃碼、現(xiàn)金兜底”的綜合支付渠道。目前,該行已累計(jì)發(fā)放零錢(qián)包約1753個(gè),開(kāi)展集中兌換宣傳活動(dòng)132場(chǎng)。
截至今年7月末,東港農(nóng)商銀行已累計(jì)拓展連鎖商圈、街區(qū)大型場(chǎng)景46處921家門(mén)店,累計(jì)交易2.06億元、479萬(wàn)筆,當(dāng)?shù)匮睾R痪€(xiàn)街區(qū)、夜市服務(wù)達(dá)到全覆蓋。
(通訊員莫文豪、鞏長(zhǎng)樂(lè)對(duì)本文亦有貢獻(xiàn))
(編輯 汪世軍 上官夢(mèng)露)
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