同心農(nóng)商行“網(wǎng)格化營(yíng)銷”顯成效

　　農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)寧夏訊(通訊員黑忠禮)寧夏同心農(nóng)商行緊緊圍繞年初系統(tǒng)工作會(huì)議精神，立足實(shí)際突出服務(wù)優(yōu)勢(shì)，加快戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，加強(qiáng)城區(qū)客戶營(yíng)銷，以網(wǎng)格化營(yíng)銷為工作主線，努力朝“做小、做散、做特色”方向發(fā)展。

　　劃分區(qū)域定網(wǎng)格。同心農(nóng)商行根據(jù)地域及行業(yè)特點(diǎn)，劃分七個(gè)“大網(wǎng)格”：以餐飲服務(wù)為主的新區(qū)奇虎商業(yè)廣場(chǎng)商業(yè)圈;以服裝零售為代表的豫海街-長(zhǎng)征街商業(yè)圈;以建材銷售為主的永昌建材城商業(yè)圈;以農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)為主體的清水灣、同心農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等經(jīng)營(yíng)者;以“三農(nóng)”經(jīng)濟(jì)為主種養(yǎng)殖大戶、農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社、家庭農(nóng)場(chǎng)、農(nóng)產(chǎn)品加工銷售等經(jīng)營(yíng)戶;以羊絨加工為主的羊絨工業(yè)園區(qū)商業(yè)圈;以產(chǎn)品加工為主的同德工業(yè)園區(qū)商業(yè)圈;在七個(gè)“大網(wǎng)格”中，針對(duì)客戶情況，細(xì)分若干個(gè)“小網(wǎng)格”，以便精準(zhǔn)營(yíng)銷。

　　分組營(yíng)銷進(jìn)網(wǎng)格。同心農(nóng)商行將客戶經(jīng)理劃分若干組，兩人一組，互為AB崗，落實(shí)營(yíng)銷責(zé)任人，分組包保“網(wǎng)格”，逐戶走訪，同時(shí)要求客戶經(jīng)理每周不少于兩次開展掃街、掃園、掃村、掃社區(qū)等營(yíng)銷，確保不留盲區(qū)。值得一提的是，截止目前，該行已對(duì)區(qū)域內(nèi)本行的POS商戶和社區(qū)e銀行商戶進(jìn)行營(yíng)銷，營(yíng)銷走訪面達(dá)70%以上。

　　建立臺(tái)賬編網(wǎng)格。同心農(nóng)商行通過“網(wǎng)格化”營(yíng)銷走訪，摸清市場(chǎng)，建立客戶信息臺(tái)賬，儲(chǔ)備客戶資源，搭建客戶數(shù)據(jù)信息平臺(tái)，并對(duì)符合授信條件的，及時(shí)進(jìn)行了授信，培育了一批優(yōu)質(zhì)客戶群，為“做小、做散、做特色”提供有效的數(shù)據(jù)信息支撐，為今后建立客戶大數(shù)據(jù)平臺(tái)奠定基礎(chǔ)。

　　通過“網(wǎng)格化”營(yíng)銷，增強(qiáng)了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，提升了客戶粘合度，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展。截至目前，該行累計(jì)走訪個(gè)體工商戶5,603戶，新增收單業(yè)務(wù)14,086戶，授信貸款7,373戶。金額達(dá)3.93億元。