農村金融時報-農金網河南訊(記者王松 通訊員李文濤 崔永強)近日,根據河南周口銀保監(jiān)分局“金融活水潤港城”活動要求,商水農商銀行圍繞“經濟紅、社會穩(wěn)、生態(tài)好、民生優(yōu)、黨建強”的工作思路,充分發(fā)揮農村金融主力軍作用,持續(xù)助力優(yōu)化營商環(huán)境,大力推進普惠金融,以金融活水助推地方經濟高質量發(fā)展。
科技支撐踐行普惠金融
該行持續(xù)推廣手機銀行、網上銀行、微信銀行等產品,方便城鄉(xiāng)居民線上辦理基礎金融服務,截至3月末,新增手機銀行1.59萬戶、網上銀行1.31萬戶;先后推出“金燕e付”“金燕e餐吧”“金燕e繳費”等產品,精準對接并有效滿足客戶需求,積極與學校、醫(yī)院、商超等聯系,大力拓展中小客戶群體,著力提升網絡金融市場占有率。
該行積極投放超級柜臺、職能柜臺、便攜式發(fā)卡機等科技設備,布放自助設備92臺、POS終端360臺、刷臉終端15臺,助農取款點98臺;做好自助設備的巡查、維護、升級工作,提高其業(yè)務技能、風險防控能力和服務能力,切實打通金融服務“最后一公里。
該行還轉變傳統(tǒng)發(fā)展思維與業(yè)務模式,樹立場景為王的獲客理念,推動金融服務與各種場景的相互滲透融合。加快搶占縣域市場,形成規(guī)模效應,目前已拓展智慧商超39家,金燕e繳費開通98家,金燕e餐吧42家,智慧商圈2家。
深耕細作加大信貸投放力度
該行持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,倡導“陽光信貸”進一步優(yōu)化辦貸流程,簡化辦貸手續(xù),提升客戶申貸體驗;大力推廣“周到貸”線上貸款產品,客戶只需在手機上填寫基礎資料,提交后臺自動審批,通過后即可獲得信用額度。
該行認真落實“萬人助萬企”“行長進萬企”活動部署,大力支持縣域內“三個一批”和基礎設施項目,建立金融助企企業(yè)庫和企業(yè)融資需求清單,一企一策,精準支持。
該行還不斷加大向特色高效種養(yǎng)殖業(yè)、綠色食品工業(yè)、新型農業(yè)經營主體培訓等領域的資金支持力度,推出漁網貸、豐收貸、農資貸、金燕e付貸等專屬信貸產品,推動構建“一鎮(zhèn)一業(yè)、一村一品”的現代鄉(xiāng)村產業(yè)體系。
提質增效優(yōu)化服務樹形象
該行積極落實助企紓困金融政策,用好用足階段性延期還本付息、信用貸款支持工具和支農支小再貸款政策,截至3月末,累計為普惠小微企業(yè)辦理貸款本金延期80筆、3.20億元。
該行建立優(yōu)質文明服務的長效機制,構建培訓公司+內訓師輔導體系,持續(xù)對全體員工進行系統(tǒng)化的優(yōu)質文明服務專題培訓。通過晨會練習、明查指導,全面推行柜面“7+7”服務流程和“6S”內部管理法則,推進網點服務標準化建設。
該行以指導為重點開展行內明查,以監(jiān)測為重點開展三方檢查,行內行外相結合對網點服務進行督導檢查。同時印發(fā)監(jiān)測通報,嚴格兌現獎懲。
責任編輯:郝飛
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