滁州皖東農(nóng)商行：積極開(kāi)展客戶身份信息專項(xiàng)治理工作

　　農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)安徽訊(通訊員孫廣輝)為進(jìn)一步規(guī)范賬戶信息，保障客戶資金安全，嚴(yán)格落實(shí)個(gè)人存款賬戶實(shí)名制要求，使個(gè)人客戶身份信息完整、準(zhǔn)確，滁州皖東農(nóng)商銀行采取一系列措施積極進(jìn)行不規(guī)范賬戶完善清理工作，并取得了顯著成效。

　　加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。為推動(dòng)客戶身份信息治理工作有效開(kāi)展，有總行運(yùn)營(yíng)管理部牽頭負(fù)責(zé)指導(dǎo)，各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人為治理工作第一責(zé)任人，積極組織對(duì)轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展客戶身份信息專項(xiàng)治理工作，確保此項(xiàng)工作有序開(kāi)展。

　　廣泛宣傳，狠抓落實(shí)。全行上下嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)文件要求，按照專項(xiàng)治理工作安排抓好貫徹落實(shí)。全行員工利用微信轉(zhuǎn)發(fā)賬戶治理公告，告知客戶可選擇就近網(wǎng)點(diǎn)更新完善身份信息。并做好網(wǎng)點(diǎn)宣傳通知工作，通過(guò)官方媒體發(fā)布公告和網(wǎng)點(diǎn)宣傳欄張貼公告，LED播放宣傳語(yǔ)、柜面一句話提醒、專人電話通知等形式做好客戶告知工作。

　　內(nèi)外協(xié)同，高效服務(wù)。由于此次信息治理涉及客戶眾多，全行各網(wǎng)點(diǎn)柜面人員和大堂經(jīng)理內(nèi)外聯(lián)動(dòng)，積極做好客戶的引導(dǎo)與維護(hù)，推廣方便快捷的柜面服務(wù)，提高辦理效率。

　　及時(shí)整改，有序推進(jìn)。全行還制定了工作計(jì)劃表和考核方案，將各網(wǎng)點(diǎn)治理工作進(jìn)行細(xì)化，按月通報(bào)考核。與此同時(shí)運(yùn)營(yíng)管理部每旬通報(bào)各網(wǎng)點(diǎn)工作進(jìn)展情況，總結(jié)、反饋工作開(kāi)展過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)和困難，對(duì)整改情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，確保此項(xiàng)工作按進(jìn)度進(jìn)行。

　　截至6月4日，全行不規(guī)范賬戶數(shù)量已由年初的50多萬(wàn)戶下降到2萬(wàn)多戶。目前客戶信息專項(xiàng)治理工作還在積極的開(kāi)展過(guò)程中。