5月13日,在2021年度貴州轄區(qū)上市公司業(yè)績說明會暨投資者集體接待日活動上,貴州茅臺新電商平臺i茅臺后續(xù)布局依然是投資者最關(guān)注的熱點(diǎn)之一。貴州茅臺代總經(jīng)理李靜仁表示,i茅臺正處于試運(yùn)行階段,未來將不斷調(diào)整正式上線后的產(chǎn)品投放策略,豐富產(chǎn)品投放。
回應(yīng)i茅臺支付故障
近日,i茅臺遭遇支付故障風(fēng)波。5月9日晚,多名用戶反映,自己在i茅臺APP上申購茅臺酒成功后,在線上支付時(shí)始終顯示網(wǎng)絡(luò)異常,導(dǎo)致無法付款,最終支付超時(shí)而被取消訂單。
對此,5月10日,i茅臺發(fā)布致歉聲明稱,5月9日晚因支付通道出現(xiàn)擁堵,影響了部分用戶訂單的順利支付,支付失敗被取消的訂單,平臺會協(xié)調(diào)門店盡快聯(lián)系用戶。
在5月13日的說明會上,李靜仁也對此作出回應(yīng):“在5月9日當(dāng)天出現(xiàn)支付系統(tǒng)故障后,i茅臺技術(shù)團(tuán)隊(duì)迅速動員,39分鐘解決了后臺的故障。支付功能恢復(fù)正常后,i茅臺于當(dāng)晚9時(shí)立即向申購成功未完成線上支付的消費(fèi)者發(fā)送短信及APP消息通知,多數(shù)訂單于當(dāng)晚完成了支付。對于當(dāng)晚未完成支付的訂單,由對應(yīng)的門店直接聯(lián)系消費(fèi)者進(jìn)行解決。今后,我們將持續(xù)從人員、產(chǎn)品、服務(wù)、技術(shù)等方面保障i茅臺穩(wěn)定運(yùn)行。”
此前,在貴州茅臺2021年年報(bào)及2022年一季度業(yè)績說明會上,貴州茅臺董事長丁雄軍透露,i茅臺5月19日正式上線后會有其他的功能。
今年?duì)I收增長目標(biāo)為15%左右
談及原材料漲價(jià)對公司帶來的影響,李靜仁在當(dāng)天的說明會上表示,公司目前產(chǎn)品毛利率達(dá)91.62%,原材料價(jià)格略有增長不會對公司生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)生重大影響。
李靜仁表示,2022年貴州茅臺定下的營業(yè)總收入預(yù)期目標(biāo)是增長15%左右,完成基本建設(shè)投資69.69億元。
“從生產(chǎn)端看,生產(chǎn)工作基本未受疫情影響,基酒的產(chǎn)量和質(zhì)量始終保持穩(wěn)定;從供應(yīng)端看,加快茅臺供應(yīng)鏈現(xiàn)代化發(fā)展,穩(wěn)定達(dá)標(biāo)地完成了原料、包材、工程、環(huán)保等多個(gè)領(lǐng)域的采供任務(wù);從銷售端看,著力打造各價(jià)格帶的臺柱產(chǎn)品,保持了良好的增長勢頭。我們有信心將疫情影響降到最低,順利實(shí)現(xiàn)年度生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)。”李靜仁表示。
何時(shí)上線飛天茅臺
對于投資者持續(xù)關(guān)心的i茅臺何時(shí)上線飛天茅臺這一熱點(diǎn)話題,李靜仁表示,目前i茅臺正處于試運(yùn)行階段,上架了珍品茅臺酒、虎年生肖茅臺酒、茅臺1935酒,同時(shí)已在i茅臺中接入12家第三方電商平臺投放500ml飛天茅臺酒。“未來我們將不斷調(diào)整正式上線后的產(chǎn)品投放策略,豐富產(chǎn)品投放。”
在此前的業(yè)績說明會上,丁雄軍表示,i茅臺自3月31日上線試運(yùn)營以來,截至4月28日,注冊總?cè)藬?shù)突破1146萬人,累計(jì)預(yù)約2億人次,每天平均預(yù)約人次712萬人,累計(jì)形成收入11.88億元。
白酒行業(yè)分析師蔡學(xué)飛告訴記者,i茅臺作為茅臺直達(dá)C端的直營渠道,從目前的運(yùn)營階段來看,取得了很不錯的成績。“i茅臺的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)相對比較高端,目標(biāo)市場也比較狹窄,從做大直營化的角度來說,上線飛天茅臺是必然的結(jié)果,前提是必須要通過前期的試運(yùn)營積累更多經(jīng)驗(yàn),從而保障真正的直達(dá)C端,維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益和品牌的正面形象。只有做到這一步,才有可能上線飛天茅臺。特別是考慮到飛天茅臺目前的價(jià)差,容易被中間商截留,社會關(guān)注度高。所以,公司方面對上線飛天茅臺比較謹(jǐn)慎。”
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