■本報記者 曹沛原 通訊員 朱江
眼下,正是“三夏”農(nóng)忙時節(jié)。走進湖北省鄖陽區(qū)安陽鎮(zhèn),地頭農(nóng)機轟鳴、人頭攢動,農(nóng)民臉上洋溢著收獲的喜悅。在這欣欣向榮的背后,湖北鄖縣農(nóng)商銀行送產(chǎn)品、送資金、送服務,用“三送”把金融活水送到千家萬戶、田間地頭。
“三早”助“三夏”。該行早謀劃、早部署、早行動,通過存款、盤活貸款等多種方式籌集4億元資金,讓“三夏”生產(chǎn)“不差錢”;提前篩選、儲備貸款客戶,實現(xiàn)早預測、早授信、早投放;做好信貸投放規(guī)劃,強化金融產(chǎn)品與服務對象匹配,最大限度滿足具有“短、頻、急”特點的“三夏”金融需求;把支持“三夏”生產(chǎn)作為提升服務質量的“磨刀石”,不斷降低融資門檻和成本,把普惠金融送到田間地頭。
“三新”助“三夏”。該行不斷創(chuàng)新服務方式,人員下沉、業(yè)務下沉,不誤農(nóng)時、不誤農(nóng)事,打通“三夏”生產(chǎn)“產(chǎn)—購—銷”和“存—貸—轉”各個流通環(huán)節(jié),最大限度減少生產(chǎn)交易成本,不斷用“三新”提升客戶服務滿意度。
具體而言,在貸款程序上“新”,簡化貸款審批程序,開辟“綠色通道”。該行對“三夏”貸款實行“三提前”,“提前受理、提前審批、提前發(fā)放”,做到“五優(yōu)先”,即農(nóng)戶抵(質)押貸款優(yōu)先、小額農(nóng)戶信用貸款優(yōu)先、購買生產(chǎn)機械貸款優(yōu)先、購買生產(chǎn)資料貸款優(yōu)先、忠誠客戶貸款優(yōu)先。
在服務流程上“新”。該行將小額農(nóng)戶貸款與陽光信貸工程相結合,推行“三夏”貸款“一站式”服務,貸款調查、授信、審批、發(fā)放等多環(huán)節(jié)“流水線式”辦理,做到符合條件、快速授信,急需資金、簡化流程,公開受理、限時辦結。
在服務方式上“新”。該行利用金融科技提升服務時效,3分鐘申貸、0人工干預、1分鐘提款的“301”線上貸款模式,只需在手機上點一點,貸款就可到賬。線下,早開門、晚關門、跑千戶、進萬家,全力滿足客戶結算需要,確保收購資金結算順暢和正常供應。
截至5月26日,該行已走訪“三夏”客戶2569戶,授信2.75億元,已向336家“三夏”客戶投放貸款1.29億元。
(編輯 田冬)
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