延邊農(nóng)商銀行 零售轉(zhuǎn)型跑出高質(zhì)量發(fā)展“加速度”

    農(nóng)村金融時報—吉林訊（見習記者李新艷 通訊員曹新剛）年初以來，吉林延邊農(nóng)商銀行準確把握高質(zhì)量發(fā)展核心內(nèi)涵，堅持以零售信貸轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略為引領，聚焦“區(qū)域做強、客戶做優(yōu)、產(chǎn)品做精、團隊做專”的發(fā)展理念，推動零售業(yè)務轉(zhuǎn)型進入快車道。

    截至5月末，該行各項存款余額377.15億元，較年初增長21.57億元，增幅6.06%。各項貸款余額270.88億元，較年初增長15.07億元，增幅5.89%。

    強化團隊建設

    該行圍繞“寬進嚴出”選人才、“輪崗輪訓”育人才、“評價激勵”用人才的團隊建設機制，全力打造高素質(zhì)、專業(yè)化零售隊伍。

    該行通過外部公開招聘將零售直營團隊微貸中心擴大至30人，通過內(nèi)部轉(zhuǎn)崗方式為轄內(nèi)6家分支行組建或擴建大零售團隊，目前全行零售信貸客戶經(jīng)理70人，面向全行員工通過公開報名、選拔的方式，儲備后備零售客戶經(jīng)理，現(xiàn)已儲備后備客戶經(jīng)理30人，零售信貸隊伍不斷壯大。多維度制定客戶經(jīng)理等級評定機制，實施差別化薪酬并開展分層量化考核，有效激發(fā)客戶經(jīng)理內(nèi)生動力。

    提速科技賦能

    該行深化數(shù)字普惠金融戰(zhàn)略，加快科技創(chuàng)新研發(fā)，為客戶提供更多足不出戶、線上辦理的優(yōu)質(zhì)貸款產(chǎn)品方案。

    該行研發(fā)數(shù)字化零售信貸系統(tǒng)、“延銀惠e貸”線上辦貸小程序，實現(xiàn)本地零售貸款無紙化、線上化，通過Pad在“物聯(lián)網(wǎng)”環(huán)境進行線上調(diào)查、線上審查審批、線上簽約、貸款檔案無紙化等功能，為該行加快推進零售信貸數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提供了“科技+金融”的技術支撐，增強了服務效能和客戶體驗。小程序上線15天內(nèi)共申請貸款50余筆，金額1400余萬。

    拓展零售市場

    該行堅守服務“三農(nóng)”和實體經(jīng)濟的初心和使命，助力普惠金融業(yè)務發(fā)展。

    該行實施“班子成員、部室、支行”三級聯(lián)動，建立聯(lián)絡員和聯(lián)席會議制度；依托轄內(nèi)六個分支行，59個營業(yè)網(wǎng)點開展競賽，推動各項目標任務落實落地。

    該行瞄準市場競爭，完善廳堂陣地，推廣大額存單、智能存款，滿足客戶差異化增值服務需求。開展地毯式營銷、逐戶上門走訪客戶約2300余戶，構建“點+線+片”營銷體系；堅持以問題為導向，以培訓實效為目標，緊盯基層網(wǎng)點在轉(zhuǎn)型發(fā)展中遇到的難點、痛點，組織開展“零售業(yè)務營銷系列直播分享會”線上、線下培訓活動，每周針對不同的零售產(chǎn)品、營銷方法、營銷話術等全方位進行分享，通過“網(wǎng)課培訓+實戰(zhàn)解析”的培訓方式，不斷強化全員辦貸和營銷能力。年初以來，已累計培訓課時211課時，參訓4166人次，參與培訓互動3280人次，有效提升了全員專業(yè)營銷能力。

    責任編輯：郝飛