農(nóng)行汕頭陽(yáng)光海岸支行 暖心的農(nóng)情服務(wù)

    農(nóng)村金融時(shí)報(bào)網(wǎng)-廣東訊（記者 李美麗 通訊員 杜舒）近日，午后陽(yáng)光灑在農(nóng)行汕頭陽(yáng)光海岸支行營(yíng)業(yè)大廳，大堂客服經(jīng)理看見(jiàn)一對(duì)身患?xì)埣驳姆驄D正緩緩步入廳內(nèi)，即刻上前攙扶，詢問(wèn)業(yè)務(wù)需求。得知客戶需存零錢，因身體原因行動(dòng)受限，袋中零錢已積壓許久。大堂客服經(jīng)理迅速聯(lián)系內(nèi)勤行長(zhǎng)，開設(shè)“愛(ài)心窗口”。

    待二人走近窗口，柜面客服經(jīng)理已備好服務(wù)，雙手接過(guò)零散錢幣，嫻熟分揀，借助清分機(jī)快速清分、扎把。大堂客服經(jīng)理還遞上溫開水，請(qǐng)客戶耐心等候。歷經(jīng)半小時(shí)連續(xù)作業(yè)，業(yè)務(wù)辦理完畢，客戶連聲道：“農(nóng)業(yè)銀行的服務(wù)實(shí)在暖心。”

    農(nóng)行汕頭陽(yáng)光海岸支行將堅(jiān)持以客戶為中心的服務(wù)理念，聚焦特殊人群，不斷踐行“金融為民”責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，努力打造更溫馨、便捷、高效的金融服務(wù)體驗(yàn)。

（編輯 田耿文）