■本報(bào)記者 王松 通訊員 趙澤軒 楊萌
近年來(lái),河南西峽農(nóng)商銀行堅(jiān)定“立足本土、服務(wù)社區(qū)、支農(nóng)支小”戰(zhàn)略定位,以“深耕普惠金融”為己任,以“首貸培植、整村授信、產(chǎn)融對(duì)接、政府增信”為著力點(diǎn),通過(guò)“三進(jìn)三送”“三進(jìn)三好”“三聯(lián)三創(chuàng)”“三貼五進(jìn)”賦能金融服務(wù),扛牢金融為民責(zé)任,為縣域?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)注入信心和活力。
“三進(jìn)三送”
普惠金融“送到家”
“三進(jìn)三送”即進(jìn)鄉(xiāng)村“送服務(wù)”、進(jìn)市場(chǎng)“送合作”、進(jìn)企業(yè)“送資金”。
西峽農(nóng)商銀行依托“龍鄉(xiāng)快貸”線(xiàn)上信貸服務(wù)平臺(tái),通過(guò)創(chuàng)建信用村示范點(diǎn)和整村授信的方式,實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上信息采集、貸款申請(qǐng)、評(píng)級(jí)授信、用信還款等“一對(duì)一、零距離”服務(wù),高效推進(jìn)普惠金融進(jìn)村入戶(hù)。對(duì)接工商部門(mén),將縣域農(nóng)貿(mào)集鎮(zhèn)市場(chǎng)的1300余家商戶(hù)納入普惠金融服務(wù)體系中,建立攜手合作、合作共贏的客戶(hù)聯(lián)動(dòng)服務(wù)模式,實(shí)現(xiàn)從“市場(chǎng)合作”到“客戶(hù)合作”的拓展延伸,滿(mǎn)足市場(chǎng)主體的金融需求和發(fā)展需要。借助縣企業(yè)服務(wù)中心平臺(tái),篩選“規(guī)模以上新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體”“專(zhuān)精特新企業(yè)”“‘小巨人’企業(yè)”“創(chuàng)新型中小企業(yè)”,按照“先授信后用信、嚴(yán)授信寬用信”原則,實(shí)現(xiàn)從企業(yè)到職工的信貸需求全覆蓋。
“三進(jìn)三好”
密織服務(wù)“一張網(wǎng)”
“三進(jìn)三好”即進(jìn)農(nóng)村做農(nóng)民致富的“好幫手”、進(jìn)社區(qū)做社區(qū)居民的“好鄰居”、進(jìn)生活做代客理財(cái)?shù)?ldquo;好朋友”。
西峽農(nóng)商銀行以34個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)為半徑,以地理區(qū)域明確網(wǎng)點(diǎn)“責(zé)任田”,不斷創(chuàng)新金融服務(wù),拓寬融資渠道,加大對(duì)民生項(xiàng)目、基礎(chǔ)建設(shè)、經(jīng)營(yíng)實(shí)體等金融支持力度。為切實(shí)保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益,營(yíng)造良好的金融生態(tài)環(huán)境,該行充分發(fā)揮營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)點(diǎn)多面廣優(yōu)勢(shì),依托營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)宣傳主陣地,以社區(qū)、校園、村鎮(zhèn)、園區(qū)和商圈為節(jié)點(diǎn),利用網(wǎng)點(diǎn)電子顯示屏、液晶電視、海報(bào)、條幅、展臺(tái)、自助機(jī)具等各類(lèi)載體開(kāi)展宣傳。
“三聯(lián)三創(chuàng)”
信用共建“連心橋”
西峽農(nóng)商銀行以“三聯(lián)三創(chuàng)”信用共建為切入點(diǎn),通過(guò)聯(lián)系居民、農(nóng)戶(hù),創(chuàng)建信用戶(hù);聯(lián)系產(chǎn)業(yè)集群,創(chuàng)建信用村;聯(lián)系金融生態(tài)集群,創(chuàng)建信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
西峽農(nóng)商銀行充分發(fā)揮扎根農(nóng)村、貼近農(nóng)民的優(yōu)勢(shì),以整村授信為契機(jī),組織干部職工進(jìn)村入戶(hù)、走街串巷開(kāi)展農(nóng)戶(hù)信貸建檔、評(píng)級(jí)授信,送信貸資金上門(mén)。以行政村為單位,開(kāi)展整村授信活動(dòng),宣傳鄉(xiāng)村振興、整村授信政策,讓廣大村民了解“龍鄉(xiāng)快貸”一次授信、隨用隨貸的便捷金融服務(wù)。
同時(shí),西峽農(nóng)商銀行通過(guò)“果藥菌”產(chǎn)業(yè)鏈快貸,著重扶持種植戶(hù),不斷降低創(chuàng)業(yè)門(mén)檻,持續(xù)加大走訪力度,精準(zhǔn)掌握種植戶(hù)經(jīng)營(yíng)情況及資金需求情況等,不斷優(yōu)化服務(wù)渠道、拓寬服務(wù)領(lǐng)域、提高服務(wù)效率,及時(shí)提供“一戶(hù)一策”特色金融服務(wù),為助力農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展和支持縣域高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)金融智慧。
“三貼五進(jìn)”
小網(wǎng)格“大服務(wù)”
西峽農(nóng)商銀行通過(guò)貼近農(nóng)戶(hù)、貼近商戶(hù)、貼近企業(yè),進(jìn)農(nóng)區(qū)、進(jìn)商區(qū)、進(jìn)園區(qū)、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)社區(qū)“三貼五進(jìn)”活動(dòng),全面實(shí)施金融服務(wù)網(wǎng)格化工程,將金融服務(wù)觸角延伸至千村萬(wàn)戶(hù),成就“小網(wǎng)格,大服務(wù)”的新格局。
一方面,西峽農(nóng)商銀行堅(jiān)持線(xiàn)上線(xiàn)下齊推廣,多渠道積累客戶(hù)資源,由各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人帶頭外出營(yíng)銷(xiāo),隨時(shí)做好客戶(hù)儲(chǔ)備和挖潛工作,營(yíng)造良好的貸款投放氛圍。另一方面,加強(qiáng)組織,全員營(yíng)銷(xiāo),通過(guò)認(rèn)真梳理轄內(nèi)小微企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)信息,各崗位鎖定目標(biāo)、相互配合,有計(jì)劃地開(kāi)展針對(duì)性服務(wù)。堅(jiān)守“立足本土、服務(wù)社區(qū)、支農(nóng)支小”的市場(chǎng)定位,創(chuàng)新社區(qū)網(wǎng)格化管理,大力提升服務(wù)效率,對(duì)存量客戶(hù)加強(qiáng)維護(hù),建立存量客戶(hù)回訪臺(tái)賬,持續(xù)對(duì)接服務(wù),對(duì)優(yōu)質(zhì)的存量客戶(hù),合理增加貸款額度,提高客戶(hù)黏性,全力打造“小而精、普而惠、大而強(qiáng)”的普惠銀行。
(編輯 田冬)
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