疫情期間上海銀行“云網(wǎng)點(diǎn)”已處理業(yè)務(wù)7萬余筆

    本報(bào)記者 蘇向杲

    近期，上海進(jìn)入分階段復(fù)工復(fù)產(chǎn)的關(guān)鍵時(shí)期，包括上海銀行在內(nèi)的部分滬上銀行網(wǎng)點(diǎn)逐漸恢復(fù)營業(yè)。與線下金融服務(wù)相比，疫情期間在線金融服務(wù)因其“非接觸式”的便利特性，受到了眾多企業(yè)和市民的歡迎。

    作為上海本地國資金融企業(yè)，上海銀行以數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能金融惠民，推出“云網(wǎng)點(diǎn)”服務(wù)等一系列在線金融服務(wù)工具。

    王先生是一位企業(yè)主，因封控緊急撤離公司時(shí)，E盾遺留在公司沒有帶回家中。到了發(fā)薪日，因無法取回E盾，無法正常發(fā)放員工工資。情急之下，他聯(lián)系了上海銀行“云網(wǎng)點(diǎn)”，僅僅幾分鐘，“云柜員”為其辦理了私轉(zhuǎn)公的大額轉(zhuǎn)賬。

    疫情期間該行“云網(wǎng)點(diǎn)”服務(wù)場景不斷豐富，目前已囊括密碼服務(wù)、大額轉(zhuǎn)賬匯款、定期開立、休眠戶激活、客戶信息維護(hù)等9項(xiàng)服務(wù)，基本可滿足企業(yè)及個(gè)人常見金融服務(wù)需求。截至目前“云網(wǎng)點(diǎn)”已累計(jì)服務(wù)客戶逾6.3萬人次，處理業(yè)務(wù)7萬余筆。

（編輯 田冬）