本報(bào)記者 李春蓮
盡管節(jié)前各部門已經(jīng)對(duì)“五一”旅游市場(chǎng)有了很高的預(yù)期,但報(bào)復(fù)性旅游來(lái)的還是要比想象中猛烈。經(jīng)文化和旅游部數(shù)據(jù)中心測(cè)算,2021年“五一”假期,全國(guó)國(guó)內(nèi)旅游出游2.3億人次,同比增長(zhǎng)119.7%,按可比口徑恢復(fù)至疫前同期的103.2%;實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)旅游收入1132.3億元,同比增長(zhǎng)138.1%,按可比口徑恢復(fù)至疫前同期的77.0%。
攜程聯(lián)合新華財(cái)經(jīng)發(fā)布《2021“五一”旅行大數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示,攜程“五一”黃金周總訂單量同比增長(zhǎng)約270%,對(duì)比2019年同期增幅超過(guò)30%。北京、上海、廣州、杭州、成都、西安、南京、重慶、武漢、長(zhǎng)沙入圍“五一”黃金周十大熱門旅游城市。
去哪兒網(wǎng)發(fā)布的《2021“五一”假期出游報(bào)告》顯示,該平臺(tái)機(jī)票預(yù)訂量較2019年增長(zhǎng)超3成,酒店預(yù)訂量較2019年增長(zhǎng)超4成,人均花銷達(dá)到1713元,刷新近年來(lái)假期記錄。
同程旅行發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2021年“五一”假期期間,平臺(tái)各項(xiàng)業(yè)務(wù)預(yù)訂量業(yè)務(wù)指標(biāo)已全面反超疫情前的2019年同期水平。酒店預(yù)訂間夜量同比上漲218%,平臺(tái)景區(qū)門票預(yù)訂量同比增長(zhǎng)441%。
高端民宿訂單量上升
二三線小城市場(chǎng)火熱
報(bào)復(fù)性旅游帶來(lái)的不僅僅是出行人次的增加,還有游客對(duì)旅游產(chǎn)品品質(zhì)和體驗(yàn)需求的提升。在住宿方面,個(gè)性化的非標(biāo)民宿受到了出游人群的熱情追捧。從途家網(wǎng)預(yù)訂趨勢(shì)來(lái)看,今年“五一”預(yù)訂平臺(tái)4鉆、5鉆等高端民宿的訂單量占比超過(guò)了20%,客單價(jià)達(dá)到1998元。
斯維登集團(tuán)預(yù)訂數(shù)據(jù)顯示,“五一”黃金周總訂單量對(duì)比2019年同期增幅四成。為了迎接黃金周的到來(lái),斯維登集團(tuán)節(jié)前在全國(guó)280個(gè)旅游目的地準(zhǔn)備了大量的優(yōu)質(zhì)房源,節(jié)前在崇明上線了五星客棧、在東臺(tái)黃海森林、武夷山等地上線了度假別墅,一經(jīng)上線,“一房難求”。
作為熱門旅游目的地榜單的常客,成都的飲食和民宿居住環(huán)境再次展現(xiàn)出強(qiáng)大的吸客能力。斯維登訂單顯示,今年“五一”假期,成都在鄉(xiāng)村和城市民宿兩個(gè)板塊,當(dāng)之無(wú)愧的成為第一。文旅別墅預(yù)訂前十名分別是成都、無(wú)錫、漳州、三亞、南京、湖州、崇州、儋州、黃山、萬(wàn)寧,主要滿足游客的休閑娛樂(lè)需求;城市民宿預(yù)訂前十名分別是成都、青島、濟(jì)南、西安、天津、長(zhǎng)沙、重慶、廣州、沈陽(yáng)、南京、樂(lè)山、杭州,與2019年相比,二三線城市親朋聚集氛圍更加明顯,受歡迎程度直追一線大都市。
80后以遛娃為主
消費(fèi)能力決定用戶聚集地
攜程聯(lián)合新華財(cái)經(jīng)發(fā)布的《2021“五一”旅行大數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示,80后在選擇旅游目的時(shí),更加傾向于主題樂(lè)園類景區(qū),在榜單的前10中,上海迪士尼度假區(qū)、上海海昌海洋公園、長(zhǎng)隆野生動(dòng)物世界、珠海長(zhǎng)隆海洋王國(guó)、北京歡樂(lè)谷、中華恐龍園,遛娃成為80后出行的主要考慮因素。
斯維登訂單數(shù)據(jù)顯示,鄉(xiāng)村別墅的訂單主要來(lái)自于30歲以上人群。鄉(xiāng)村別墅產(chǎn)品更受家庭出游者偏愛(ài),選擇雙臥及以上房型占比近七成,85后是鄉(xiāng)村別墅產(chǎn)品出游主力軍,占比47%,全家出游歡樂(lè)多。在別墅的預(yù)訂時(shí)間上,近四成用戶會(huì)提前2周以上預(yù)訂鄉(xiāng)村別墅產(chǎn)品,出行更喜歡提前做出充分規(guī)劃。
以95后和00后為代表的Z世代人群在黃金周期間表現(xiàn)十分亮眼。據(jù)攜程發(fā)布的報(bào)告來(lái)看,00后在“五一”假期出行人群中占比達(dá)到21%,消費(fèi)水平緊追80后。從旅游目的地來(lái)看,00后更喜歡奇特自然風(fēng)光和歷史文化景點(diǎn),比如華山、圓明園、頤和園、拙政園,文化和挑戰(zhàn)并存,00后在不斷探索世界。
斯維登城市民宿預(yù)訂數(shù)據(jù)顯示,城市民宿房型預(yù)訂集中在單臥及雙臥房型,占比超九成,95后是城市民宿出游主力軍,占比38%。毫不意外的是,Z世代擁有說(shuō)走就走的勇氣,先出發(fā)再完善計(jì)劃,約有36%的用戶會(huì)在當(dāng)日才確定入住城市民宿。
受消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)能力和消費(fèi)習(xí)慣影響,不同類型的非標(biāo)民宿在預(yù)訂渠道上也呈現(xiàn)圈層聚集的狀態(tài)。公寓及別墅業(yè)務(wù)線主要還是以O(shè)TA平臺(tái)為主要銷售渠道。以攜程為例,攜程的用戶群體為具有一定消費(fèi)能力的中高端用戶,公寓及別墅這類客單價(jià)較高的產(chǎn)品在攜程上成交量更高。城市民宿業(yè)務(wù)線主要以民宿預(yù)訂平臺(tái)和電商平臺(tái)為主要銷售渠道,如愛(ài)彼迎、美團(tuán)等。以美團(tuán)為例,美團(tuán)的用戶群體為年輕用戶,同時(shí)美團(tuán)以同城市場(chǎng)為主,因此城市民宿這類客單價(jià)較低、但具有一定設(shè)計(jì)感的產(chǎn)品在美團(tuán)的成交量更高。
業(yè)內(nèi)人士表示,自疫情發(fā)生以來(lái),旅游市場(chǎng)遭受了嚴(yán)重的打擊。今年的“五一”假期,報(bào)復(fù)性出游讓國(guó)內(nèi)的旅游業(yè)再次高速增長(zhǎng)階段,如果再考慮到錯(cuò)峰出游群體的持續(xù)爆發(fā)力,可以說(shuō)旅游業(yè)的春天真的來(lái)了。
(編輯 孫倩)
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