建議技術(shù)賦能 推動(dòng)農(nóng)村零售業(yè)態(tài)升級(jí)

    證券時(shí)報(bào)記者 臧曉松

    作為在零售行業(yè)深耕多年的企業(yè)家，全國(guó)人大代表、蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東一直關(guān)注民生熱點(diǎn)與行業(yè)痛點(diǎn)。他在接受證券時(shí)報(bào)記者專(zhuān)訪(fǎng)時(shí)表示，“今年，我會(huì)重點(diǎn)關(guān)注鄉(xiāng)村振興、循環(huán)經(jīng)濟(jì)、數(shù)據(jù)共享、普惠金融、綠色物流等幾個(gè)領(lǐng)域。”據(jù)了解，今年張近東的兩會(huì)建議不僅延續(xù)了此前關(guān)注的鄉(xiāng)村振興、綠色物流等議題，還在內(nèi)容上提出了許多新的舉措。

    數(shù)字化賦能農(nóng)村零售

    當(dāng)前，我國(guó)脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)已經(jīng)取得了全面勝利，鄉(xiāng)村振興正在成為社會(huì)各界關(guān)注的重點(diǎn)。在今年絕對(duì)貧困“摘帽”、鄉(xiāng)村振興接力的背景下，張近東建議大力推進(jìn)技術(shù)賦能，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村實(shí)體零售融合發(fā)展。他在調(diào)研中了解到，目前我國(guó)廣袤的鄉(xiāng)村下沉市場(chǎng)中，鄉(xiāng)村小賣(mài)部仍舊是鄉(xiāng)村零售的主要載體，中國(guó)630萬(wàn)夫妻老婆店占據(jù)著40%的零售份額，是中國(guó)商業(yè)的底色。

    張近東建議，將品質(zhì)升級(jí)、體驗(yàn)升級(jí)作為鄉(xiāng)村商業(yè)消費(fèi)升級(jí)的主要方向，充分發(fā)揮有線(xiàn)上線(xiàn)下融合成功經(jīng)驗(yàn)的大型零售實(shí)體企業(yè)的引領(lǐng)和帶動(dòng)作用，“通過(guò)對(duì)農(nóng)村小微零售企業(yè)的數(shù)字化賦能，引領(lǐng)帶動(dòng)農(nóng)村消費(fèi)品質(zhì)升級(jí)，推動(dòng)農(nóng)村零售換擋升級(jí)。”

    除了關(guān)注鄉(xiāng)村振興，張近東同時(shí)也為小微企業(yè)“代言”。近年來(lái)，以多維度數(shù)據(jù)集成、共享為特征的中小企業(yè)信用體系建設(shè)取得明顯成效，但“融資難、融資貴”始終是阻礙小微企業(yè)和農(nóng)村金融等領(lǐng)域進(jìn)一步發(fā)展的重要問(wèn)題。而在新冠肺炎疫情加速社會(huì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的背景下，如何利用數(shù)字化手段解決小微企業(yè)融資問(wèn)題值得重點(diǎn)關(guān)注。

    張近東認(rèn)為，地方政府的小微企業(yè)數(shù)字化平臺(tái)建設(shè)，有助于緩解這一困境，且這類(lèi)平臺(tái)有望成為普惠金融的“新基建”。

    他建議由政府牽頭探索建設(shè)和完善區(qū)域小微企業(yè)數(shù)據(jù)集成系統(tǒng)，打造開(kāi)放式的小微企業(yè)數(shù)字化平臺(tái)，加固完善政府管理服務(wù)、小微企業(yè)信息提取和金融機(jī)構(gòu)付費(fèi)合作的市場(chǎng)化體系。同時(shí)在小微和民營(yíng)企業(yè)數(shù)據(jù)建設(shè)基礎(chǔ)更好的地區(qū)，率先成立小微企業(yè)數(shù)字平臺(tái)展開(kāi)試點(diǎn)。

    張近東還認(rèn)為，推動(dòng)公共數(shù)據(jù)的互聯(lián)、無(wú)償共享，具有多重利好。不僅有利于公共事務(wù)的決策效率，還能避免數(shù)據(jù)的重復(fù)建設(shè)，避免因數(shù)據(jù)“打架”導(dǎo)致的信息混亂。他建議，建立國(guó)家級(jí)數(shù)據(jù)共享平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)全國(guó)數(shù)據(jù)的頂層管控，界定清晰的數(shù)據(jù)共享屬性和權(quán)益，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的確權(quán)流通，同時(shí)要加強(qiáng)數(shù)據(jù)資源無(wú)償共享，但要保障數(shù)據(jù)共享的安全可控。

    蘇寧轉(zhuǎn)型有序推進(jìn)

    “目前來(lái)看，即便整個(gè)市場(chǎng)遭遇了黑天鵝事件，但國(guó)內(nèi)消費(fèi)升級(jí)的大趨勢(shì)依然存在。產(chǎn)品品質(zhì)的升級(jí)、農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)需求的爆發(fā)是消費(fèi)升級(jí)的重要方面。”張近東向證券時(shí)報(bào)記者表示，隨著消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)入需求多元發(fā)展、結(jié)構(gòu)不斷升級(jí)的新階段，各類(lèi)新機(jī)遇也在加速涌現(xiàn)。

    “隨著全社會(huì)消費(fèi)升級(jí)步伐的不斷加快，蘇寧將加快推動(dòng)商品和服務(wù)消費(fèi)供給的優(yōu)化、城鄉(xiāng)社區(qū)消費(fèi)便利性的提升和消費(fèi)環(huán)境的改善。”張近東舉例說(shuō)，在發(fā)展新業(yè)態(tài)上，蘇寧將迎合大店更全、小店更近的發(fā)展趨勢(shì)；在拓展新市場(chǎng)空間上，大力發(fā)展社區(qū)市場(chǎng)、農(nóng)村市場(chǎng)以及海外購(gòu)市場(chǎng)；在滿(mǎn)足用戶(hù)需求上，推動(dòng)普及社交營(yíng)銷(xiāo)、直播帶貨、社區(qū)生鮮為代表的新生活方式；在產(chǎn)品打造上，助推智能家居、5G時(shí)代、高品質(zhì)快消品以及各類(lèi)內(nèi)容產(chǎn)品的發(fā)展浪潮。

    張近東在接受證券時(shí)報(bào)記者專(zhuān)訪(fǎng)時(shí)透露，蘇寧業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型升級(jí)正在有序推進(jìn)。“我們將進(jìn)一步聚焦商品供應(yīng)鏈、用戶(hù)運(yùn)營(yíng)、服務(wù)建設(shè)、技術(shù)能力四個(gè)方面的基礎(chǔ)能力建設(shè)，構(gòu)建智慧零售的創(chuàng)新機(jī)制，加快開(kāi)放賦能、優(yōu)化線(xiàn)下店面結(jié)構(gòu)、推動(dòng)大快消供應(yīng)鏈融合、推進(jìn)物流網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)調(diào)整。”

    張近東同時(shí)強(qiáng)調(diào)，蘇寧也在持續(xù)地推進(jìn)門(mén)店互聯(lián)網(wǎng)化經(jīng)營(yíng)，“門(mén)店的推客訂單讓線(xiàn)上銷(xiāo)售規(guī)模全年增長(zhǎng)了145.70%，家樂(lè)福超市的雙線(xiàn)運(yùn)營(yíng)能力也在不斷進(jìn)化，去年到家業(yè)務(wù)訂單量同比增長(zhǎng)139%。”

    “零售是沒(méi)有終點(diǎn)的馬拉松，穩(wěn)扎穩(wěn)打、循序漸進(jìn)是蘇寧一貫的風(fēng)格。”張近東向證券時(shí)報(bào)記者表示，“蘇寧會(huì)堅(jiān)定不移走自己的路，培育競(jìng)爭(zhēng)耐力、增強(qiáng)發(fā)展韌性。”