專訪太極股份北京健康寶項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 一場(chǎng)城市大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用的大練兵

    在新冠肺炎疫情之下，“掃碼通行”成為2020年全國人民共同經(jīng)歷的獨(dú)特底色。一張“綠碼”等同于一張可被信任的電子通行證，讓大家可以放心地進(jìn)入公園、商場(chǎng)等各個(gè)場(chǎng)所。

    自2020年3月1日上線運(yùn)行以來，北京健康寶持續(xù)為在京和進(jìn)京人員提供健康狀態(tài)查詢服務(wù)，截至10月9日，北京健康寶累計(jì)查詢19.5億次，為4270余萬人提供服務(wù)，高峰時(shí)期，北京健康寶每天被訪問調(diào)用達(dá)到2500多萬次。

    鮮為人知的是，支撐北京健康寶后臺(tái)快速上線、數(shù)次迭代并持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行的是太極股份一支50多人的團(tuán)隊(duì)，面對(duì)全國性突發(fā)事件，他們臨危受命，依托“云+數(shù)+應(yīng)用”一體化服務(wù)模式，僅用6天時(shí)間就實(shí)現(xiàn)上線。截至目前，北京健康寶后臺(tái)沒有出現(xiàn)一次判斷失誤，也沒有出現(xiàn)一次宕機(jī)故障，它經(jīng)受住了多源匯聚、敏感數(shù)據(jù)、超高并發(fā)調(diào)用等多重挑戰(zhàn)考驗(yàn)。

    太極股份數(shù)字政務(wù)業(yè)務(wù)總經(jīng)理李寶東在接受中國證券報(bào)記者專訪時(shí)表示，健康寶是人工智能、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)通信、云計(jì)算等多種技術(shù)綜合運(yùn)用的一次實(shí)戰(zhàn)練兵，對(duì)推動(dòng)社會(huì)治理創(chuàng)新與新型智慧城市建設(shè)有重要價(jià)值。

    臨危受命六天上線

    健康寶是伴隨春節(jié)假期結(jié)束、助力人員流動(dòng)和復(fù)工復(fù)產(chǎn)需求而產(chǎn)生的應(yīng)用，一般“紅碼”代表需集中觀察、“黃碼”代表需居家觀察、“綠碼”代表未見異常。由于北京健康寶采用的是“極簡(jiǎn)前臺(tái)、復(fù)雜后臺(tái)、準(zhǔn)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)、最小化采集”的設(shè)計(jì)理念，所以通過微信或支付寶調(diào)用健康寶的普通用戶其實(shí)不容易察覺到支撐這樣簡(jiǎn)單明了的結(jié)果到底需要怎樣的付出。

    北京市大數(shù)據(jù)管理局大數(shù)據(jù)建設(shè)處副處長趙琰昉介紹，為了對(duì)疫情防控期間北京的返崗、返工人員提供健康監(jiān)測(cè)和出行引導(dǎo)服務(wù)，2月25日，北京市正式啟動(dòng)健康碼建設(shè)工作。

    承建北京市政務(wù)云和北京市大數(shù)據(jù)平臺(tái)的太極股份，臨危受命，承擔(dān)了北京健康寶后臺(tái)開發(fā)工作。接到任務(wù)后，太極健康寶團(tuán)隊(duì)迅速整合資源，打通了包含衛(wèi)生健康、社區(qū)、民航、鐵路、公路等多個(gè)部門1000多項(xiàng)數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)入庫、治理、清洗比對(duì)、服務(wù)封裝，僅用6天時(shí)間，就保證北京健康寶在3月1日正常上線運(yùn)行。

    李寶東介紹，跟疫情防控相關(guān)的不同部門的相當(dāng)多元的數(shù)據(jù)都需要匯聚、清洗并導(dǎo)入到北京市大數(shù)據(jù)平臺(tái)。

    “這一步的工作非?，嵥?、非常復(fù)雜，也非常熬人”，太極股份北京健康寶團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人穆顯顯回憶道，“過來的數(shù)據(jù)都是各種格式的，對(duì)于非標(biāo)準(zhǔn)格式的數(shù)據(jù)內(nèi)容，有的只能人工去一條一條地比對(duì)，避免出現(xiàn)任何數(shù)據(jù)上的偏差。”

    根據(jù)穆顯顯介紹，從健康寶項(xiàng)目立項(xiàng)到現(xiàn)在大約二百多天，每天都需要上午開始從各部門匯集數(shù)據(jù)，直到半夜一兩點(diǎn)才能全部完成數(shù)據(jù)匯聚、入庫、清洗、比對(duì)和融合工作，并給出每個(gè)人最終的健康狀態(tài)，從而保證第二天大家在出行時(shí)的健康狀態(tài)是精準(zhǔn)無誤的。

    李寶東強(qiáng)調(diào)，健康寶團(tuán)隊(duì)比較有壓力的地方在于，絕對(duì)不能給錯(cuò)結(jié)果。“萬一應(yīng)該給黃碼，但給成了綠碼，可能就會(huì)對(duì)整個(gè)疫情防控體系帶來極大的風(fēng)險(xiǎn)。”

    “團(tuán)隊(duì)里有個(gè)同事因?yàn)槔峡雌聊?，盯這些數(shù)據(jù)，眼睛都花了”。穆顯顯介紹，由于疫情防控常態(tài)化發(fā)展，健康寶后臺(tái)團(tuán)隊(duì)從成立至今始終保持24小時(shí)響應(yīng)、實(shí)時(shí)處理的高效工作狀態(tài)。

    超高并發(fā)絕不容錯(cuò)

    連續(xù)二百多天的突擊研發(fā)和日夜保障，實(shí)現(xiàn)了健康寶后臺(tái)的高效穩(wěn)定運(yùn)行。中國證券報(bào)記者獲悉，截至目前，健康寶后臺(tái)持續(xù)運(yùn)行穩(wěn)定，沒有出現(xiàn)一次宕機(jī)。

    “以前我們所承接的很多政府應(yīng)用不涉及如此高的并發(fā)需求，但現(xiàn)在在北京這么大的城市全面應(yīng)用健康寶，每天早上八點(diǎn)到十點(diǎn)的上班階段，可能有幾百萬人要同時(shí)通過支付寶和微信這兩大前端來調(diào)用我們的接口服務(wù)，對(duì)后臺(tái)的壓力非常大，因此我們部署了300多臺(tái)服務(wù)器來支撐這個(gè)接口。”穆顯顯介紹。

    穆顯顯表示，這300多臺(tái)服務(wù)器的軟件架構(gòu)采用集群部署模式，理論上限可以支撐到3萬TPS（衡量系統(tǒng)吞吐能力，TransactionPerSecond），但實(shí)際最高峰的吞吐量也就是3000多TPS，系統(tǒng)仍然有較大彈性空間。

    除了高并發(fā)外，另一個(gè)挑戰(zhàn)是需要隨時(shí)響應(yīng)疫情防控形勢(shì)和政策的變化。趙琰昉介紹，北京市會(huì)根據(jù)疫情形勢(shì)調(diào)整防控措施，對(duì)應(yīng)的每一個(gè)人的健康碼狀況也需要隨時(shí)變化，“健康碼狀態(tài)實(shí)際上跟北京市的防疫政策有關(guān)，健康寶團(tuán)隊(duì)需要實(shí)時(shí)根據(jù)政策來調(diào)整判斷標(biāo)準(zhǔn)，判定某個(gè)人是否符合最新防疫政策要求，應(yīng)該給什么顏色碼。”

    北京健康寶不需要上傳個(gè)人數(shù)據(jù)信息，其后臺(tái)判斷全部基于多個(gè)權(quán)威部門的融合數(shù)據(jù)。穆顯顯強(qiáng)調(diào)，健康寶項(xiàng)目整個(gè)開發(fā)應(yīng)用過程，對(duì)個(gè)人隱私數(shù)據(jù)的保護(hù)和網(wǎng)絡(luò)安全的保障級(jí)別是非常高的，“數(shù)據(jù)采集，我們采的是疫情防控需求的最小集，數(shù)據(jù)傳輸和存儲(chǔ)也采取加密的方式，對(duì)外服務(wù)也都是以服務(wù)接口的方式來提供，絕不會(huì)流出任何數(shù)據(jù)。”

    李寶東強(qiáng)調(diào)，健康寶項(xiàng)目運(yùn)行在北京政務(wù)云上，政務(wù)云也分為政務(wù)外網(wǎng)區(qū)和互聯(lián)網(wǎng)區(qū)兩大塊，健康寶所涉及的數(shù)據(jù)都存儲(chǔ)在政務(wù)外網(wǎng)區(qū)，與互聯(lián)網(wǎng)區(qū)是隔離的，“我們只把結(jié)果通過單向網(wǎng)閘的方式推到互聯(lián)網(wǎng)區(qū)，供微信和支付寶來調(diào)用。”

    一碼通行未來可期

    北京健康寶的開發(fā)應(yīng)用是城市數(shù)字化治理的一次重要實(shí)踐。趙琰昉透露，健康寶還只是城市中一個(gè)小的應(yīng)用，解決的是防疫期限內(nèi)個(gè)人通行的問題，目前正在考慮和研判整個(gè)城市碼體系的建設(shè)。

    在李寶東看來，健康寶不僅是人工智能、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)通信、云計(jì)算等多種技術(shù)綜合運(yùn)用的一次實(shí)戰(zhàn)練兵，更是基于多源數(shù)據(jù)融合的城市治理模式的有效探索。健康數(shù)據(jù)不但涉及客觀時(shí)間、空間事實(shí)，還涉及主觀的行為和信任價(jià)值，對(duì)推動(dòng)社會(huì)治理創(chuàng)新與新型智慧城市建設(shè)有重要價(jià)值。

    他介紹，在開發(fā)建設(shè)健康寶項(xiàng)目的過程中所形成的一整套有關(guān)個(gè)人敏感數(shù)據(jù)的安全管理規(guī)范，有望進(jìn)一步制度化，在今后其他城市數(shù)字化治理中推廣和應(yīng)用。李寶東表示，下一步，通過北京健康寶后臺(tái)支撐服務(wù)的擴(kuò)展，太極股份將在支撐疫情防控常態(tài)化工作的同時(shí)，為“一碼通行”的城市碼建設(shè)保駕護(hù)航，開啟城市治理新的數(shù)字時(shí)代。

    作為中國電子科技集團(tuán)有限公司軟件和信息服務(wù)業(yè)的龍頭企業(yè)，太極股份未來將重點(diǎn)發(fā)力行業(yè)智能應(yīng)用與數(shù)據(jù)服務(wù)、云服務(wù)、信息技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新、信息基礎(chǔ)設(shè)施等主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，面向黨政、國防、公共安全等領(lǐng)域以及重點(diǎn)行業(yè)企業(yè)提供一體化的數(shù)字化服務(wù)。