川股積極參與雙11“戰(zhàn)績”喜人 企業(yè)與消費者實現(xiàn)雙贏

    本報記者 舒婭疆

    一年一度的雙11向來是消費者們持續(xù)“買買買”模式的一場消費狂歡。伴隨著近年來新零售戰(zhàn)略的持續(xù)推廣，眾多具備規(guī)模優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢的上市公司也越來越多參與到雙11當中。《證券日報》記者注意到，多家四川上市公司在今年雙11活動中取得了佳績，食品飲料行業(yè)公司成為其中的絕對“主力”，而商貿(mào)零售類上市公司亦積極布局、收獲紅利。分析人士認為，上市公司積極參與雙11大戰(zhàn)，對于推動產(chǎn)品銷售、提升經(jīng)營效益有著積極作用，實現(xiàn)企業(yè)和消費者的雙贏局面。

    天味食品、新乳業(yè)雙11“戰(zhàn)績”喜人

    “川味火鍋第一股”天味食品在2020年雙11取得驕人戰(zhàn)績。根據(jù)天味食品微信公眾號發(fā)布的天味電商雙11整體“戰(zhàn)績”，公司在2020年雙11的銷售額和訂單數(shù)較去年同期呈現(xiàn)指數(shù)增長——截至11月11日23：59，銷量較2019同期增長234%，訂單較2019年同期增長232%。旗下“好人家食品官方旗艦店”獲得天貓火鍋類目第一名，“好人家京東自營店&好人家京東官方旗艦店”獲得京東中式復合調(diào)味料品類第一名。雙11期間，公司的店鋪自播連續(xù)4天登上天貓糧油米面小時榜第一，此外，頭部主播薇婭、辛巴也直播帶貨“助陣”公司的雙11銷售大戰(zhàn)。

    新乳業(yè)的新零售電商業(yè)務(wù)快速發(fā)展，今年上半年，公司電商業(yè)務(wù)實現(xiàn)了同比300%以上的增長，今年雙11的成績同樣喜人。新乳業(yè)相關(guān)負責人向《證券日報》記者介紹，10月20日至11月11日，公司電商全網(wǎng)GMV達到8440萬元，比“618”增長了88%，其中，11月1日至11日的銷售額為5160萬元，雙11全天銷售額達到1928萬元。新乳業(yè)近年來積極擁抱新零售，公司試水直播帶貨、私域社群分銷等全新銷售模式，通過董事長、總裁帶頭直播，轉(zhuǎn)變員工固有思維模式，培訓、引導全員參與新模式的探索和實踐；在與餓了么、盒馬鮮生等本地新零售平臺已有的良好合作基礎(chǔ)上，新乳業(yè)還不斷推進與本地生活的進一步合作，以更全、更廣的觸點與本地消費者建立連接。

    《證券日報》記者注意到，舍得酒業(yè)等公司也在蘇寧、京東、拼多多、天貓店鋪中進行了積極布局。食品飲料行業(yè)公司在2020年四川上市公司參與雙11“大戰(zhàn)”中表現(xiàn)最為突出。

    紅旗連鎖、富森美積極布局效果良好

    今年雙11期間，作為四川的家居流通業(yè)龍頭和零售連鎖龍頭，富森美和紅旗連鎖積極布局，以線上線下進一步融合、為消費者進一步讓利等方式參與到一年一度的消費狂歡季中。

    11月9日至16日，紅旗連鎖推出了近百款商品買贈特惠活動，范圍涵蓋食品、日用品等多個領(lǐng)域。“活動期間，公司利用超過3000家線下門店的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，聯(lián)合廠商做了一些切實讓利消費者的活動，比如一些‘買一得二’、‘買一得三’等產(chǎn)品優(yōu)惠。同時，我們的買贈優(yōu)惠還可以疊加成都消費券使用，為消費者帶來切實優(yōu)惠?；顒映尚Я己?，相比去年同期取得了不錯的增長。”紅旗連鎖相關(guān)負責人向《證券日報》記者表示道。

    富森美2020年以來實施賣場的數(shù)字化升級，加大了新零售布局。公司方面向《證券日報》記者介紹，富森美通過微信支付、企業(yè)微信、微信小程序這3個工具，將線上決策、線下交易這2個融合打造富森美家居智慧賣場，幫助顧客線上做決策、線下做交易，依托平臺流量，整合商家多品類集成，給用戶一個家的裝修解決方案，其線上線下融合的服務(wù)在雙11期間吸引了不少消費者關(guān)注。

    北京陽光消費大數(shù)據(jù)研究院執(zhí)行院長、中國法學會消費者權(quán)益保護法研究會副秘書長陳音江向《證券日報》記者表示：“經(jīng)過十多年發(fā)展，雙11現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展成為全民狂歡購物節(jié)。我認為，企業(yè)和商家們在技術(shù)、人力和售后等一系列環(huán)節(jié)作出了很多創(chuàng)新和努力，滿足了很多消費者需求、激發(fā)了消費潛能。作為企業(yè)當中的優(yōu)質(zhì)代表，上市公司們‘不落后塵’，積極參與雙11，在為消費者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的同時，對促進公司的產(chǎn)品銷售、提升經(jīng)營效益等都能夠發(fā)揮積極作用。”

    陳音江進一步指出，在當前宏觀經(jīng)濟形勢下，雙11對于消費發(fā)展、經(jīng)濟復蘇有著積極拉動作用。而伴隨著線上商務(wù)和線下實體企業(yè)們紛紛參與，雙11的影響越來越大，已基本實現(xiàn)企業(yè)商家和消費“雙贏”的局面，但與此同時，雙11期間部分商家較高的商品退貨率和消費者的不滿訴求也值得關(guān)注。“真正成熟的雙11，消費者不需要為了復雜的交易規(guī)則去‘絞盡腦汁’，不需要為了買東西而熬夜下單，也不需要擔心掉入消費陷阱。我認為這是未來雙11等購物狂歡節(jié)可以進一步改善的地方。”

（編輯 張偉 孫倩）