6月13日,金固股份(002488.SZ)發(fā)布公告稱(chēng),旗下全資子公司與精典汽車(chē)實(shí)際控制人簽訂合作框架協(xié)議,擬戰(zhàn)略入股四川精典汽車(chē)服務(wù)連鎖,接下來(lái)雙方將進(jìn)一步開(kāi)拓汽車(chē)后市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)擴(kuò)張,為合作雙方創(chuàng)造更大的商業(yè)價(jià)值。這是汽車(chē)超人智慧門(mén)店在華東地區(qū)試點(diǎn)成功后進(jìn)行全國(guó)范圍內(nèi)新零售擴(kuò)張的重要一步,具有里程碑式意義。
據(jù)悉,汽車(chē)超人是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的綜合性汽車(chē)后市場(chǎng)服務(wù)平臺(tái),以汽車(chē)超人App為主體,整合上游供應(yīng)鏈與線下連鎖服務(wù)門(mén)店,致力于汽車(chē)后市場(chǎng)行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)新零售的改造與升級(jí),推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。精典汽車(chē)成立于2003年,在西南區(qū)域深耕汽車(chē)連鎖服務(wù)十五年,其用戶口碑、運(yùn)營(yíng)服務(wù)能力都極具競(jìng)爭(zhēng)力。精典汽車(chē)于2017年在新三板掛牌上市,目前擁有汽車(chē)服務(wù)連鎖門(mén)店超過(guò)150家,根據(jù)財(cái)報(bào)顯示,2017年精典汽車(chē)實(shí)現(xiàn)營(yíng)收16.4億元,凈利潤(rùn)3334.5萬(wàn)元。作為汽車(chē)后市場(chǎng)綜合服務(wù)提供商,精典汽車(chē)實(shí)力不容小覷。
金固股份汽車(chē)超人戰(zhàn)略入股四川精典汽車(chē)將實(shí)現(xiàn)其智慧新零售門(mén)店的規(guī)?;瘮U(kuò)張,得益于前期供應(yīng)鏈端云倉(cāng)儲(chǔ)、云平臺(tái)的共享打通,依托以SAAS為基礎(chǔ)功能,將門(mén)店運(yùn)營(yíng)管理數(shù)據(jù)化、智能化的智慧門(mén)店系統(tǒng),在產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、服務(wù)等方面“賦能”線下汽車(chē)服務(wù)連鎖門(mén)店,搭建起植根于線下的汽車(chē)超人綜合服務(wù)平臺(tái)。目前汽車(chē)超人智慧新零售門(mén)店正在北京、廣州、西安等全國(guó)一二線城市加速擴(kuò)張,年內(nèi)門(mén)店數(shù)量將超過(guò)1000家。
扎根線下“賦能”門(mén)店 推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)
據(jù)汽車(chē)超人智慧門(mén)店負(fù)責(zé)人蔡濱旭先生介紹,經(jīng)過(guò)三年多的探索與發(fā)展,汽車(chē)超人深刻意識(shí)到用戶的本質(zhì)訴求是低價(jià)正品和優(yōu)質(zhì)服務(wù),低價(jià)正品主要在于供應(yīng)鏈的高效整合,而優(yōu)質(zhì)服務(wù)則在于線下門(mén)店。汽車(chē)超人希望通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、供應(yīng)鏈、汽車(chē)金融、保險(xiǎn)等手段“賦能”線下門(mén)店,通過(guò)“賦能”國(guó)內(nèi)各區(qū)域優(yōu)質(zhì)連鎖企業(yè),推動(dòng)汽車(chē)后市場(chǎng)從傳統(tǒng)零售向新零售模式的轉(zhuǎn)型升級(jí)。
優(yōu)勢(shì)供應(yīng)鏈發(fā)力,低價(jià)正品觸達(dá)用戶。依靠金固汽車(chē)行業(yè)30年的深厚背景,汽車(chē)超人在短時(shí)間內(nèi)加速實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈重塑,先后與普利司通、德國(guó)馬牌、輝門(mén)、固鉑、鄧祿普、倍耐力、固特異、博世、美孚、雪弗龍等建立合作伙伴關(guān)系,并推動(dòng)與供應(yīng)商之間實(shí)現(xiàn)云倉(cāng)儲(chǔ)、云平臺(tái)的共享打通,提升作業(yè)效率。
“汽車(chē)超人做的第一件的事情就是供應(yīng)鏈整合。”蔡濱旭表示,通過(guò)規(guī)范供應(yīng)鏈管理,統(tǒng)一解決了倉(cāng)儲(chǔ)、配送、渠道等問(wèn)題,給予門(mén)店供應(yīng)鏈支持,保障壓縮了各門(mén)店鏈條系統(tǒng)成本,降低了門(mén)店供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)成本。
同時(shí),汽車(chē)超人通過(guò)新零售模式幫助門(mén)店搭建自身業(yè)務(wù)及數(shù)據(jù)體系,多端觸達(dá)消費(fèi)者,再導(dǎo)入整車(chē)、保險(xiǎn)、金融等新零售業(yè)務(wù),增強(qiáng)門(mén)店的運(yùn)營(yíng)能力,提高門(mén)店與車(chē)主之間的粘性。打通了汽車(chē)售前、售中、售后三條線,形成了一個(gè)良性的汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)生態(tài)圈。
智慧門(mén)店系統(tǒng)導(dǎo)入管理,實(shí)現(xiàn)服務(wù)高效化、智能化。汽車(chē)超人智慧門(mén)店系統(tǒng),是以SAAS為基礎(chǔ)功能,將門(mén)店運(yùn)營(yíng)管理數(shù)據(jù)化、智能化,提高門(mén)店運(yùn)營(yíng)管理水平和效率。將硬件和系統(tǒng)融為一體的超人安檢,是門(mén)店有效提高用戶轉(zhuǎn)化率的實(shí)用工具。在保障用戶體驗(yàn)方面,超人智慧生態(tài)改變了傳統(tǒng)的自上而下的強(qiáng)壓式用戶服務(wù)機(jī)制,通過(guò)超人好評(píng)保障用戶體驗(yàn)。
據(jù)蔡濱旭介紹,智慧門(mén)店系統(tǒng)是汽車(chē)超人將后市場(chǎng)從傳統(tǒng)零售模式向新零售模式轉(zhuǎn)型升級(jí)的核心手段。該系統(tǒng)將大數(shù)據(jù)在汽車(chē)后市場(chǎng)服務(wù)領(lǐng)域的深度應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)門(mén)店簡(jiǎn)單易管,生產(chǎn)效率提升2倍以上;并在營(yíng)銷(xiāo)、運(yùn)營(yíng)分析診斷、用戶運(yùn)營(yíng)與管理、供應(yīng)鏈等方面大幅降低對(duì)人的依賴(lài),建立規(guī)?;B鎖的基礎(chǔ)。
平臺(tái)戰(zhàn)略升級(jí) 規(guī)?;?yīng)凸顯
“汽車(chē)超人是一個(gè)平臺(tái),我們要找到全國(guó)優(yōu)質(zhì)的門(mén)店與其進(jìn)行深度合作,”蔡濱旭表示,目前汽車(chē)超人的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)已經(jīng)十分明顯,線下的門(mén)店整合也在加速推進(jìn),此前在華東地區(qū)已經(jīng)進(jìn)行了一定階段的嘗試與運(yùn)營(yíng),取得良好效果,此次與四川精典汽車(chē)的合作,將依托其在西南地區(qū)多年的汽車(chē)服務(wù)連鎖深耕經(jīng)營(yíng)成果,融入互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)基因,推進(jìn)產(chǎn)業(yè)服務(wù)升級(jí)。
隨著與精典汽車(chē)合作的深入,汽車(chē)超人線下連鎖發(fā)展規(guī)?;?yīng)開(kāi)始凸顯,目前也有更多區(qū)域性汽車(chē)服務(wù)連鎖企業(yè)尋求合作,共同探索線下連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展的未來(lái)。
蔡濱旭強(qiáng)調(diào),作為互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái),汽車(chē)超人絕不是只考慮如何掠奪市場(chǎng)把自己的利益最大化,這樣的模式不可能成功。汽車(chē)超人要同時(shí)為B端門(mén)店和C端用戶創(chuàng)造價(jià)值,就必須整合自身資源并結(jié)合市場(chǎng)環(huán)境來(lái)確定戰(zhàn)略發(fā)展方向,從而推動(dòng)整個(gè)行業(yè)生態(tài)的變革與進(jìn)步。
分析人士認(rèn)為,目前我國(guó)傳統(tǒng)汽車(chē)后市場(chǎng)服務(wù)領(lǐng)域普遍存在價(jià)格不透明、服務(wù)水平參差不齊、產(chǎn)品質(zhì)量魚(yú)龍混雜等亂象,面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)新零售的沖擊,線下門(mén)店為了避免被淘汰需要擁抱變革,植入互聯(lián)網(wǎng)基因。但是由于傳統(tǒng)門(mén)店進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)升級(jí)缺乏運(yùn)營(yíng)理念、技術(shù)系統(tǒng)等支持,因此通過(guò)與具有實(shí)力的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)合作會(huì)是不錯(cuò)的選擇。
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