農業(yè)銀行廣西玉林分行：“行長接待日”開啟“面對面”服務通道

    農村金融時報網-廣西訊（記者 曹沛原 通訊員 林霞）近日，農業(yè)銀行廣西玉林分行開展“行長接待日”主題活動，同時開展“3.15金融為民辦實事”活動。農業(yè)銀行玉林分行黨委委員、副行長鄒浩走進消費者權益保護室接待來訪客戶，與客戶面對面交流，傾聽客戶心聲。根據客戶提出的各類問題，鄒浩詳細解答，現場為客戶推出優(yōu)化解決方案，改進服務流程和產品體驗‌，同時向客戶推介利民惠民政策。

    活動當天，鄒浩向在場客戶遞送金融知識宣傳折頁，重點普及如何防范電信網絡詐騙、個人信息保護、警惕非法代理維權等金融知識，同時講解典型案例，助力客戶提升風險防范能力，守護好自己的“錢袋子”。通過“零距離”溝通方式，了解到客戶最真實的金融需求，鄒浩表示今后將增加開展“行長接待日”活動的頻次，不斷拉近與客戶的距離，多為客戶辦實事，解難題。

    今后該分行將深入推行“我為群眾辦實事”活動，以實際行動踐行“以客戶為中心”的服務理念，為客戶提供更加優(yōu)質、高效、貼心的金融服務，努力打造老百姓身邊“有溫度的銀行”。

（編輯 郝飛）