云南曲靖農(nóng)信普惠金融服務(wù) 潤澤“三農(nóng)”心田

    本報(bào)記者 余連斌 通訊員 郭藝斐

    從手工作業(yè)到電子化操作，從傳統(tǒng)服務(wù)到現(xiàn)代化金融，每次蛻變都凝聚著農(nóng)信人的汗水與智慧。云南曲靖市農(nóng)村信用社（以下簡稱“曲靖農(nóng)信”）在改革浪潮中不斷積蓄力量，鍛造出強(qiáng)有力的金融體魄。

    近年來，曲靖農(nóng)信堅(jiān)守服務(wù)“三農(nóng)”初心，與地方經(jīng)濟(jì)同頻共振，與“三農(nóng)”發(fā)展血脈相連，持續(xù)支持地方特色產(chǎn)業(yè)、重點(diǎn)群體就業(yè)創(chuàng)業(yè)、小微企業(yè)等經(jīng)營發(fā)展，不斷提升“行業(yè)”軟實(shí)力，截至今年9月30日，曲靖農(nóng)信各項(xiàng)存款余額1057億元，各項(xiàng)貸款余額647億元，其中涉農(nóng)貸款余額352億元，占各項(xiàng)貸款54.4%。

    構(gòu)建文旅金融特色服務(wù)模式

    土瓜沖村位于曲靖市馬龍區(qū)通泉街道楊官田社區(qū)，當(dāng)?shù)卣?ldquo;政府主導(dǎo)、集體協(xié)同、企業(yè)運(yùn)營、村民參與”的模式充分盤活閑置資源，打造“鄉(xiāng)居·吾舍”旅居項(xiàng)目。目前，川渝、北上廣乃至國外的旅居客相繼入住，城郊游、周末游、研學(xué)游等各類游客絡(luò)繹不絕。

    曲靖農(nóng)信轄內(nèi)馬龍區(qū)聯(lián)社在支持當(dāng)?shù)剞r(nóng)文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展中創(chuàng)新推出“五心服務(wù)”模式（黨建引領(lǐng)，整區(qū)授信“熱心服務(wù)”；細(xì)分客群，專屬產(chǎn)品“貼心服務(wù)”；主動(dòng)對接，旅居客群“誠心服務(wù)”；優(yōu)化功能，老年客群“暖心服務(wù)”；宣傳農(nóng)信，打卡品牌“愛心服務(wù)”），推動(dòng)農(nóng)戶授信面達(dá)100%，以金融動(dòng)能“貸”動(dòng)土瓜沖村從遠(yuǎn)近聞名的“空心村”成長為炙手可熱的“旅居村”。

    曲靖農(nóng)信積極響應(yīng)擴(kuò)大內(nèi)需的戰(zhàn)略部署，做好和美鄉(xiāng)村建設(shè)與城鄉(xiāng)融合發(fā)展金融服務(wù)，在曲靖農(nóng)信整村授信中融入文旅發(fā)展元素，延伸金融服務(wù)深度和廣度，賦能白霧村、土瓜沖村、升官屯村等特色文旅小鎮(zhèn)和景區(qū)金融場景建設(shè)，實(shí)現(xiàn)金融資源服務(wù)打造鄉(xiāng)村消費(fèi)新業(yè)態(tài)、新場景和新的收入增長點(diǎn)，助推鄉(xiāng)村發(fā)展提質(zhì)加速、農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展壯大。截至今年9月底，曲靖農(nóng)信個(gè)人消費(fèi)貸款余額達(dá)42.63億元。

    構(gòu)建線上線下一體化金融服務(wù)場景

    曲靖農(nóng)信轄內(nèi)麒麟?yún)^(qū)聯(lián)社支持各小區(qū)和樓盤的智慧物業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展，打造互惠互利、合作共贏的金融服務(wù)模式。智慧物業(yè)管理系統(tǒng)不僅能收繳物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)等費(fèi)用，還具有對房產(chǎn)、車位、商鋪等管理功能，能更好地服務(wù)物業(yè)公司及小區(qū)住戶，有效解決業(yè)主繳費(fèi)不便的問題，提高物業(yè)公司工作效率，降低運(yùn)營成本。

    曲靖農(nóng)信不斷加大科技投入，推動(dòng)金融服務(wù)電子化、多樣化、現(xiàn)代化。通過優(yōu)化服務(wù)渠道，拓寬服務(wù)邊界，提升客戶體驗(yàn)和服務(wù)智能化水平，實(shí)現(xiàn)智慧商超、智慧物業(yè)、智慧酒店、智慧水務(wù)項(xiàng)目運(yùn)營，不僅讓客戶享受到更加便捷高效的金融服務(wù)體驗(yàn)，也讓客戶實(shí)現(xiàn)便捷高效的生產(chǎn)運(yùn)營，服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)營效益顯著提升。截至今年9月30日，曲靖農(nóng)信已完成153個(gè)智慧場景建設(shè)，服務(wù)近12萬客戶。

    持續(xù)提升惠農(nóng)利企金融服務(wù)水平

    社保卡不僅是社會(huì)保障的重要憑證，同時(shí)也具備強(qiáng)大的金融服務(wù)功能。為方便老百姓激活和使用社?？ǎ皋r(nóng)信轄內(nèi)會(huì)澤農(nóng)商銀行老廠支行踐行金融為民理念，工作人員帶上移動(dòng)設(shè)備，主動(dòng)到村委會(huì)開展金融服務(wù)上門活動(dòng)。

    “你們不怕麻煩，上門服務(wù)，真是太感謝了。”這是曲靖農(nóng)信為一位年過七旬的殘疾老人提供上門服務(wù)后，其子女留下的感言。

    曲靖農(nóng)信因地制宜打造惠農(nóng)利企金融產(chǎn)品與服務(wù)，提升農(nóng)村普惠金融水平。對不能到家門口普惠服務(wù)點(diǎn)完成的業(yè)務(wù)，通過不定期上門精準(zhǔn)服務(wù)，彌補(bǔ)偏遠(yuǎn)農(nóng)村、山區(qū)等金融服務(wù)的缺失；通過適配農(nóng)村生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn)和農(nóng)民生產(chǎn)生活需求，創(chuàng)新推出“金蠶貸”“鄉(xiāng)情貸”“鄉(xiāng)村振興安居貸”等綠色金融特色產(chǎn)品；為幫助創(chuàng)業(yè)者擺脫資金束縛，助力致富帶頭人拓寬發(fā)展空間，創(chuàng)新推出“頭雁貸”“惠企快貸”等產(chǎn)品，滿足多元化融資需求。

    截至今年9月30日，曲靖農(nóng)信累計(jì)支持4.6萬戶小微企業(yè)客戶，普惠小微企業(yè)貸款余額達(dá)97.37億元；向3159戶農(nóng)村致富帶頭人發(fā)放“頭雁貸”6.56億元。

    下一步，曲靖農(nóng)信將以更開放的姿態(tài)和創(chuàng)新思維，推動(dòng)落實(shí)云南省“十四五”金融服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，推動(dòng)一攬子增量政策落地見效，推動(dòng)金融高質(zhì)量發(fā)展，為曲靖市經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)更大力量。

（編輯 汪世軍 才山丹）