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前5個月我國承接服務(wù)外包合同額同比增長11.9% 專家建議企業(yè)抓住數(shù)字化發(fā)展新機遇

2022-06-16 20:29  來源:證券日報網(wǎng) 

    本報記者 劉萌

    商務(wù)部新聞發(fā)言人束玨婷6月16日在例行新聞發(fā)布會上介紹,2022年1月份至5月份,我國企業(yè)承接服務(wù)外包合同額7266億元人民幣(幣種下同),執(zhí)行額4663億元,同比分別增長11.9%和14.6%。其中,承接離岸服務(wù)外包合同額4129億元,執(zhí)行額2639億元,同比分別增長13.2%和11.1%。

    在發(fā)布會上,束玨婷分別從業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、區(qū)域布局、國際市場、企業(yè)性質(zhì)和吸納就業(yè)等方面介紹了前5個月我國服務(wù)外包發(fā)展情況。

    數(shù)據(jù)顯示,1月份至5月份,我國企業(yè)承接業(yè)務(wù)流程外包(BPO)和知識流程外包(KPO)執(zhí)行額分別為477億元和1105億元,同比分別增長11.2%和21.7%。全國37個服務(wù)外包示范城市總計承接離岸服務(wù)外包合同額3683億元,執(zhí)行額2413億元,分別占全國總額的89.2%和91.4%。民營企業(yè)承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行額766億元,占全國29.0%,同比增長34.6%,比全國平均增速高出23.5個百分點。外商投資企業(yè)承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行額1234億元,同比增長10.3%,占全國46.8%。此外,截至2022年5月底,我國服務(wù)外包累計吸納從業(yè)人員1432萬人,同比增長8.0%,其中大學及以上學歷922萬人,占64.4%。

    上海立信會計金融學院自貿(mào)區(qū)研究院副院長肖本華在接受《證券日報》記者采訪時表示,前5個月我國服務(wù)外包繼續(xù)保持較快增長,其中一些領(lǐng)域、區(qū)域和主體增長更為迅速。如知識流程外包(KPO)增長較快,提升了我國服務(wù)外包的結(jié)構(gòu);全國37個服務(wù)外包示范城市貢獻了我國離岸服務(wù)外包合同額的近九成,發(fā)揮了主力軍的作用;民營企業(yè)承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行額快速增長,市場主體的活力進一步增強。

    “前5個月我國服務(wù)外包繼續(xù)保持兩位數(shù)增長,顯現(xiàn)出結(jié)構(gòu)優(yōu)化、區(qū)域集中、韌性增強、吸納就業(yè)質(zhì)量提升等特點。”中國國際經(jīng)濟交流中心經(jīng)濟研究部副部長劉向東對《證券日報》記者表示。

    在肖本華看來,高素質(zhì)的人力資源、良好的信息技術(shù)基礎(chǔ)和多元化的市場主體是我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的有利因素。不過,近年來一些國家對發(fā)展服務(wù)外包的重視也對我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展形成一定挑戰(zhàn),如印度對服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展不斷加大支持力度。

    劉向東認為,當前數(shù)字化發(fā)展進程加快,這是我國服務(wù)外包發(fā)展的新機遇。服務(wù)外包相關(guān)企業(yè)要練好內(nèi)功,把握和適應(yīng)新模式的變化,加強人才的培養(yǎng)和積累,提升開展全球交付服務(wù)的能力。

    肖本華建議,下一步促進我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展,要在全面激活市場主體活力的基礎(chǔ)上對重點領(lǐng)域和重點區(qū)域從人力資源、信息基礎(chǔ)設(shè)施、金融服務(wù)等方面加大支持力度。

    展望二季度,劉向東認為,從前5個月服務(wù)外包數(shù)據(jù)來看,我國服務(wù)外包發(fā)展受疫情影響相對較小。因此,隨著我國經(jīng)濟逐步克服疫情不利影響,預(yù)計企業(yè)承接服務(wù)外包的條件將進一步改善,二季度我國企業(yè)承接服務(wù)外包合同額將繼續(xù)保持兩位數(shù)的快速增長態(tài)勢。

(編輯 田冬 孫倩)

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