?湖北通城農(nóng)商銀行北港支行 奮力開(kāi)展“春天行動(dòng)”

    農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)湖北訊（記者 李美麗 通訊員 周旖）自2025年“春天行動(dòng)”號(hào)角吹響以來(lái)，湖北通城農(nóng)商銀行北港支行緊跟省市縣行戰(zhàn)略步伐，奮力搶占市場(chǎng)先機(jī)，積極拓展客戶版圖，任務(wù)穩(wěn)步前進(jìn)、業(yè)績(jī)持續(xù)攀升。

    截至2月4日，該支行存款余額較11月末凈增4966萬(wàn)元，完成“春天行動(dòng)”任務(wù)目標(biāo)的75.24%；貸款余額較11月末新增2489萬(wàn)元，完成“春天行動(dòng)”任務(wù)目標(biāo)的88.41%，綜合排名全市第六，真正將主動(dòng)出擊、精準(zhǔn)營(yíng)銷的成果體現(xiàn)在實(shí)際業(yè)績(jī)中。

    多措并舉 力促存款穩(wěn)增長(zhǎng)

    自2024年12月“春天行動(dòng)”活動(dòng)開(kāi)啟以來(lái)，通城農(nóng)商銀行北港支行按照上級(jí)行工作部署要求，迅速行動(dòng)、精心布局。一是強(qiáng)化廳堂服務(wù)。以網(wǎng)點(diǎn)廳堂為前沿陣地，通過(guò)強(qiáng)化廳堂服務(wù)、優(yōu)化服務(wù)效能，不斷提升客戶體驗(yàn)感和滿意度。二是落實(shí)賬戶領(lǐng)養(yǎng)制度。為鞏固存量客戶基礎(chǔ)，通城農(nóng)商銀行北港支行利用班后時(shí)間組織全體員工深入學(xué)習(xí)溝通話術(shù)，強(qiáng)調(diào)使用文明用語(yǔ)。三是明確目標(biāo)導(dǎo)向。為保證攬存工作能有序進(jìn)行，通城農(nóng)商銀行北港支行將晨會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;戰(zhàn)情分析會(huì)”，按日通報(bào)攬存進(jìn)度，確保全員心中有目標(biāo)，行動(dòng)有方向。

    四維拓客 多元營(yíng)銷顯成效

    通城農(nóng)商銀行北港支行緊跟上級(jí)行黨委工作部署，認(rèn)真學(xué)習(xí)研究各項(xiàng)考核方案及活動(dòng)細(xì)節(jié)，采用四維拓客策略，有力推動(dòng)貸款業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。一是明確分工，協(xié)同作戰(zhàn)，形成強(qiáng)大營(yíng)銷合力。二是對(duì)照清單，精準(zhǔn)獲客。對(duì)照年審清單與白名單，支行長(zhǎng)、客戶經(jīng)理分層分片區(qū)對(duì)接，劃成格、定好責(zé)，實(shí)現(xiàn)對(duì)接全覆蓋、服務(wù)全覆蓋。三是需求調(diào)研，精準(zhǔn)營(yíng)銷。通過(guò)上門走訪、村組引薦等方式，深入客戶場(chǎng)景了解需求，積極開(kāi)展全方位精準(zhǔn)營(yíng)銷。四是客戶回訪，鏈?zhǔn)酵卣埂?shí)行“存量客戶回訪制度”，通過(guò)電話、微信等方式，主動(dòng)聯(lián)絡(luò)老客戶，了解其經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀、資金使用、上下游關(guān)系等信息，通過(guò)新老客戶交叉營(yíng)銷、上下游客戶鏈?zhǔn)綘I(yíng)銷，不斷拓展新業(yè)務(wù)。

（編輯 田耿文）