端午節(jié)國(guó)內(nèi)旅游出游人次破億 專家建言升級(jí)服務(wù)等以應(yīng)對(duì)文旅市場(chǎng)需求持續(xù)釋放

    本報(bào)記者 田鵬 王君

    俗語(yǔ)有言，“愛玩夏至日，愛眠冬至夜”，當(dāng)端午巧遇夏至，自然為文旅行業(yè)復(fù)蘇再添一把“新柴”。

    經(jīng)文化和旅游部數(shù)據(jù)中心綜合測(cè)算，今年端午節(jié)假期，全國(guó)國(guó)內(nèi)旅游出游1.06億人次，同比增長(zhǎng)32.3%，按可比口徑恢復(fù)至2019年同期的112.8%；實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)旅游收入373.1億元，同比增長(zhǎng)44.5%，按可比口徑恢復(fù)至2019年同期的94.9%。

    談及端午節(jié)假期我國(guó)文旅市場(chǎng)展現(xiàn)出強(qiáng)勁復(fù)蘇勢(shì)頭的原因時(shí)，接受《證券日?qǐng)?bào)》記者采訪的專家均表示，首先，端午節(jié)作為我國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日之一，極具文化底蘊(yùn)與特色，相關(guān)民俗活動(dòng)等特色旅游產(chǎn)品成為各地吸引游客的重要因素之一；其次，今年以來(lái)，各地接連出臺(tái)一系列支持政策，為文旅市場(chǎng)持續(xù)復(fù)蘇提供了強(qiáng)有力的支撐。

    端午期間文旅市場(chǎng)

    復(fù)蘇勢(shì)頭強(qiáng)勁

    端午節(jié)假期，我國(guó)文旅市場(chǎng)復(fù)蘇勢(shì)頭強(qiáng)勁。據(jù)美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)數(shù)據(jù)顯示，端午假期前兩天，全國(guó)跨地市游客日均消費(fèi)同比增長(zhǎng)190%，住宿類和旅游景點(diǎn)類的消費(fèi)規(guī)模增速較高。同程旅行發(fā)布的報(bào)告也顯示，2023年端午假期期間，同程旅行機(jī)票、酒店、景區(qū)門票及度假業(yè)務(wù)量均超過2019年同期。其中，以演唱會(huì)、音樂節(jié)為代表的潮流文化，成為游客端午出游的重要目標(biāo)。端午假期，國(guó)內(nèi)演唱會(huì)、音樂節(jié)周邊商圈的酒店訂單量同比漲幅超過300%。

    Co-Found智庫(kù)文旅研究負(fù)責(zé)人丁楠表示，得益于前期各地促消費(fèi)政策措施持續(xù)落地顯效，游客的消費(fèi)活力在端午假期進(jìn)一步釋放，進(jìn)而加速文旅市場(chǎng)復(fù)蘇。同時(shí)，端午節(jié)有著深厚的文化底蘊(yùn)，各地開展的諸多民俗活動(dòng)，不僅滿足了游客對(duì)傳統(tǒng)文化的追尋和了解，也滿足了大眾對(duì)文創(chuàng)和娛樂休閑的需求，進(jìn)一步提升了文旅市場(chǎng)的吸引力。

    據(jù)美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)披露的數(shù)據(jù)顯示，端午節(jié)假期前兩天，賽龍舟、包粽子、端午香囊等傳統(tǒng)民俗體驗(yàn)的搜索量同比實(shí)現(xiàn)了翻倍增長(zhǎng)。與此同時(shí)，贛州、揭陽(yáng)、佛山、東莞、益陽(yáng)、永州等多地紛紛推出端午節(jié)龍舟競(jìng)渡等民俗活動(dòng)，以吸引游客。

    值得一提的是，端午節(jié)假期，我國(guó)多地出現(xiàn)的高溫天氣并未阻擋人們出游的熱情，反而成為帶動(dòng)夜經(jīng)濟(jì)、水上娛樂等特色旅游項(xiàng)目的重要推力之一。

    承德興隆紅河漂流景區(qū)一位工作人員告訴《證券日?qǐng)?bào)》記者，受高溫天氣影響，景區(qū)端午期間幾乎日日滿員。例如，截至6月23日上午12時(shí)，當(dāng)日游客已達(dá)1.3萬(wàn)人，刷新了開業(yè)以來(lái)的最高記錄。

    此外，不少人選擇當(dāng)“夜行者”避開高溫天氣，錯(cuò)峰體驗(yàn)假期生活。據(jù)美團(tuán)單車部分區(qū)域的運(yùn)維人員測(cè)算，6月22至6月23日，夜騎人數(shù)環(huán)比上季度同期翻了數(shù)倍，超過2019年同期頻次。另?yè)?jù)美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)數(shù)據(jù)顯示，端午假期前兩天，夜間消費(fèi)同比增長(zhǎng)95%，跑贏今年假期整體消費(fèi)大盤，夜經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)了充分增長(zhǎng)。

    多措并舉

    應(yīng)對(duì)需求進(jìn)一步釋放

    文旅市場(chǎng)復(fù)蘇勢(shì)頭強(qiáng)勁，給相關(guān)從業(yè)者也帶來(lái)了不小挑戰(zhàn)。面對(duì)激增的游客數(shù)量，多地景區(qū)或增派工作人員，或安排交通疏導(dǎo)，以確保端午期間文旅市場(chǎng)平穩(wěn)有序。

    據(jù)上述承德興隆紅河漂流景區(qū)工作人員介紹，端午期間，每日上午十時(shí)至下午五時(shí)，景區(qū)在游客接待中心的前后2公里內(nèi)都安排了近10人的交通疏導(dǎo)小組，主要負(fù)責(zé)引導(dǎo)來(lái)往車輛順利通行、合理停放。“但即便如此，也避免不了道路阻塞的問題，后續(xù)仍需進(jìn)一步研究如何解決該問題。”

    接下來(lái)，暑期旅游市場(chǎng)也將開啟，旅游消費(fèi)潛力將繼續(xù)釋放，而這也在產(chǎn)品供給、服務(wù)提升、營(yíng)商環(huán)境升級(jí)等方面給相關(guān)從業(yè)者帶來(lái)了諸多挑戰(zhàn)。

    對(duì)此，全聯(lián)并購(gòu)公會(huì)信用管理委員會(huì)專家安光勇表示，相關(guān)從業(yè)者應(yīng)注重提升服務(wù)質(zhì)量，不斷創(chuàng)新旅游產(chǎn)品和服務(wù)，滿足游客多樣化的需求，提升游客的旅游體驗(yàn)。同時(shí)，加大對(duì)文旅市場(chǎng)的宣傳推廣力度，通過有效的營(yíng)銷策略和品牌建設(shè)，提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度。結(jié)合社交媒體和在線平臺(tái)，拓展市場(chǎng)渠道，吸引更多游客。

    上海市長(zhǎng)三角科創(chuàng)產(chǎn)業(yè)金融服務(wù)協(xié)同創(chuàng)新中心城鄉(xiāng)產(chǎn)業(yè)金融研究所所長(zhǎng)孫文華建議，地方政府需要做好旅游資源的統(tǒng)籌，要看重“旅游”帶動(dòng)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展，做好城市公共服務(wù)和旅游管理。