張家口審計(jì)中心：暖心服務(wù)“不打烊”

　　農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)河北訊(通訊員李麗)為迅速貫徹省聯(lián)社黨委關(guān)于疫情防控工作安排部署，張家口審計(jì)中心加強(qiáng)支付結(jié)算工作，提供7*24小時(shí)便利線上服務(wù)，開辟支付結(jié)算綠色通道，加強(qiáng)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)防控保障，為抗擊疫情提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。

　　統(tǒng)籌推進(jìn)各項(xiàng)工作開展

　　張家口審計(jì)中心成立以審計(jì)中心黨委書記為組長(zhǎng)的疫情防控處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組，按照“統(tǒng)一指揮、分級(jí)負(fù)責(zé)、預(yù)防為主、協(xié)同應(yīng)對(duì)”的原則，做好新型冠狀病毒感染疫情防控工作，加強(qiáng)信息收集和研判，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早控制、早解決，及快速反應(yīng)、正確應(yīng)對(duì)、科學(xué)施策、果斷處置，把疫情風(fēng)險(xiǎn)防控在最小范圍。

　　保障資金結(jié)算渠道暢通

　　為確保醫(yī)療保障資金、防疫資金、疫情防控關(guān)聯(lián)賬戶資金以及生活必需品生產(chǎn)企業(yè)資金的匯劃順暢、清算及時(shí)，張家口審計(jì)中心迅速吹響應(yīng)急戰(zhàn)備號(hào)角，要求全轄所有人員到崗到位，重點(diǎn)崗位人員保持7×24小時(shí)通訊暢通，隨時(shí)待命，同時(shí)開辟防疫業(yè)務(wù)綠色通道，優(yōu)先滿足涉及疾控中心、醫(yī)院、醫(yī)療科研機(jī)構(gòu)、醫(yī)療用品生產(chǎn)商等相關(guān)單位的現(xiàn)金支取需求，并減免疫情相關(guān)手續(xù)費(fèi)用，確?，F(xiàn)金備付充足，提供緊急取現(xiàn)、資金劃轉(zhuǎn)等應(yīng)急金融服務(wù)，確保疫情防控相關(guān)業(yè)務(wù)隨申隨辦，特事特辦，并可根據(jù)需要及時(shí)提供上門金融服務(wù)。

　　提供便利線上金融服務(wù)

　　為減少客戶不必要的外出，確保手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行等非柜面業(yè)務(wù)平穩(wěn)運(yùn)行，張家口審計(jì)中心提供7*24小時(shí)不間斷的個(gè)人業(yè)務(wù)及企業(yè)業(yè)務(wù)線上金融服務(wù)，滿足結(jié)算、匯劃等各類需求，行內(nèi)轉(zhuǎn)賬、跨行轉(zhuǎn)賬便捷無手續(xù)費(fèi);微信銀行24小時(shí)提供查詢銀行卡余額和明細(xì)、辦理緊急掛失、銀企對(duì)賬，在線辦理手機(jī)話費(fèi)充值、社保、熱力繳費(fèi)、電力充值等生活繳費(fèi)業(yè)務(wù);客服熱線96369、各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)電話全天候、不間斷為客戶的答疑指導(dǎo)，及時(shí)妥善處理客戶相關(guān)問題;在全轄布放415臺(tái)自助取款機(jī)和存取款一體機(jī)，滿足客戶全天候現(xiàn)金存取、轉(zhuǎn)賬需求;1091家金融便名店滿足鄉(xiāng)村小額現(xiàn)金存取、兌換、業(yè)務(wù)查詢、轉(zhuǎn)賬匯款，實(shí)現(xiàn)疫情期間老百姓不出村就能辦理金融業(yè)務(wù)，真正打通金融服務(wù)最后“一公里”。

　　保障現(xiàn)金服務(wù)安全便捷

　　為營(yíng)造更為安全、衛(wèi)生的現(xiàn)金服務(wù)環(huán)境，張家口審計(jì)中心各行社購(gòu)置了紫外線消毒燈、紫外線消毒柜，并為各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)配備體溫測(cè)試儀、口罩、手套、洗手消毒劑、藥皂、香皂、毛巾、消毒濕巾、酒精消毒液等消毒工具。

　　工作人員堅(jiān)守第一線，每日對(duì)大庫(kù)、現(xiàn)金尾箱及現(xiàn)金錢捆進(jìn)行全面消毒，嚴(yán)格現(xiàn)金清分整點(diǎn)、殺菌消毒等處理，全力阻斷現(xiàn)金交流可能帶來的病菌傳播?，F(xiàn)鈔消毒后存放干燥環(huán)境7天以上對(duì)外投放，并對(duì)來自醫(yī)院、高速收費(fèi)站等重點(diǎn)單位回籠的現(xiàn)金進(jìn)行重點(diǎn)消毒、單獨(dú)存放。

　　張家口審計(jì)中心加強(qiáng)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)衛(wèi)生消毒管理，發(fā)布防疫宣傳標(biāo)語，對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、自助機(jī)具、現(xiàn)金點(diǎn)鈔機(jī)、清分設(shè)備等進(jìn)行全面消毒。

　　此外，對(duì)轄內(nèi)疫情防控相關(guān)行業(yè)如醫(yī)院收費(fèi)點(diǎn)提供上門服務(wù)，在特殊時(shí)期為客戶提供了安全、專業(yè)的現(xiàn)金服務(wù)。