一切能把人力解放出來的技術(shù)和商品,解放的不僅僅是人的身體。
木木
小時(shí)候,大院里一戶人家的“懶事跡”,經(jīng)常被人拿來取笑,其中,最有名的一個(gè)“懶惰”表現(xiàn),就是全家人飯后不洗碗,使用過的碗筷都堆在水池里,直到周日,全家齊上陣,一起把碗洗,然后,開始下一個(gè)“輪回”。
以今天的眼光看,這戶“懶人”事涉洗碗的生活理念,還是相當(dāng)超前的——起碼超前了40年!在洗碗這件事上如此犯懶,好處還是很多的,略舉一二:節(jié)約了大把時(shí)間,騰出的時(shí)間可以做其他事;消弭了由誰洗碗或有引出的爭(zhēng)執(zhí)、矛盾,和諧了家庭關(guān)系。尤其后者,一好遮百歹,是最重要的好處。據(jù)某社會(huì)學(xué)機(jī)構(gòu)研究,爭(zhēng)執(zhí)由誰洗碗,是引致家庭爭(zhēng)吵、失和甚至崩解的一個(gè)重要爆點(diǎn)。這個(gè)結(jié)論應(yīng)該比較靠譜兒,經(jīng)得住實(shí)踐檢驗(yàn)。
在“由誰洗碗”或者“該誰洗碗”這個(gè)問題上,大多數(shù)人往往會(huì)陷在某種固定思維——“存量思維”、“零和博弈”之類——的泥淖中難以自拔。這也可以理解,一個(gè)臟碗擺在那兒,不是你洗,就是我洗,這個(gè)活兒總得有人干,而且,誰洗,誰就有某種損失,誰不洗,誰就得某種便宜。如果此事僅僅涉及夫妻二人,關(guān)系處理尚屬簡單,如果加上父母兒女、兄弟姐妹的關(guān)系,想想都頭大,要想人人滿意,一般比較難。
由于有思維限定,在擺平問題的過程中,路徑選擇就有限:其一,追求絕對(duì)公平的模式,即把洗碗工作量化,公平分?jǐn)?。這種模式的“命門”是,只要有人“偷奸耍滑”(難以懲處),這種模式馬上就有崩解之虞;而且,在人情味為王的家庭內(nèi)部搞錙銖必較的“計(jì)量革命”,給人的感覺總會(huì)怪怪的。其二,在無法實(shí)現(xiàn)絕對(duì)公平甚至相對(duì)公平的情況下,體力更多付出方獲得“交易對(duì)手”給予的精神對(duì)價(jià),愛人(或家人)的一顆適時(shí)、適地的“蜜糖”,往往能化解積勞者心中的怨氣。但這終究還不是解決問題的根本辦法,暫時(shí)的化解往往是暫時(shí)的不計(jì)較,只要機(jī)緣適合,就要被連本帶利地還回來。
當(dāng)然,還有許多家庭確實(shí)存在任勞又任怨的人,有這樣的無私者存在,飯后洗碗肯定就不是問題。但這畢竟是相對(duì)少數(shù),對(duì)大多數(shù)家庭而言,洗碗以及誰洗碗,真是實(shí)實(shí)在在的麻煩事。如果想徹底解決這個(gè)困擾,買臺(tái)洗碗機(jī),其實(shí)是個(gè)不錯(cuò)的選擇。畢竟,機(jī)器替代人力,是把人從類似困擾中解放出來的根本之法。用洗碗機(jī)解決家庭成員之間“洗碗內(nèi)卷”困擾的大方向,肯定沒有錯(cuò)。
據(jù)媒體報(bào)道,今年一季度,洗碗機(jī)零售額達(dá)到16億元,同比增長超過32%;上半年,我國家用洗碗機(jī)行業(yè),國內(nèi)銷量逾97萬臺(tái),同比增長近14%。洗碗機(jī)銷量的快速增長,其實(shí)已經(jīng)持續(xù)多年,據(jù)有關(guān)機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì),2012年至2017年,洗碗機(jī)國內(nèi)市場(chǎng)零售量的年均復(fù)合增長率達(dá)到84%。
數(shù)據(jù)能說明問題,但不同的角度,所對(duì)應(yīng)者也不同。如果單純站在城市化率提高、居民收入持續(xù)增加的角度,洗碗機(jī)銷量持續(xù)快速增長,就與其他家電熱銷一樣,是一種必然要發(fā)生的消費(fèi)現(xiàn)象,不過是重復(fù)其他先發(fā)國家的既有路徑罷了。如果站在更形而上一些的角度看待此事,我們也不妨對(duì)此現(xiàn)象進(jìn)行另類解讀:許多人、許多家庭為解決一個(gè)傳統(tǒng)困擾而選擇了新路徑,這種選擇在主客觀上都是對(duì)“存量束縛”、“零和束縛”的一次打破。
這種選擇和打破的基因,無論對(duì)個(gè)人、家庭還是企業(yè)、社會(huì)而言,無疑都是極為寶貴的;有這個(gè)基因存在,只要遇到適合的條件,就一定能爆發(fā)出巨大的推動(dòng)力。仍以洗碗機(jī)熱銷為例,洗碗機(jī)對(duì)人力的解放,為個(gè)人和家庭創(chuàng)造了新空間。其實(shí)對(duì)企業(yè)也一樣,除了洗碗機(jī)銷售帶來的直接機(jī)會(huì)外,洗碗機(jī)也為衍生機(jī)會(huì)拓展了空間。比如,在水質(zhì)較硬的北方地區(qū),增配軟水機(jī),防止噴嘴堵塞,是洗碗機(jī)更有效率、更長久工作的必要選擇。這顯然是可以被順帶拓展的、新的商業(yè)機(jī)會(huì)。
一切能把人力解放出來的技術(shù)和商品,其實(shí),解放的不僅僅是人的身體,更是對(duì)人情緒、精神的解放,它在因此實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的同時(shí),也為由此可能生發(fā)的進(jìn)一步拓展,奠定了現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ)。從這個(gè)意義上說,洗碗機(jī)能洗的就不僅僅是鍋碗瓢盆,它顯然還有更大一些的價(jià)值。
(作者系證券時(shí)報(bào)記者)
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