本報記者 舒婭疆
一年一度的雙11向來是消費者們持續(xù)“買買買”模式的一場消費狂歡。伴隨著近年來新零售戰(zhàn)略的持續(xù)推廣,眾多具備規(guī)模優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢的上市公司也越來越多參與到雙11當中。《證券日報》記者注意到,多家四川上市公司在今年雙11活動中取得了佳績,食品飲料行業(yè)公司成為其中的絕對“主力”,而商貿(mào)零售類上市公司亦積極布局、收獲紅利。分析人士認為,上市公司積極參與雙11大戰(zhàn),對于推動產(chǎn)品銷售、提升經(jīng)營效益有著積極作用,實現(xiàn)企業(yè)和消費者的雙贏局面。
天味食品、新乳業(yè)雙11“戰(zhàn)績”喜人
“川味火鍋第一股”天味食品在2020年雙11取得驕人戰(zhàn)績。根據(jù)天味食品微信公眾號發(fā)布的天味電商雙11整體“戰(zhàn)績”,公司在2020年雙11的銷售額和訂單數(shù)較去年同期呈現(xiàn)指數(shù)增長——截至11月11日23:59,銷量較2019同期增長234%,訂單較2019年同期增長232%。旗下“好人家食品官方旗艦店”獲得天貓火鍋類目第一名,“好人家京東自營店&好人家京東官方旗艦店”獲得京東中式復合調(diào)味料品類第一名。雙11期間,公司的店鋪自播連續(xù)4天登上天貓糧油米面小時榜第一,此外,頭部主播薇婭、辛巴也直播帶貨“助陣”公司的雙11銷售大戰(zhàn)。
新乳業(yè)的新零售電商業(yè)務(wù)快速發(fā)展,今年上半年,公司電商業(yè)務(wù)實現(xiàn)了同比300%以上的增長,今年雙11的成績同樣喜人。新乳業(yè)相關(guān)負責人向《證券日報》記者介紹,10月20日至11月11日,公司電商全網(wǎng)GMV達到8440萬元,比“618”增長了88%,其中,11月1日至11日的銷售額為5160萬元,雙11全天銷售額達到1928萬元。新乳業(yè)近年來積極擁抱新零售,公司試水直播帶貨、私域社群分銷等全新銷售模式,通過董事長、總裁帶頭直播,轉(zhuǎn)變員工固有思維模式,培訓、引導全員參與新模式的探索和實踐;在與餓了么、盒馬鮮生等本地新零售平臺已有的良好合作基礎(chǔ)上,新乳業(yè)還不斷推進與本地生活的進一步合作,以更全、更廣的觸點與本地消費者建立連接。
《證券日報》記者注意到,舍得酒業(yè)等公司也在蘇寧、京東、拼多多、天貓店鋪中進行了積極布局。食品飲料行業(yè)公司在2020年四川上市公司參與雙11“大戰(zhàn)”中表現(xiàn)最為突出。
紅旗連鎖、富森美積極布局效果良好
今年雙11期間,作為四川的家居流通業(yè)龍頭和零售連鎖龍頭,富森美和紅旗連鎖積極布局,以線上線下進一步融合、為消費者進一步讓利等方式參與到一年一度的消費狂歡季中。
11月9日至16日,紅旗連鎖推出了近百款商品買贈特惠活動,范圍涵蓋食品、日用品等多個領(lǐng)域。“活動期間,公司利用超過3000家線下門店的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,聯(lián)合廠商做了一些切實讓利消費者的活動,比如一些‘買一得二’、‘買一得三’等產(chǎn)品優(yōu)惠。同時,我們的買贈優(yōu)惠還可以疊加成都消費券使用,為消費者帶來切實優(yōu)惠?;顒映尚Я己?,相比去年同期取得了不錯的增長。”紅旗連鎖相關(guān)負責人向《證券日報》記者表示道。
富森美2020年以來實施賣場的數(shù)字化升級,加大了新零售布局。公司方面向《證券日報》記者介紹,富森美通過微信支付、企業(yè)微信、微信小程序這3個工具,將線上決策、線下交易這2個融合打造富森美家居智慧賣場,幫助顧客線上做決策、線下做交易,依托平臺流量,整合商家多品類集成,給用戶一個家的裝修解決方案,其線上線下融合的服務(wù)在雙11期間吸引了不少消費者關(guān)注。
北京陽光消費大數(shù)據(jù)研究院執(zhí)行院長、中國法學會消費者權(quán)益保護法研究會副秘書長陳音江向《證券日報》記者表示:“經(jīng)過十多年發(fā)展,雙11現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展成為全民狂歡購物節(jié)。我認為,企業(yè)和商家們在技術(shù)、人力和售后等一系列環(huán)節(jié)作出了很多創(chuàng)新和努力,滿足了很多消費者需求、激發(fā)了消費潛能。作為企業(yè)當中的優(yōu)質(zhì)代表,上市公司們‘不落后塵’,積極參與雙11,在為消費者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的同時,對促進公司的產(chǎn)品銷售、提升經(jīng)營效益等都能夠發(fā)揮積極作用。”
陳音江進一步指出,在當前宏觀經(jīng)濟形勢下,雙11對于消費發(fā)展、經(jīng)濟復蘇有著積極拉動作用。而伴隨著線上商務(wù)和線下實體企業(yè)們紛紛參與,雙11的影響越來越大,已基本實現(xiàn)企業(yè)商家和消費“雙贏”的局面,但與此同時,雙11期間部分商家較高的商品退貨率和消費者的不滿訴求也值得關(guān)注。“真正成熟的雙11,消費者不需要為了復雜的交易規(guī)則去‘絞盡腦汁’,不需要為了買東西而熬夜下單,也不需要擔心掉入消費陷阱。我認為這是未來雙11等購物狂歡節(jié)可以進一步改善的地方。”
(編輯 張偉 孫倩)
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