投服中心黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)郭文英： 調(diào)解員是糾紛調(diào)解工作的核心和關(guān)鍵

    ■本報(bào)見(jiàn)習(xí)記者 劉偉杰

    11月14日至15日，中證中小投資者服務(wù)中心（簡(jiǎn)稱(chēng)：投服中心）第五期全國(guó)調(diào)解員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班在南寧舉行，來(lái)自全國(guó)36個(gè)轄區(qū)的調(diào)解員及部分證監(jiān)局投保業(yè)務(wù)骨干參加培訓(xùn)。投服中心黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)郭文英在培訓(xùn)班上指出，黨的十九屆四中全會(huì)提出要“完善正確處理新形勢(shì)下人民內(nèi)部矛盾有效機(jī)制”，證券期貨糾紛從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)就是人民內(nèi)部矛盾，不斷完善證券期貨糾紛多元化解機(jī)制，有效保護(hù)中小投資者合法權(quán)益，就是踐行資本市場(chǎng)人民性的具體體現(xiàn)。

    郭文英表示，投服中心全面貫徹落實(shí)最高法院、證監(jiān)會(huì)聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于全面推進(jìn)證券期貨糾紛多元化解機(jī)制建設(shè)的意見(jiàn)》，努力探索證券期貨糾紛多元化解機(jī)制，與各級(jí)人民法院共同推動(dòng)訴調(diào)對(duì)接機(jī)制建設(shè)，并在方正科技虛假陳述案上實(shí)現(xiàn)突破，得到社會(huì)各界廣泛認(rèn)可。

    值得一提的是，對(duì)于調(diào)解員的地位和作用，以及調(diào)解員為化解證券期貨糾紛所做的貢獻(xiàn)，郭文英給予了高度評(píng)價(jià)和充分肯定。

    他指出，調(diào)解員是糾紛調(diào)解工作的核心和關(guān)鍵，是糾紛調(diào)解事業(yè)的基石。不斷完善新形勢(shì)下化解證券期貨糾紛的有效機(jī)制，是糾紛調(diào)解工作努力的方向和目標(biāo)。希望全體調(diào)解員再接再厲，進(jìn)一步提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，為證券期貨糾紛化解工作作出新貢獻(xiàn)。

    另外，廣西證監(jiān)局黨委書(shū)記、局長(zhǎng)姜新安出席了開(kāi)班儀式，在致辭時(shí)表示，廣西證監(jiān)局將繼續(xù)按照證監(jiān)會(huì)統(tǒng)一部署，進(jìn)一步加強(qiáng)與各方的溝通協(xié)調(diào)，更好的建設(shè)轄區(qū)證券期貨糾紛多元化解機(jī)制，助力投資者保護(hù)和資本市場(chǎng)健康發(fā)展。另外，姜新安還介紹了廣西轄區(qū)資本市場(chǎng)與糾紛多元化解機(jī)制建設(shè)的情況，對(duì)轄區(qū)資本市場(chǎng)改革在各方配合下取得的工作成果表示肯定。

    據(jù)悉，本次培訓(xùn)根據(jù)調(diào)解員人員結(jié)構(gòu)，結(jié)合調(diào)解工作實(shí)際需求，有針對(duì)性地設(shè)置了適當(dāng)性管理、示范判決、法律解讀、調(diào)解經(jīng)驗(yàn)分享等相關(guān)課程。最高人民法院民二庭鄭勇法官、上海金融法院綜合審判一庭孫倩法官、上海交通大學(xué)法學(xué)院沈偉教授、投服中心兼職調(diào)解員李國(guó)璽律師等專(zhuān)家學(xué)者就上述課題分別分享了心得體會(huì)。投服中心還派員就損失計(jì)算軟件、中心調(diào)解流程及調(diào)解程序等內(nèi)容進(jìn)行了宣講。

    在討論與交流環(huán)節(jié)，參訓(xùn)調(diào)解員積極參與并踴躍發(fā)言。他們表示此次培訓(xùn)課程內(nèi)容豐富翔實(shí)，師資專(zhuān)業(yè)權(quán)威，理論與實(shí)踐緊密結(jié)合，對(duì)糾紛調(diào)解工作具有很強(qiáng)指導(dǎo)意義，培訓(xùn)結(jié)束后將對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真領(lǐng)會(huì)和消化吸收，積極運(yùn)用于今后的調(diào)解工作。

    最后，投服中心副總經(jīng)理黃勇做總結(jié)發(fā)言時(shí)指出，調(diào)解員在化解資本市場(chǎng)人民性矛盾、為廣大中小投資者排憂(yōu)解難方面有重要作用，要努力提升專(zhuān)業(yè)調(diào)解能力，秉承良好職業(yè)操守。投服中心將進(jìn)一步加大調(diào)解員培訓(xùn)力度，努力在證監(jiān)會(huì)正確領(lǐng)導(dǎo)及各方關(guān)心支持下推動(dòng)資本市場(chǎng)糾紛化解工作邁上新臺(tái)階。

    “投服中心將以成立全國(guó)性調(diào)解機(jī)構(gòu)為契機(jī)，繼續(xù)加強(qiáng)調(diào)解員隊(duì)伍建設(shè)，加大培訓(xùn)力度，完善多層次多角度多專(zhuān)題的業(yè)務(wù)培訓(xùn)體系，探索調(diào)解員資質(zhì)認(rèn)證機(jī)制和職業(yè)化建設(shè)，努力提升調(diào)解在糾紛化解中的主渠道作用。”黃勇表示。