霞浦聯社 創(chuàng)新服務新模式

    農村金融時報-農金網福建訊（通訊員汪承鏗）福建霞浦聯社深入貫徹“三三戰(zhàn)略”總體部署，聚焦“三提三效”專項行動，精準把握農信發(fā)展脈絡，持續(xù)深耕縣域三農市場，聚焦目標任務，深入踐行普惠金融、推進農村金融創(chuàng)新，助力“疫情要防住、經濟要穩(wěn)住、發(fā)展要安全”。

    霞浦聯社構建“黨建+金融助理+多社融合”長效機制，充分發(fā)揮黨建引領作用，依托“支部建在網點上”，以金融助理為紐帶，開展結對共建，實現黨建點對點、金融點對點、服務點對點，充分發(fā)揮雙方優(yōu)勢，互相學習借鑒，圍繞鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實施中的重點內容，積極優(yōu)化完善金融服務。

    該聯社深刻領會實施“三提三效”行動的重要意義，緊盯重點任務，牢牢把握考核導向，聚焦“快”“優(yōu)”“實”要求，進一步強化服務意識、轉變工作作風，以良好落實成效推動各項工作持續(xù)見效。以“客戶”為中心，提升服務做好“留客”，著力打造一支“能力強、會營銷、服務好”的專業(yè)業(yè)務團隊，提高客戶“回頭率”。以“非接”為亮點，提升服務做好“獲客”，持續(xù)用好“虛擬營業(yè)廳”“福農E廳”，不斷豐富應用場景，增加線上獲客渠道，提升線上金融服務能力水平。以“網金”為重點，提升服務做好“惠客”。重點抓好社?？üぷ?，結合整村推進、進村入社區(qū)及“立等可取”做好全面換卡和激活工作；做好福農驛站及農村普惠金融服務點的轉型升級工作，打造更為“親民利民”的農信基地；做好收單營銷工作，持續(xù)推進場景化應用建設，劃好責任田，實現精細化管理。

圖為霞浦聯社金融助理下鄉(xiāng)調研。

    霞浦聯社全面增強存款競爭能力，發(fā)揮績效考核指揮棒作用，使得每位員工都成為“管戶人”，每位客戶都有專屬的“客戶經理”，讓資金“留下來”；攻關對公客戶，加強與財政、企事業(yè)單位等重點部門、組織的對接溝通，做好對公賬戶、農村集體經濟組織賬戶營銷與維護工作，把資金“引進來”；加大低成本存款營銷策略，挖掘存量貸款客戶，以貸引存，提高貸款資金歸社率，把資金“拉回來”。

    同時，霞浦聯社全面增強貸款營銷能力，持續(xù)推進增戶擴面工作。在做好基礎金融服務的同時，充分挖掘縣域特色產業(yè)、專業(yè)村等信貸需求，不斷優(yōu)化信貸投放結構，強化金融對實體經濟的支持，以“勤”做好整村推進，以“早”做好增戶擴面，以“快”做好客戶爭奪，全面鞏固提升市場占有率。

    霞浦聯社還持續(xù)做優(yōu)做新信貸產品，主推福農e貸、福?？熨J等線上貸款產品；重推漁排托管貸、“海參寶”倉單質押貸款等藍色貸款產品；創(chuàng)推農股貸等要素融資產品，打造全系列信貸配套產品。

    責任編輯：田耿文