壽光農(nóng)商銀行 “四張清單”助力智慧營(yíng)銷，精準(zhǔn)發(fā)力夯實(shí)客戶基礎(chǔ)

　　農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)山東訊(通訊員劉芹)今年以來(lái)，山東壽光農(nóng)商銀行深入落實(shí)省聯(lián)社黨委“123456”總體工作思路，通過(guò)全面推進(jìn)“整村授信、城區(qū)市場(chǎng)拓展、廳堂營(yíng)銷、社區(qū)營(yíng)銷”四步走戰(zhàn)略，分層分級(jí)分類對(duì)接獲取“四張清單”，推動(dòng)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作取得明顯成效。截至8月末，該行各項(xiàng)存款余額378.9億元，較年初增長(zhǎng)41.6億元。各項(xiàng)貸款余額245.4億元，較年初增長(zhǎng)35.8億元。其中，零售貸款余額148.4億元，較年初增長(zhǎng)31.1億元，零售貸款余額占比達(dá)60.5%，零售貸款戶數(shù)5.22萬(wàn)戶，較年初增長(zhǎng)7157戶。

　　分層分級(jí)分類對(duì)接，全面獲取“四張清單”

　　一是分層對(duì)接，獲取農(nóng)戶基礎(chǔ)信息。該行借助政府公信力集中發(fā)力農(nóng)區(qū)整村授信，客戶經(jīng)理人手一份紅頭文件開(kāi)展活動(dòng)。借助支行行長(zhǎng)掛職鎮(zhèn)街金融科技副鎮(zhèn)長(zhǎng)的優(yōu)勢(shì)，積極與各鎮(zhèn)街黨委及村委對(duì)接，獲取村莊居民基礎(chǔ)信息。借助產(chǎn)銷服務(wù)平臺(tái)推廣，拓展農(nóng)業(yè)經(jīng)紀(jì)人，綁定種植戶，獲取農(nóng)戶基本信息。二是分級(jí)對(duì)接，獲取個(gè)體工商戶基礎(chǔ)信息。該行積極與壽光市各部委辦局進(jìn)行對(duì)接，切實(shí)加大重點(diǎn)行業(yè)客戶清單的獲取及精準(zhǔn)營(yíng)銷力度。借助政府惠民消費(fèi)券發(fā)放時(shí)機(jī)，開(kāi)展城區(qū)沿街店鋪拓展工作，以“收錢吧”、云閃付等支付工具為“敲門磚”，對(duì)城區(qū)內(nèi)的專業(yè)市場(chǎng)、沿街商戶進(jìn)行了掃街營(yíng)銷，截至目前，共拓展“收錢吧”用戶3100余戶。三是分類對(duì)接，獲取小微企業(yè)基礎(chǔ)信息。通過(guò)與市政府、稅務(wù)局、地方金融監(jiān)管局等對(duì)接，獲得四上企業(yè)811戶、小升規(guī)企業(yè)54戶、白名單客戶302戶、公積金百億扶持計(jì)劃客戶471戶等，從中比對(duì)篩選出小微企業(yè)3000余戶進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷。

　　多措并舉精準(zhǔn)發(fā)力，用活用好“四張清單”

　　一是用好行政村客戶清單，助力農(nóng)區(qū)“整村授信”。該行根據(jù)清單信息，優(yōu)先選擇產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)好、鄉(xiāng)風(fēng)文明程度高、村民金融需求旺盛的村莊開(kāi)展文明信用創(chuàng)評(píng)和整村授信工作。二是用好個(gè)體工商戶清單，助推城區(qū)市場(chǎng)拓展。劃分支行和客戶經(jīng)理網(wǎng)格，由客戶經(jīng)理逐戶進(jìn)行對(duì)接，進(jìn)行包括但不限于開(kāi)立銀行卡、手機(jī)銀行、聚合支付、簽約授信用信等一攬子營(yíng)銷。成立城區(qū)市場(chǎng)專業(yè)化營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，采取團(tuán)隊(duì)PK賽的形式，并發(fā)動(dòng)身邊的親屬采取“合伙人”制度重點(diǎn)拓展城區(qū)內(nèi)專業(yè)化市場(chǎng)及沿街商鋪，快速搶占市場(chǎng)。三是用好小微企業(yè)清單，推動(dòng)公司類貸款結(jié)構(gòu)優(yōu)化。該行根據(jù)小微企業(yè)清單，通過(guò)開(kāi)展多層次銀企對(duì)接會(huì)、首貸培植行動(dòng)、百行進(jìn)萬(wàn)企等活動(dòng)，積極開(kāi)展融資需求對(duì)接。

　　依托智慧營(yíng)銷系統(tǒng)，全面實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷

　　一是智慧營(yíng)銷系統(tǒng)一期上線以來(lái)，該行依托系統(tǒng)的客戶視圖、客戶篩選等功能實(shí)現(xiàn)清單客戶的精準(zhǔn)營(yíng)銷。二是依托營(yíng)銷系統(tǒng)，在農(nóng)區(qū)繼續(xù)大力開(kāi)展整村授信和文明信用創(chuàng)評(píng)工作，進(jìn)一步提高用信覆蓋面。三是個(gè)體工商戶和城市社區(qū)居民清單導(dǎo)入智慧營(yíng)銷系統(tǒng)后，客戶經(jīng)理根據(jù)網(wǎng)格進(jìn)行認(rèn)領(lǐng)，實(shí)現(xiàn)客戶的精準(zhǔn)分組管理。截至目前，該行已對(duì)接個(gè)體工商戶2.5萬(wàn)戶，新增個(gè)體工商戶簽約2179戶、7.8億元，新增用信1279戶、4.2億元。共拓展收錢吧商戶3100余戶、聚合支付商戶8444戶，“云閃付”用戶10.6萬(wàn)戶、商戶3.1萬(wàn)戶，帶動(dòng)新開(kāi)立銀行卡2.9萬(wàn)張、激活睡眠卡3.3萬(wàn)張，綁定銀行卡11.4萬(wàn)張。