著力化解平臺企業(yè)“內卷式”競爭

    日前，國家數據局數字經濟司組織召開促進平臺經濟創(chuàng)新發(fā)展工作研討會。會議圍繞營造消費品分級市場、防范化解“內卷式”競爭、強化新業(yè)態(tài)行業(yè)自律、推動技術生態(tài)和商業(yè)生態(tài)協同創(chuàng)新等方面展開交流討論，聽取平臺企業(yè)意見建議。

    過去幾年中，平臺企業(yè)經歷過一段無序發(fā)展的階段，表現在電商平臺“價格戰(zhàn)”“二選一”，以及樹立網絡“圍墻”等方面。這些行為導致了市場資源的浪費和惡性競爭。近年來，在監(jiān)管部門的引導下，平臺企業(yè)已經呈現出攜手共贏態(tài)勢，但“內卷式”競爭的情況仍然存在。

    比如，有些電商平臺不斷設置提醒催促中小商業(yè)降價讓利，這表面看降低了消費者價格成本，提高了成交量，但不斷壓縮上游企業(yè)的利潤，長期是難以為繼的。再如，部分平臺過分推崇“僅退款”規(guī)則，本意是增強消費意愿，但也出現了濫用規(guī)則導致商家利益受損的情況。

    這些促銷手段，固然吸引了一波短期流量，但長此以往既損害了平臺商家的利益，也影響了行業(yè)健康發(fā)展秩序。如何防范平臺企業(yè)“內卷式”競爭？筆者認為，可以從下面所講的三方面著手。

    一是加強政府監(jiān)管與引導。建立健全政府與平臺企業(yè)常態(tài)化溝通交流機制，及時聽取企業(yè)意見，掌握市場動向和企業(yè)發(fā)展需求，營造公平競爭的市場環(huán)境，加強政策引導，降低企業(yè)合規(guī)經營成本，促進行業(yè)良性競爭與發(fā)展；同時加強執(zhí)法力度，對違規(guī)行為重拳出擊，維護市場秩序。

    二是企業(yè)應著眼長遠。加強合規(guī)建設，健全內部監(jiān)督機制，確保企業(yè)行為符合法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，自覺維護行業(yè)健康有序的競爭狀態(tài)；加大研發(fā)投入，專注于技術進步和模式創(chuàng)新，形成以產品質量和服務質量為核心的競爭優(yōu)勢，避免在同質化領域過度競爭；通過差異化定位和創(chuàng)新驅動，開拓新的市場空間，提升核心競爭力。

    三是強化新業(yè)態(tài)行業(yè)自律。鼓勵行業(yè)協會不斷更新行業(yè)標準和規(guī)則，鼓勵細分領域平臺企業(yè)成立行業(yè)聯盟，制定行業(yè)自律公約，倡導公平競爭和合作共贏的理念；鼓勵平臺之間的數據共享和互聯互通，避免形成“數據孤島”和“信息壁壘”；通過構建開放的生態(tài)體系，實現資源共享和協同發(fā)展。

    在全面建設社會主義現代化國家新征程上，平臺經濟大有可為。在行業(yè)快速發(fā)展階段，只有加強溝通與協作，多方共同努力，才能有效防范和化解平臺企業(yè)的“內卷式”競爭，促進平臺經濟的健康、有序、可持續(xù)發(fā)展。