返利網(wǎng)智能導(dǎo)購(gòu)實(shí)踐入選行業(yè)標(biāo)桿案例 大模型技術(shù)助力電商消費(fèi)體驗(yàn)升級(jí)

    本報(bào)訊 （記者曹琦）

    近日，2025百度人工智能開發(fā)者大會(huì)舉行，中國(guó)信息通信研究院與百度智能云聯(lián)合發(fā)布《大模型平臺(tái)落地實(shí)踐研究報(bào)告》。國(guó)內(nèi)知名電商導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)返利網(wǎng)憑借大模型技術(shù)創(chuàng)新實(shí)踐，作為標(biāo)桿案例入選互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè)專題，展現(xiàn)人工智能技術(shù)驅(qū)動(dòng)消費(fèi)服務(wù)升級(jí)的成果。

    報(bào)告指出，返利網(wǎng)基于大模型技術(shù)構(gòu)建的智能導(dǎo)購(gòu)體系，有效破解傳統(tǒng)電商導(dǎo)購(gòu)“信息過載”難題。針對(duì)用戶決策周期長(zhǎng)、個(gè)性化需求匹配度低、跨平臺(tái)比價(jià)等痛點(diǎn)，平臺(tái)通過精調(diào)大模型打造“智能決策-精準(zhǔn)推薦-全網(wǎng)比價(jià)”服務(wù)閉環(huán)。其中，智能問答系統(tǒng)依托千億級(jí)參數(shù)模型實(shí)現(xiàn)需求意圖理解準(zhǔn)確率提升，用戶決策時(shí)長(zhǎng)縮短；個(gè)性化推薦系統(tǒng)通過多維商品特征分析，使高適配商品發(fā)現(xiàn)效率提升；全網(wǎng)比價(jià)引擎實(shí)現(xiàn)毫秒級(jí)跨平臺(tái)數(shù)據(jù)響應(yīng)，商品價(jià)格監(jiān)測(cè)覆蓋率滿足實(shí)時(shí)比價(jià)需求。

    返利網(wǎng)通過大模型技術(shù)的深度應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了用戶體驗(yàn)與業(yè)務(wù)效能的雙重突破。針對(duì)用戶決策周期長(zhǎng)的痛點(diǎn)，基于大模型構(gòu)建的專業(yè)智能問答系統(tǒng)顯著減少了用戶的決策猶豫時(shí)間。依托大模型異構(gòu)數(shù)據(jù)處理能力的全網(wǎng)比價(jià)系統(tǒng)，可大幅節(jié)省用戶比價(jià)時(shí)間，購(gòu)物效率提升從而帶動(dòng)訂單量增長(zhǎng)。在個(gè)性化推薦領(lǐng)域，有效打破傳統(tǒng)推薦系統(tǒng)的信息局限，全網(wǎng)比價(jià)點(diǎn)擊率、銷售轉(zhuǎn)化率均有提升。該些解決方案的應(yīng)用，標(biāo)志著大模型技術(shù)已構(gòu)建起電商導(dǎo)購(gòu)場(chǎng)景用戶體驗(yàn)和價(jià)值提升的一項(xiàng)重要競(jìng)爭(zhēng)力。

    隨著大模型在實(shí)時(shí)推理、多模態(tài)交互等關(guān)鍵能力的持續(xù)突破，電商導(dǎo)購(gòu)行業(yè)正加速邁進(jìn)“AI原生服務(wù)”新階段。

（編輯 張偉）