助力副中心城市發(fā)展 金融服務(wù)筑起風(fēng)險(xiǎn)屏障南陽(yáng)銀保監(jiān)分局加快推進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

    ■本報(bào)記者 李美麗 王松

    南陽(yáng)市是河南省委、省政府明確的省域副中心城市，當(dāng)前正處于建強(qiáng)副中心城市發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的服務(wù)能力和發(fā)展水平提出了新的更高要求，亟需保險(xiǎn)發(fā)揮風(fēng)險(xiǎn)管理、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償、資金融通等功能，有效為南陽(yáng)市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展筑牢風(fēng)險(xiǎn)屏障。

    在這些保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)里，中國(guó)人壽南陽(yáng)分公司就是其中的實(shí)踐者之一。

    推進(jìn)“一站式”理賠直付

    “10萬(wàn)元理賠款到賬了，真是太好了……”隨著一聲“叮”的清脆短信到賬提醒，客戶楊女士收到了來(lái)自中國(guó)人壽的10萬(wàn)元理賠款。這是前不久發(fā)生在南陽(yáng)的一個(gè)真實(shí)案例，彰顯了中國(guó)人壽南陽(yáng)分公司為客戶提供優(yōu)質(zhì)理賠服務(wù)的貼心和責(zé)任。

    為讓理賠更快、服務(wù)更好，中國(guó)人壽南陽(yáng)分公司依托互聯(lián)網(wǎng)科技和大數(shù)據(jù)應(yīng)用，持續(xù)推進(jìn)“一站式”理賠直付全覆蓋，有效提升理賠服務(wù)便利度，真正做到“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓百姓少跑腿”。

    截至目前，該公司在全市共簽約“一站式”直付醫(yī)院45家，全年理賠直付結(jié)案4225件，金額875.22萬(wàn)元，直付案件結(jié)案占比33%。

    在服務(wù)民生方面，該公司積極貫徹總部“八大工程”中政企合作民心工程，由市縣兩級(jí)機(jī)構(gòu)參與并助推鄉(xiāng)村振興工作、城鄉(xiāng)居民及城鎮(zhèn)職工大病補(bǔ)充醫(yī)療保障工作，在全市開(kāi)辦貧困人員意外險(xiǎn)473萬(wàn)元，職工意外險(xiǎn)881萬(wàn)元，公務(wù)出行險(xiǎn)800萬(wàn)元，城鎮(zhèn)職工補(bǔ)充醫(yī)療險(xiǎn)累計(jì)達(dá)成2200萬(wàn)元。

    在創(chuàng)新客戶服務(wù)方面，該分公司積極推動(dòng)總部智能集約加快推進(jìn)，新“睿運(yùn)營(yíng)”模式不斷深化，通過(guò)推動(dòng)建設(shè)多點(diǎn)觸達(dá)、多維智能的保全服務(wù)模式，提升服務(wù)e化率和智能審核率，實(shí)現(xiàn)保全服務(wù)全面共享作業(yè)，從而提升處理時(shí)效，使核保智能化率突破94%。

    據(jù)中國(guó)人壽南陽(yáng)分公司負(fù)責(zé)人介紹，2022年，公司實(shí)現(xiàn)總保費(fèi)收入25.35億元，總保費(fèi)市場(chǎng)份額15.75%，居南陽(yáng)市場(chǎng)第一位；綠色產(chǎn)業(yè)保險(xiǎn)保費(fèi)、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)保險(xiǎn)保費(fèi)、涉農(nóng)保險(xiǎn)保費(fèi)、社會(huì)保障類保險(xiǎn)保費(fèi)等政府考核指標(biāo)均居全省第一位；全年服務(wù)客戶54萬(wàn)余人，居全省第一位。

    撐起產(chǎn)業(yè)發(fā)展“保護(hù)傘”

    近兩年來(lái)，南陽(yáng)銀保監(jiān)分局積極推動(dòng)南陽(yáng)保險(xiǎn)業(yè)加強(qiáng)對(duì)中醫(yī)藥、月季、艾草等特色產(chǎn)業(yè)保險(xiǎn)的研發(fā)和推廣，為其提供全面的金融服務(wù)保障和風(fēng)險(xiǎn)保障。

    圍繞當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)業(yè)，中國(guó)人壽南陽(yáng)分公司持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品服務(wù)供給，主動(dòng)聯(lián)系對(duì)接企業(yè)提供市場(chǎng)拓展、宣傳，并依托全市網(wǎng)點(diǎn)及龐大客戶群體，先后聯(lián)系南陽(yáng)張仲景醫(yī)院、艾意寶、仲景源、仲景小鎮(zhèn)、月季園等開(kāi)展合作推廣，切實(shí)發(fā)揮其在行業(yè)中的引領(lǐng)作用。

    中原農(nóng)險(xiǎn)則強(qiáng)化政保合作，積極爭(zhēng)取特色農(nóng)險(xiǎn)財(cái)政補(bǔ)貼，中藥材種植戶僅需繳納5%至20%的保費(fèi)，即可投保為中藥材種植訂制的特色農(nóng)險(xiǎn)產(chǎn)品。中原農(nóng)險(xiǎn)還先后圍繞裕丹參、連翹等重點(diǎn)中藥材品種在唐河等4個(gè)縣域開(kāi)展中藥材保險(xiǎn)試點(diǎn)工作，每年為上述中藥材提供風(fēng)險(xiǎn)保障近億元。

    太平洋財(cái)險(xiǎn)南陽(yáng)中支在南陽(yáng)14個(gè)縣區(qū)全面推進(jìn)地方優(yōu)勢(shì)特色農(nóng)產(chǎn)品保險(xiǎn)落地，進(jìn)一步由“一縣一品”延伸推動(dòng)至“一鄉(xiāng)一特”，落地茶葉、高粱、玉蘭、櫻桃、牛肉等十余種地方優(yōu)勢(shì)特色農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)，累計(jì)提供風(fēng)險(xiǎn)保障金額6.24億元。

    國(guó)元農(nóng)險(xiǎn)南陽(yáng)中支則開(kāi)展地方特色農(nóng)險(xiǎn)保險(xiǎn)產(chǎn)品，先后在南召、淅川、西峽、鎮(zhèn)平等縣區(qū)開(kāi)展食用菌種植保險(xiǎn)、柞蠶養(yǎng)殖保險(xiǎn)、羊養(yǎng)殖保險(xiǎn)等地方特色農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)，為1245戶特色產(chǎn)品農(nóng)戶累計(jì)提供3.43億元風(fēng)險(xiǎn)保障。

    南陽(yáng)銀保監(jiān)分局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將持續(xù)緊密結(jié)合高質(zhì)量建設(shè)省域副中心城市，圍繞推動(dòng)特色產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、助力特色產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)、助推特色產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展三個(gè)方面，引導(dǎo)金融產(chǎn)品和服務(wù)向優(yōu)勢(shì)特色產(chǎn)業(yè)集聚，全力以赴穩(wěn)經(jīng)濟(jì)保增長(zhǎng)促發(fā)展，推動(dòng)全市保險(xiǎn)業(yè)精準(zhǔn)有效支持全市特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展。