本報記者 田耿文
“是農商銀行幫我實現了這個愿望,我已經把房子裝修好,一家人也住進來了。”家住山東省濟寧市魚臺縣的劉先生說。前期,劉先生購買了一套新房,因自身資金有限,遲遲未進行裝修,他就盼著能早日裝修好了住進去。
劉先生在參加裝修公司活動時,魚臺農商銀行客戶經理向其深入介紹了該行的信貸支持政策,并根據其收入水平,為其量身定制了還款計劃。最終,劉先生成功獲得了該行提供的裝修貸款20萬元,順利完成了裝修。按照該行為其制定的還款計劃,沒有造成其過大的經濟壓力,這讓他十分滿意。
魚臺農商銀行充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,加大產品創(chuàng)新力度。針對年輕人的消費習慣,大力推廣線上信貸產品,實現快速放款,有效滿足客戶在小額貸款消費方面的即時需求。針對綜合性消費,該行推出“消費額度貸”,依據客戶的實際需求和信用狀況,提供靈活的消費額度和還款方式,全面滿足客戶旅游、教育等多樣化消費需求,為客戶提供更加便捷、高效的金融支持。針對購房、購車客戶,推出“裝修分期貸”“車位貸”等產品,根據用款需求,分期還款,緩解客戶資金壓力。針對特定行業(yè)客戶,推出“園丁貸”“白衣天使貸”等產品,給予客戶提額降利,減輕消費成本,進一步增強消費動能。
同時,該行緊跟“促消費”政策導向,成立金融支持消費領域服務專班,深入調研市場需求和趨勢,精準鎖定與民眾生活息息相關的購物、裝修、耐用品購置等重點消費領域,分層分類,細化支持舉措,完善營銷方案。依托小微企業(yè)融資協調機制暨“千企萬戶大走訪”活動,對清單內外企業(yè)“一對一”走訪對接,一企一策、應投盡投,優(yōu)先滿足重點生產保障企業(yè)融資需求。對于文旅、教育等新型消費熱點領域,雙管齊下,對接主管部門,獲取行業(yè)清單,為行業(yè)經營者提供“創(chuàng)業(yè)擔保貸”等政策性產品,降低其經營成本,滿足其流動資金需求,促使其推出更多優(yōu)惠套餐,讓利于客戶。
近期,隨著“以舊換新”政策的出臺,新市民李先生計劃更換冰箱、電視等大宗家電,但由于生意上資金回籠較慢,資金周轉壓力較大。魚臺農商銀行金融服務隊在走訪周邊社區(qū)時了解到李先生情況后,向其推薦辦理了“循環(huán)貸”辦貸模式,為其成功發(fā)放貸款10萬元,滿足了其資金需求。“農商銀行的貸款真方便,隨用隨貸,很貼心。”李先生如是說。
為向客戶提供更貼心、便捷的服務,該行堅持多點發(fā)力,積極開展便捷獲得信貸工作,充分發(fā)揮微信申貸平臺、客服中心、手機銀行在線申貸功能,對于小額資金需求,優(yōu)先推薦辦理線上貸款,并給予一定利率優(yōu)惠;對于線下貸款,開通授信審查審批“綠色通道”,第一時間響應并滿足客戶資金需求。
該行還大力推廣“循環(huán)貸”辦貸模式,完成授信后,客戶可根據用款需求,通過手機銀行靈活支取和歸還貸款,提高了資金使用效率,降低了資金占用成本。今年以來,該行已累計發(fā)放消費貸款391戶、金額1.01億元。
(通訊員鄭可沛對本文亦有貢獻)
(編輯 汪世軍 孫倩)
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