證監(jiān)會投保局：上市公司應從四方面提升投資者關系管理水平

    本報記者 吳曉璐

    據(jù)中國上市公司協(xié)會9月2日消息，近日，中國上市公司協(xié)會在京召開《上市公司投資者關系管理工作指引》座談會。

    中國上市公司協(xié)會黨委委員、副秘書長劉翠蘭介紹了上市公司投資者關系管理開展情況，以及協(xié)會開展的投資者關系管理專題培訓、《指引》解讀座談會、以及推動上市公司高質(zhì)量召開業(yè)績說明會等方面的工作情況。

    晶澳科技董事會秘書武廷棟從投資者關系管理的制度制訂、團隊建設、工作內(nèi)容等方面對晶澳科技的投資者關系管理工作做了介紹。晶澳科技從公司章程、公司治理、內(nèi)控內(nèi)審、信披交流、媒體傳播等方面不斷完善對投資者的保護機制，通過積極開展三會工作、探索多種互動交流方式、建立多樣化信息傳播渠道等方式，積極與機構及個人投資者溝通，晶澳科技的股東總戶數(shù)已獲得顯著提升。

    寶鋼股份董事會秘書王娟介紹了寶鋼股份在制度建設、人員配備、檔案管理、與投資者互動交流、召開業(yè)績說明會等方面的重點工作，并分享了通過“傾聽回應、主動傳遞”的方式逐漸與投資者建立信任的經(jīng)驗。在管理層、業(yè)務層、專家全力支持下，寶鋼股份通過互動平臺問答、股權激勵、回購、調(diào)研市場關心話題并予以及時回應、精雕細琢業(yè)績說明會內(nèi)容、根據(jù)投資者訴求優(yōu)化分紅方案等多種方式幫助公司取得了資本市場的積極評價。

    中國聯(lián)通集團辦公室（黨組辦公室、董事會辦公室）副主任張海濤和集團辦公室投資者關系處副經(jīng)理黃學謙參加會議。中國聯(lián)通主動優(yōu)化自愿信息披露指標體系；借助新技術，積極打造投資者交流新體驗；聯(lián)合召開電信行業(yè)上市公司投資者交流活動，合力營造行業(yè)協(xié)同新氛圍；建立信息資源共享管理長效機制，分析新變化、差異化積極構建股東新溝通。為充分保障投資者合法權益，從投資者的知情權、參與權、收益權三方面入手，加強信息披露、完善便利股東溝通渠道、注重提升股東回報。

    金石資源董事會秘書戴水君并從信披有效性視角重點介紹了“致股東信”等與投資者建立信任的特色工作經(jīng)驗。“致股東信”傳遞了金石資源對企業(yè)價值觀的堅守和對投資者的尊重，是企業(yè)相對自主地傳遞信息、最大限度地回應投資者關切，讓投資者感受到公司是“有血有肉”的鮮活存在，也能夠倒逼管理層思考公司戰(zhàn)略與發(fā)展的重要問題、凝聚內(nèi)部共識，受到了監(jiān)管部門、投資者及媒體的廣泛好評。

    中芯國際董事會秘書郭光莉、投資者關系總監(jiān)盧曉蕓介紹了中芯國際在投資者關系管理的制度建設、經(jīng)費投入、人員配備、檔案管理、管理層匯報等方面的情況。作為兩地上市公司，公司投資者關系管理工作重視精細化管理。一是完善制度建設，規(guī)范信息披露；二是關注資本市場焦點，積極做好回應和跟蹤；三是加強研究能力，搭建核心知識庫；四是注重環(huán)境、社會、公司治理。

    證監(jiān)會投資者保護局二級巡視員陳雪對參會公司開展投資者關系管理工作的特色經(jīng)驗表示肯定，并指出，投資者關系管理作為提升公司治理水平的重要手段，應久久為功。上市公司應從四方面提升投資者關系管理水平：一是夯實基礎、高度重視投資者關系管理工作；二是提升能力、強化社會責任意識和回報股東的理念；三是抓住重點，通過不斷完善內(nèi)部制度、提升信息披露質(zhì)量、保障投資者行權等將《上市公司投資者關系管理工作指引》的各項要求落到實處；四是凝聚合力，共同構建“大投保”格局。下一步，投保局將充分考慮公司建議，持續(xù)引導上市公司提升投資者關系管理水平。

    中國上市公司協(xié)會黨委書記、執(zhí)行副會長柳磊表示，中國上市公司協(xié)會作為上市公司的全國性自律組織，將落實《上市公司投資者關系管理工作指引》的工作要求，繼續(xù)通過投資者關系管理專題培訓、開展最佳及優(yōu)秀實踐案例推薦、構建投關評價體系等系列工作，促進上市公司在投資者關系管理工作方面的自律管理，并對上市公司投資者關系管理工作進行合理評價、讓優(yōu)秀的公司獲得應有的市場認可。未來，中國上市公司協(xié)會將攜手各方，引導上市公司不斷提升投資者關系管理工作能力和投資者關系管理水平，積極營造尊重投資者、保護投資者的良好市場氛圍。

（編輯 李波）