美團(tuán)以生活服務(wù)數(shù)據(jù) 賦能城市治理

    美團(tuán)聯(lián)合上海數(shù)字治理研究院21日發(fā)布“美團(tuán)城市美好生活數(shù)字體征系統(tǒng)”。該系統(tǒng)基于美團(tuán)在生活服務(wù)領(lǐng)域的消費(fèi)、評價(jià)數(shù)據(jù)和實(shí)踐積累，通過觀測餐飲、娛樂等城市消費(fèi)情況，以及小店運(yùn)行等生活服務(wù)業(yè)模塊，賦能城市運(yùn)行管理。這是全國首個(gè)政務(wù)領(lǐng)域生活服務(wù)數(shù)字平臺，并已接入“上海城市運(yùn)行數(shù)字體征系統(tǒng)”，計(jì)劃3年內(nèi)接入全國100個(gè)城市，但未對商業(yè)用戶開放。

    據(jù)悉，該系統(tǒng)是在上海市城市運(yùn)行管理中心（以下簡稱“城運(yùn)中心”）的指導(dǎo)下，基于美團(tuán)在生活服務(wù)領(lǐng)域的實(shí)踐，吸取城運(yùn)中心在超大型城市數(shù)字化治理領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)，歷時(shí)一年多共同探索而成。

    “上海城市運(yùn)行‘一網(wǎng)統(tǒng)管’的基礎(chǔ)要素之一，就是用實(shí)時(shí)在線的數(shù)據(jù)來幫助城市管理者觀察社會、感知需求、認(rèn)知規(guī)律，更好地滿足群眾需求、高效解決問題。”上海市政府辦公廳副主任、市城運(yùn)中心主任徐惠麗表示，美團(tuán)在生活服務(wù)業(yè)領(lǐng)域的探索賦能城運(yùn)體系后，將有效幫助城市管理者更加及時(shí)精準(zhǔn)地發(fā)現(xiàn)問題、對接需求、研判形勢、預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)，為城市治理積聚更多能量。

    復(fù)旦大學(xué)數(shù)字與移動治理實(shí)驗(yàn)室執(zhí)行副主任劉新萍表示：“社會數(shù)據(jù)是我們更鮮活、更生動的體現(xiàn)，此次系統(tǒng)的發(fā)布是政企數(shù)據(jù)深度融合的全新探索。”上海市大數(shù)據(jù)股份有限公司副總裁、上海數(shù)字治理研究院常務(wù)副院長程棟認(rèn)為，在保護(hù)數(shù)據(jù)隱私及安全的前提下做好數(shù)據(jù)開放管理和運(yùn)營賦能，非常有意義。

    據(jù)介紹，該系統(tǒng)上的數(shù)據(jù)更新最快可與真實(shí)場景實(shí)時(shí)同步，涵蓋了吃住行游購?qiáng)实?個(gè)大類200多個(gè)細(xì)分品類，但均為群體行為特征數(shù)據(jù)，不含任何個(gè)人信息。該系統(tǒng)既可以完整地呈現(xiàn)搜索、瀏覽、下單、評價(jià)等消費(fèi)閉環(huán)的數(shù)據(jù)和模型，也可以細(xì)化到街道、商圈等城市管理的各個(gè)單元，實(shí)現(xiàn)宏觀可觀、末端可管，通過區(qū)域間對比和流動洞察，助力城市精細(xì)化治理，也可為細(xì)分領(lǐng)域的研究提供窗口。